6 nejlepších způsobů, jak opravit chybu „Brána firewall může blokovat Spotify“ v systému Windows
Různé / / July 22, 2023
Zatímco Spotify nabízí působivou aplikaci pro počítače se systémem Windows, spolehlivost není její nejsilnější stránkou. Při přihlašování do Aplikace Spotify ve Windows, můžete narazit na chybu, která zní: „Spotify může blokovat brána firewall.“ Tato chybová zpráva je běžně doprovázena kódy jako auth: 3, auth: 16, auth: 22 a auth: 74.
Pokud budete mít štěstí, restartování aplikace Spotify nebo počítače může dát věci do pohybu. Pokud to však nepomůže, podívejte se na následující tipy pro odstraňování problémů, aby Spotify znovu fungoval na vašem počítači se systémem Windows.
1. Povolte Spotify prostřednictvím brány Windows Defender Firewall
Vaším prvním krokem je zkontrolovat Nastavení brány firewall v programu Windows Defender a ujistěte se, že neblokuje Spotify na vašem PC. Budete to muset zkontrolovat po instalaci hlavní aktualizace systému Windows nebo přeinstalaci aplikace Spotify. Zde jsou kroky pro totéž.
Krok 1: Stisknutím klávesové zkratky Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Typ firewall.cpl do pole a stiskněte Enter.
Krok 2: Když se otevře okno brány Windows Defender Firewall, klikněte v levém podokně na „Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall“.
Krok 3: Klikněte na tlačítko Změnit nastavení.
Krok 4: Když se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů (UAC), vyberte Ano.
Krok 5: Přejděte dolů a vyhledejte Spotify Music v seznamu a zaškrtněte políčka Public a Private vedle ní. Potom klepněte na tlačítko OK.
Po aktualizaci nastavení brány firewall tak, aby umožňovala Spotify, restartujte aplikaci a zkontrolujte, zda k chybě stále dochází.
2. Zakažte nastavení proxy na Spotify
Nesprávné nebo nesprávně nakonfigurované nastavení proxy v aplikaci Spotify může také vést k chybovým kódům, jako je auth: 3, auth: 16 a auth: 74. Pokud jste provedli nějaké změny v nastavení proxy v aplikaci Spotify, deaktivujte je pomocí těchto kroků.
Krok 1: Otevřete na počítači aplikaci Spotify. Klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu a vyberte Nastavení.
Krok 2: Přejděte dolů do části Nastavení proxy a kliknutím na rozevírací nabídku vyberte možnost Bez proxy.
Zkuste použít aplikaci Spotify bez jakýchkoli podrobností o proxy, abyste ověřili, že funguje správně.
3. Vyberte správnou oblast pro svůj účet Spotify
Dalším důvodem, proč může Spotify zobrazit chybu „Spotify může blokovat brána firewall“, je, že jste vybrali špatnou zemi nebo oblast. Zde je to, co můžete udělat, abyste to napravili.
Krok 1: Otevřete web Spotify v prohlížeči a přihlaste se ke svému účtu.
Navštivte Spotify
Krok 2: Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu, z kontextové nabídky vyberte Účet a klikněte na tlačítko Upravit profil.
Krok 3: Pomocí rozevírací nabídky v části Země nebo oblast vyberte příslušnou oblast a klikněte na tlačítko Uložit profil.
Otevřete aplikaci Spotify v počítači a zkontrolujte, zda funguje bez chyb.
4. Dočasně vypněte VPN
Problémy s vaší VPN by mohly zabránit aplikaci Spotify v komunikaci s jejími servery a spustit chybu „Brána firewall může blokovat Spotify“ v systému Windows. Chcete-li tuto možnost zkontrolovat, můžete na chvíli vypnout připojení VPN a zkusit znovu použít Spotify.
5. Vymažte mezipaměť Spotify
Jak pokračujete ve streamování svých oblíbených skladeb a podcastů, aplikace Spotify shromažďuje soubory mezipaměti, aby zkrátila dobu načítání a zlepšila váš celkový zážitek. Po chvíli tato data zestárnou, mohou narušit procesy aplikací a způsobit problémy. Chcete-li to opravit, můžete to zkusit vymazání existující mezipaměti aplikace Spotify na Windows.
Krok 1: Otevřete aplikaci Spotify, klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu a vyberte Nastavení.
Krok 2: Přejděte dolů do části Úložiště a klikněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
Pokud se kvůli chybě nemůžete dostat do nabídky nastavení Spotify, použijte tyto kroky k vymazání mezipaměti Spotify v systému Windows.
Krok 1: Stisknutím klávesové zkratky Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Vložte následující cestu do adresního řádku a klikněte na OK.
C:\Users\UserName\AppData\Local\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data
Nahradit Uživatelské jméno ve výše uvedeném příkazu se skutečným uživatelským jménem vašeho účtu Windows na vašem počítači.
Krok 2: Vyberte všechny soubory ve složce Data a kliknutím na ikonu koše v horní části je odstraňte.
6. Opravte nebo resetujte aplikaci Spotify
Windows obsahuje funkci opravy aplikací automaticky vyhledá a opraví problémy se všemi aplikacemi Universal Windows Platform (UWP), včetně Spotify. Pokud výše uvedená řešení nefungují, můžete pomocí následujících kroků opravit aplikaci Spotify.
Krok 1: Stisknutím klávesové zkratky Windows + S otevřete nabídku vyhledávání a zadejte Spotify ve vyhledávacím poli. Klikněte pravým tlačítkem na první výsledek, který se zobrazí, a vyberte Nastavení aplikace.
Krok 2: Klikněte na tlačítko Opravit a počkejte, až Windows opraví případné problémy s aplikací.
Pokud se chyba „Spotify může blokovat firewall“ objeví i poté, zkuste aplikaci resetovat ze stejné nabídky. Tím smažete všechna data aplikace a spustíte ji znovu.
Odemkněte Svět hudby
S takovými chybami vás někdy může zklamat i ta nejoblíbenější aplikace pro streamování hudby. Naštěstí není oprava chyby „Brána firewall může blokovat Spotify“ v systému Windows příliš obtížná, pokud použijete výše uvedené tipy. Pokud však nic nefunguje, můžete vždy přejít na Webový přehrávač Spotify po určitou dobu.
Naposledy aktualizováno 21. června 2023
Výše uvedený článek může obsahovat přidružené odkazy, které pomáhají podporovat Guiding Tech. Nemá to však vliv na naši redakční integritu. Obsah zůstává nezaujatý a autentický.
Napsáno
Pankil je povoláním stavební inženýr, který svou cestu spisovatele začal na EOTO.tech. Nedávno nastoupil do Guiding Tech jako spisovatel na volné noze, aby pokryl návody, vysvětlivky, nákupní průvodce, tipy a triky pro Android, iOS, Windows a web.