Jak opravit Disney Plus Error Code 93 – TechCult
Různé / / September 25, 2023
Sporty, filmy a pořady napříč širokou škálou žánrů na Disney Plus nepopiratelně přinášejí uživatelům nesmírné potěšení s jejich každodenní dávkou magie Disney. Bohužel občasný výskyt chyb může radostný zážitek rychle utlumit. V dnešním článku budeme diskutovat o chybovém kódu podpory Disney Plus 93 a vysvětlíme, jak jej opravit. Takže, začněme.
Obsah
Jak opravit Disney Plus Error Code 93
Disney Plus nabízí aktivní služby po celém světě včetně Ameriky, Evropy, Středního východu a dalších. I když může existovat rozdíl v dostupnosti obsahu mezi regiony, mnoho uživatelů využívá služby VPN a proxy pro přístup k mezinárodním pořadům a filmům. Někdy takové služby spouštějí chybový kód 93 na Disney Plus, což znamená –
Kvůli podezřelé aktivitě z tohoto účtu jsme vám zablokovali přístup. Pokud se domníváte, že se jedná o chybu, kontaktujte zákaznický servis (kód chyby 93).Rychlá odpověď
Získejte znovu přístup ke svému účtu Disney + tím, že se znovu přihlaste ke svému účtu pomocí těchto kroků:
1. Otevřete aplikaci Disney + a klikněte na svou Ikona profilu v levém horním rohu.
2. Z rozbalovací nabídky vyberte Účet.
3. Nyní klikněte na Odhlaste se ze všech zařízení.
4. Pak, přihlásit se do znovu váš účet.
Co způsobuje kód chyby Disney Plus 93?
Pojďme se podívat na možné důvody, které vedou k tomu, že se tato chyba objeví na streamovací platformě:
- Podezřelá aktivita
- Změňte obvyklé místo přihlášení
- Maximální limit uživatelů byl vyčerpán
- Nestabilní připojení k internetu nebo problémy se serverem
- Mezipaměť souborů nebo cookies
Metoda 1: Základní řešení problémů
Než začnete, vyzkoušejte tato základní řešení pro odstraňování problémů a opravte chybový kód.
1A. Restartujte aplikaci a zařízení Disney Plus
Někdy jsou takové chyby jen výsledkem velmi základních systémových chyb. Může to být jen závada. Začněme tedy jednoduchým restartováním aplikace. Pokud to nepomůže, restartujte také zařízení. Postupujte podle níže uvedených kroků:
1. Spusťte Správce úloh a klikněte pravým tlačítkem na Disney+.
2. Klikněte na Ukončit úkol správně zavřít aplikaci a její procesy.
3. Nyní spusťte aplikace Disney+ a přehrávat jakýkoli obsah.
4. Pokud chyba stále přetrvává, Restartujte PC.
Aplikaci můžete úplně zavřít a odebrat z posledních aplikací na smartphonu Android. Spusťte jej znovu a zjistěte, zda se chyba vyřešila.
1B. Počkejte na dostupnost serveru
Jako globální platforma. Disney Plus přitahuje velký provoz. To občas způsobí, že jeho servery zaznamenají zvýšení zatížení a nakonec selhání připojení. Zkontrolujte tedy, zda jsou servery Disney Plus ve vašem regionu mimo provoz. Můžete pokračovat Je to právě teď?. Pokud dojde k nějaké formě nesrovnalosti, počkejte, až ji opraví, abyste se zbavili kódu chyby Disney Plus 93.
1C. Zahrajte si jinou show
Pokud nejsou žádné problémy se serverem, může to být také problém s konkrétním obsahem, který se pokoušíte streamovat. Doporučujeme vám hrát jinou epizodu stejného pořadu nebo jen úplně jiný obsah. Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, pokračujte další metodou.
1D. Odstraňování problémů s připojením k internetu
Silné a spolehlivé připojení k internetu je hlavním požadavkem pro streamování obsahu ve vysoké kvalitě. Jakýkoli nedostatek v tomto by mohl způsobit chybový kód Disney Plus 93. Můžete tak zlepšit rychlost internetu a konektivitu. Uživatelé PC mohou postupovat podle našeho průvodce na Pomalé připojení k internetu? 10 způsobů, jak zrychlit svůj internet!
Přečtěte si také:7 způsobů, jak opravit Disney Plus Error Code 401
Metoda 2: Znovu se přihlaste k účtu Disney Plus
Občas se chyba může zobrazit kvůli problému s vaším předchozím přihlášením. Chcete-li tedy vyřešit chybový kód Disney Plus 93, musíte se nejprve odhlásit a poté znovu přihlásit pomocí svých přihlašovacích údajů.
