Top 10 způsobů, jak opravit Samsung TV neotevírá aplikace
Různé / / September 20, 2023
Řada chytrých televizorů Samsung je poháněna OS Tizen a přichází s vestavěným obchodem, který obsahuje všechny oblíbené aplikace, jako je Netflix, YouTube, Disney+, Prime Video a další. Do televizoru Samsung si můžete nainstalovat tolik aplikací, kolik chcete, ale čeká vás překvapení, když aplikace z ničeho nic přestanou fungovat nebo se načítají. Zde jsou nejlepší způsoby, jak opravit Samsung TV, která neotevírá aplikace.
Vaše plány na víkend budou zničeny, když aplikace přestanou fungovat na vašem televizoru Samsung. Můžete dočasně přepnout na mobil, tablet nebo stolní počítač a streamovat svůj oblíbený televizní pořad nebo film, ale pohlcující zážitek z obří televize nic nepřekoná. Začněme naši cestu k odstraňování problémů.
1. Restartujte Samsung TV
Měli byste restartovat napájení Samsung TV a zkusit načíst aplikace znovu. Můžete vypnout hlavní vypínač, chvíli počkat a televizor Samsung znovu zapojit.
2. Zkontrolujte připojení k síti
Pokud má váš televizor Samsung problémy s Wi-Fi, některé aplikace se nemusí načíst nebo fungovat podle očekávání. K načtení domácího kanálu na Netflix, YouTube nebo Peacock TV totiž potřebujete aktivní připojení k internetu.
Měl by jsi připojit k robustní vysokorychlostní síti Wi-Fi a zkusit znovu. Li Problémy s Wi-Fi na vašem televizoru Samsung přetrvávají, přečtěte si naši specializovanou příručku pro odstraňování problémů, abyste problém vyřešili.
3. Potvrďte problém na straně serveru
Máte problémy s konkrétní aplikací v televizoru Samsung? Pokud jsou aplikační servery mimo provoz nebo čelí výpadku, nemusí se načíst nebo fungovat správně. Můžeš navštívit Downdetektor a vyhledejte postiženou službu.
Můžete zkontrolovat komentáře uživatelů, kteří si stěžují na totéž. Musíte počkat, až společnost vyřeší problémy na straně serveru, a zkusit to po nějaké době.
4. Zakázat VPN
Některé aplikace nemusí na připojení VPN fungovat podle očekávání. Většina aplikací má regionální omezení a nemůžete k nim přistupovat z jiné oblasti. Na televizoru Samsung musíte zakázat síť VPN a zkusit štěstí s nainstalovanými aplikacemi.
5. Vymažte mezipaměť aplikace
Stejně jako aplikace pro mobily a tablety, Aplikace Samsung TV také shromažďují mezipaměť na pozadí, aby se zlepšila doba načítání a celkový výkon aplikace. Když aplikace shromažďuje poškozenou mezipaměť, můžete čelit problémům s jejím otevřením nebo načtením.
Krok 1: Otevřete domovskou stránku Samsung TV a posuňte se doleva na Nastavení.
Krok 2: Spusťte Péče o zařízení.
Krok 3: Vyberte Spravovat úložiště.
Krok 4: Otevřete podrobnosti dotčené aplikace.
Krok 5: Z následující nabídky vyberte Vymazat mezipaměť a Vymazat data.
Opakujte totéž pro všechny dotčené aplikace a můžete začít.
6. Spusťte Device Care
Tizen OS má vestavěný nástroj Device Care pro odstraňování problémů s obrázky, zvukem, napájením, sítí a dalšími. Můžete jej spustit pomocí níže uvedených kroků.
Krok 1: Přejděte na Péče o zařízení v Nastavení televizoru Samsung (zkontrolujte výše uvedené kroky).
Krok 2: Vyberte „Spustit péči o zařízení“ a nechte systém, aby problém vyřešil.
7. Obnovte nastavení sítě
Můžete resetovat nastavení sítě a zkusit otevřít postižené aplikace.
Krok 1: Otevřete domovskou stránku Samsung TV, posuňte se doleva na Nastavení a otevřete Všechna nastavení.
Krok 2: Přejděte na Obecné a vyberte Síť.
Krok 3: Vyberte Resetovat síť a potvrďte totéž.
Obnoví nastavení sítě na výchozí tovární hodnoty. Musíte se znovu připojit k síti Wi-Fi. Pokud jste zmateni, přečtěte si náš samostatný příspěvek k vytvoření bezdrátové sítě na vašem televizoru Samsung.
8. Zkontrolujte úložiště Samsung TV
Pokud na vašem televizoru Samsung dochází úložiště v zařízení, nainstalované aplikace se nemusí načíst nebo fungovat správně. Vymazání mezipaměti aplikace je jedním z účinných způsobů, jak uvolnit místo na chytré televizi. Pokud máte stále méně místa, odstraňte nepotřebné aplikace a hry pomocí níže uvedených kroků.
Krok 1: Otevřete nabídku Správa úložiště v Péče o zařízení (zkontrolujte výše uvedené kroky). Zkontrolujte dostupné úložiště nahoře.
Krok 2: Klikněte na zaškrtnutí nad aplikací a vyberte Smazat v pravém horním rohu.
Opakujte totéž pro všechny irelevantní aplikace a můžete začít.
9. Znovu nainstalujte aplikaci
Dotčenou aplikaci můžete znovu nainstalovat a zkusit to znovu. Pomocí výše uvedených kroků můžete odstranit aplikaci na televizoru Samsung. Po odebrání aplikace otevřete nabídku Aplikace na Samsung TV Home. Vyhledávejte a stahujte aplikace a přihlaste se pomocí podrobností o svém účtu.
10. Aktualizujte systémový OS
Zastaralé sestavení operačního systému Tizen může být hlavním faktorem ovlivňujícím operace aplikací na televizoru Samsung. Pojďme nainstalovat nejnovější software na Samsung TV.
Krok 1: Přejděte do nastavení televizoru Samsung (zkontrolujte výše uvedené kroky).
Krok 2: Přejděte na Support a vyberte Software Update pro instalaci nejnovějšího sestavení.
Získejte přístup k aplikacím Samsung TV
Televizní aplikace Samsung, které nereagují nebo padají, není nikdy ideální situace. Než televizor resetujete a nastavíte vše od začátku, pomocí výše uvedených kroků problém během několika minut vyřešte.
Naposledy aktualizováno 16. srpna 2023
Výše uvedený článek může obsahovat přidružené odkazy, které pomáhají podporovat Guiding Tech. Nemá to však vliv na naši redakční integritu. Obsah zůstává nezaujatý a autentický.
Napsáno
Parth dříve pracoval ve společnosti EOTO.tech a pokrýval technické novinky. V současné době je na volné noze ve společnosti Guiding Tech a píše o srovnávání aplikací, návodech, softwarových tipech a tricích a ponoří se hluboko do platforem iOS, Android, macOS a Windows.