Okamžité odmítnutí „okamžité odpovědi“ společnosti Microsoft

Microsoft pracuje na novém druhu „okamžité odpovědi“ pro svůj Live vyhledávač. Máme několik otázek.

Funkce, podrobně popsána v nedávném Živé vyhledávání na blogu, je navržen tak, aby vám poskytoval odpovědi přímo na stránce s výsledky, aniž byste se museli proklikávat na externí web. „Poměrně málo“ takových odpovědí již existuje ve výsledcích Live, uvádí produktový manažer Theo Vachovsky, a další jsou na cestě.

Inovace – která mimochodem je již k dispozici na Googlu i Yahoo – je nejnovějším pokusem společnosti Microsoft přimět lidi, aby používali její vyhledávací produkt. Možná si to pamatujete jiné nedávné taktiky, včetně zoufale páchnoucího systému odměn SearchPerks představeného před měsícem a dohody CashBack (známější jako kampaň „za používání této služby vám skutečně zaplatíme“) se o to pokusili dříve rok.

Doposud se zdá, že toto úsilí přináší zázraky: Live ovládá neuvěřitelných 8,3 procenta vyhledávacího trhu ve srovnání s 19,6 procenty Yahoo a 63 procenty Googlu, uvádí nedávná čísla ComScore

. Ještě lepší je vlastně ztracený uživatelů od začátku těchto akcí. Provoz ve vyhledávání Microsoftu klesl od začátku roku o 1,5 procenta ve srovnání s pokračujícím růstem Googlu.

Přesto jsem byl ochoten vyzkoušet nový nápad „okamžité odpovědi“. Surfoval jsem na Live, abych viděl, jak to funguje.

První dotaz: "Proč nikdo nepoužívá tento vyhledávač?"

Žádná okamžitá odpověď. Sakra.

Další: "Proč tento vyhledávač bledne ve srovnání s ostatními?"

Stále žádná okamžitá odpověď. Sakra.

Ještě jeden: "Proč Microsoft nemůže přijít na to, že triky nepřimějí lidi k tomu, aby používali horší vyhledávací službu?"

Úder tři. Okamžitá odpověď, okamžité zklamání. Ach, dobře. Vždy existuje více pobídek založených na úplatcích, které je třeba vyzkoušet.