1. Otevřete aplikaci Disney + a klikněte na svou Ikona profilu v levém horním rohu.
2. Z rozbalovací nabídky vyberte Účet.
3. V účtu klikněte na Odhlaste se ze všech zařízení.
Po dokončení se znovu přihlaste ke svému účtu a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Metoda 3: Spusťte aplikaci na podporovaném zařízení
Toto je zvýrazněno jako technika k vyřešení chybového kódu podpory Disney Plus 93 na webu podpory Disney Plus. Zde se musíte ujistit, že aplikace Disney Plus je kompatibilní se zařízením, které používáte, a že její software byl aktualizován na nejnovější verzi. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete se k tomu také pokusit přistupovat v kompatibilním webovém prohlížeči, nikoli ve smartphonu.
Metoda 4: Aktualizujte aplikaci Disney Plus
Chyba může být také způsobena tím, že zastaralá aplikace narazila na nějakou formu chyb nebo softwarových závad. Aktualizujte proto aplikaci na PC a zjistěte, zda to pomůže problém vyřešit.
1. Otevři Microsoft Store a hledat Disney+.
2. Klikněte na Aktualizace v levém panelu.
Přečtěte si také:Jak změnit jazyk na Disney Plus Roku TV
Metoda 5: Vymažte mezipaměť prohlížeče
Vymazání mezipaměti a souborů cookie je možnost, pokud používáte aplikaci Disney Plus ve webovém prohlížeči, jako je Chrome. Mezipaměť a soubory cookie vám obvykle poskytují lepší zážitek při přepínání mezi webovými stránkami. Toho je dosaženo sledováním podrobností o vašich předchozích návštěvách webových stránek. Přesto se může stát, že data uložená ve vašem počítači budou občas přečtena nesprávně, což vede k chybovému kódu Disney Plus 93. Chcete-li vyřešit jakýkoli takový problém, postupujte podle našeho průvodce na Jak vymazat mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči Google Chrome.
Metoda 6: Zakažte služby VPN a proxy
Každému programu nebo prohlížeči může zabránit v plném provozu VPN nebo proxy server. Mohou zasahovat do určitých funkcí aplikace Disney Plus, protože mají tendenci skrývat vaše osobní údaje a IP adresu a vést k chybovému kódu 93. Chcete-li tyto služby zakázat, postupujte podle našeho průvodce na Jak zakázat VPN a proxy v systému Windows 10.
Metoda 7: Odstraňte veškerý malware nebo viry
Chybový kód Disney Plus 93 může být způsoben malwarem a viry, zejména pokud váš počítač nemá nainstalované spolehlivé antivirové programy. Nejprve byste měli provést antivirovou kontrolu, protože existence viru může zpomalit rychlost vašeho počítače, postupujte podle našeho průvodce Jak spustím antivirovou kontrolu v počítači?. Pokud systém detekuje virus, měli byste zvážit použití určitých aplikací třetích stran pro odstranění malwaru uvedených na našem blogu 26 nejlepších bezplatných nástrojů pro odstranění malwaru.
Přečtěte si také:9 způsobů, jak opravit Disney Plus Error Code 92
Metoda 8: Přeinstalujte aplikaci Disney Plus
Musíte mu dát poslední pokus odinstalováním a opětovnou instalací programu Disney Plus, pokud jej používáte ke streamování obsahu místo webového prohlížeče. Jakékoli špatné úložiště v datech aplikace, které by mohlo být příčinou tohoto problému, bude touto metodou odstraněno. Poté, abyste získali přístup k jeho obsahu, musíte se znovu přihlásit pomocí svých přihlašovacích údajů Disney Plus, abyste opravili kód chyby podpory 93.
1. Otevři Nabídka nastavení kliknutím na ikona Windows v levém dolním rohu.
2. Přejděte dolů a vyhledejte Disney Plus pod Aplikace.
3. Vybrat Disney Plus a klikněte na Odinstalovat.
4. Po odinstalaci přejděte na Microsoft Store a klikněte Dostat znovu nainstalovat aplikaci.
Metoda 9: Kontaktujte zákaznickou podporu
Pokud problémy přetrvávají i po použití jednoduchých nebo složitých technik odstraňování problémů, Disney Plus zákaznická podpora služby jednají rychle, aby je oslovily. Vzhledem k tomu, že se jedná o platformu s měsíčním předplatným, je možné, že se může vyskytnout problém s platbou, který lze opravit pouze službami péče o zákazníky společnosti Disney.
Doufáme, že vás tento dokument navede opravte kód chyby Disney Plus 93. Pokud máte nějaké dotazy nebo návrhy, neváhejte je hodit do sekce komentářů níže.
Henry je ostřílený technický spisovatel s vášní pro zpřístupňování složitých technologických témat každodenním čtenářům. S více než desetiletými zkušenostmi v technologickém průmyslu se Henry stal pro své čtenáře důvěryhodným zdrojem informací.