Jak se připojit se službou podpory GroupMe: Kompletní průvodce – TechCult

Skupinové chaty jsou zábavné, že? GroupMe, získaná společností Microsft v roce 2011, se stala okamžitě hitem pro svou širokou škálu funkcí. Platformy pro zasílání zpráv byly na cestě k vrcholu, skupinové chaty se staly nutností a tato platforma umožnila uživatelům vytvářet a spravovat skupiny pro konverzace. Postupem času si však uživatelé stěžovali, že na platformě čelí mnoha problémům, které je pro ně obtížné vyřešit. Můžete se připojit k podpoře chatu GroupMe prostřednictvím e-mailu nebo telefonního čísla a my vám ukážeme, jak udělat totéž.

Jak kontaktovat podporu GroupMe

GroupMe byl navržen pro webové i mobilní použití, což z něj činí ideální nástroj pro společenská setkání, pořádání akcí, diskuzi o projektech, týmovou práci a tak dále. Umožnil uživatelům posílat textové zprávy a sdílet obrázky, videa a dokumenty. Jako u každé technologie však i zde vznikají problémy, a aby je uživatelé mohli vyřešit, je k dispozici tým podpory GroupMe. Podívejme se, jak je oslovit.

Rychlá odpověď

Podporu GroupMe můžete kontaktovat prostřednictvím samotné aplikace podle následujících kroků:

1. OTEVŘENO GroupMe a klepněte na svůj Profilový obrázek, následován Centrum nápovědy.

2. Klepněte na Kontaktujte podporu.

3. Na stránce Podpora zadejte svůj dotaz a klepněte na Získejte pomoc.

Metoda 1: Prostřednictvím mobilní aplikace GroupMe

Pomocí těchto kroků můžete na svém zařízení Android nebo iPhone kontaktovat tým podpory přímo prostřednictvím aplikace. Následuj kroky:

1. Otevři Seskupit mě aplikaci a klepněte na svůj Profilový obrázek v pravém dolním rohu.

2. Klikněte na Centrum nápovědy z nabídky.

3. Pod Pomoc, klepněte na Kontaktujte podporu.

4. Budete přesměrováni na Stránka podpory. Zadejte dotaz do textového pole a klepněte na Získejte pomoc.

5. Pokud nedostanete žádnou nápovědu z výsledků vyhledávání, klepněte na Zadejte svou e-mailovou adresu a zástupce podpory vás bude kontaktovat.

6. Do pole zadejte své e-mailové ID a klepněte na Potvrdit.

Metoda 2: Přes webovou stránku GroupMe

Pokud nyní používáte GroupMe prostřednictvím jejich webové verze na vašem PC, kontaktujte jejich podporu podle následujících kroků:

1. Navštivte úředníka Web GroupMea klikněte na Podpěra, podpora Nahoře.

2. Do textového pole zadejte svůj problém a poté stiskněte Vstupte klíč.

3. Na obrazovce se zobrazí několik výsledků vyhledávání. Vyberte vhodné řešení ze seznamu.

4. Pokud potřebujete další pomoc, přejděte dolů a klikněte na kontaktujte podporu.

5. Na další stránce zadejte znaky pro ověření a budete přesměrováni na Podpora živého chatu.

Přečtěte si také: Proč vám GroupMe nedovolí přihlásit se?

Telefonní číslo podpory GroupMe

GroupMe nabízí pomoc pouze prostřednictvím své aplikace a webové stránky. Nejlepší způsob, jak je kontaktovat, je prostřednictvím e-mailu podpory GroupMe. Tým neposkytuje žádnou telefonní službu.

Proč se uživatelé spojují s podporou GroupMe?

Dobře, je zřejmé, že týmy podpory jsou určeny pro pomoc, uživatelé se obvykle spojují s podporou GroupMe, aby hledali pomoc s technickými problémy, objasnění funkcí a funkcí aplikace, řešení problémů souvisejících s účtem, atd. Některé z běžných problémů, kterým uživatelé hlásili, že se potýkají s podporou a pro které se obracejí na podporu, jsou:

• App Lagging/Crashing
• Nedostávám oznámení
• Problémy s přihlášením
• Nelze synchronizovat mezi zařízeními

Doporučeno: Jak smazat účet GroupMe

Doufáme, že vám náš průvodce pomohl oslovit Podpora GroupMe a vyřešte své problémy. Pokud pro nás máte nějaké dotazy nebo návrhy, dejte nám vědět v sekci komentářů. Zůstaňte naladěni na TechCult, kde najdete další informace související s aplikací.