Automatizované přijímání telefonních hovorů pomocí slangové umělé inteligence pro maloobchodní prodejny a restaurace – TechCult

Slang.ai, založeno v 2018 podle Arjun Sambvani a Rahul Sundaram, si klade za cíl transformovat zážitek z telefonních hovorů pro kamenné firmy umělá inteligence. Slang.ai vybudoval automatizovanou službu odpovídání na telefonní hovory s umělou inteligencí pro maloobchodní prodejny a restaurace, která dokáže zpracovat širokou škálu zákaznických dotazů, včetně odpovídání na otázky, přijímání rezervací a poskytování aktualizací jako je upozornění podniků na zpoždění volajících. Díky možnostem integrace s oblíbenými rezervačními systémy, jako jsou OpenTable a Resy, AI Slang hladce zjednodušuje proces zákaznických služeb.

Posílení funkcí restaurací a prodejců pomocí hlasové umělé inteligence

Srdce úspěchu Slangu spočívá v jeho rozsáhlém datovém souboru konverzací se zákazníky, který umožňuje jeho umělé inteligenci porozumět jemnostem lidského jazyka a poskytovat přesné a užitečné odpovědi. Tento neustále se učící systém se neustále zlepšuje, protože komunikuje s více zákazníky, přizpůsobuje se jejich potřebám a poskytuje výjimečné služby.

Řešení frustrace tradičních telefonických zkušeností

Využitím Slangovy umělé inteligence mohou podniky odemknout řadu výhod. Za prvé, to osvobozuje lidské zaměstnance od přijímání rutinních hovorů, což jim umožňuje soustředit se na poskytování personalizovaných osobních zákaznických služeb. Tento posun v pracovní zátěži může výrazně zvýšit spokojenost zákazníků a v konečném důsledku vést ke zvýšení příjmů. Dodatečně, Slangova AI automatizuje úkoly, jako jsou rezervace a dotazy, což podnikům umožňuje pracovat efektivněji a zefektivnit jejich provoz.

Dostupnost

Zákaznická základna Slang.ai zahrnuje různá odvětví, včetně restaurace, maloobchodníci a další podniky, které přijímají velké množství telefonních hovorů. I když je v současné době k dispozici ve Spojených státech a Kanadě, startup plánuje další rozšíření svých služeb.

Pokročilé funkce

Pokročilé funkce virtuálního asistenta Slang.ai, včetně zvukové plochy a personalizace, umožňují firmám vytvářet jedinečné a poutavé telefonování. Integrace analytických platforem umožňuje podnikům získat cenné poznatky objemy hovorů, úspěšná řešení a maximální doby hovorů, což jim umožňuje optimalizovat jejich strategie zákaznických služeb.

Možnosti stanovení ceny

Ceny za automatickou záznamovou službu Slang.ai začínají na 199 $ měsíčně za startovací balíček, zajišťující firmám až 500 hovorů měsíčně.

• Pro složitější potřeby a vyšší objemy hovorů, Růstový balíček je k dispozici za 299 $ měsíčně.
• Konečně, Raketový balíček, cena 599 $ měsíčně, je určen pro podniky, které vyřídí až 2 500 hovorů měsíčně.

Získání 20 milionů dolarů

Ve vzrušujícím oznámení se Slang.ai, startup se sídlem v San Franciscu, vynořil ze stealth režimu s působivým financováním série A ve výši 20 milionů dolarů. Kolo financování vedli prominentní investoři, jako jsou Homebrew, Stage 2 Capital, Wing VC, Underscore VC, Active Capital, Collide Capital, Path Ventures a Intuitive Truth Ventures. Zúčastnili se také slavný šéfkuchař Tom Colicchio, zakladatel Behance Scott Belsky a manažeři ze Snap and Zoom, kteří předvedli silnou podporu a schválení Slangovy vize.

Služba automatického přijímání telefonních hovorů s umělou inteligencí Slang.ai nabízí maloobchodním prodejnám a restauracím neocenitelný nástroj pro zlepšení jejich vyřizování telefonních hovorů. Využitím technologie AI mohou podniky poskytovat svým zákazníkům přesné, užitečné a personalizované služby, což v konečném důsledku povede ke zlepšení spokojenosti zákazníků a zvýšení příjmů. S Slang.ai mohou podniky odemknout plný potenciál hlasová umělá inteligence, vytvářet pozoruhodné zkušenosti a etablovat se jako lídři ve svých odvětvích.

Zdroj: Blog Slang.ai