Jak opravit problém s nefunkčními authy kódy

Kódy dvoufaktorové autentizace (2FA) fungují jako vrstva zabezpečení, která chrání vaše přihlašovací údaje před hackery. Je to jako bdělý strážce. Hodí se v případě, že je vaše heslo prozrazeno, protože hackeři nebudou mít kód 2FA. Jedním z populárních generátorů kódu 2FA je Authy, který nabízí některé pokročilé funkce, které v něm chybí aplikace jako Microsoft Authenticator. Co se ale stane, když Authy kódy nefungují, když je nejvíce potřebujete?

Z tohoto důvodu se nemůžete přihlásit a získat přístup ke svému účtu. Je to ironické. I když problém vypadá vážně, existují způsoby, jak to vyřešit. Bez dalších okolků bychom se měli podívat na několik řešení, která by vám pomohla obnovit zabezpečení.

Pojďme začít.

1. Zkontrolujte podrobnosti účtu Authy

Otevřete aplikaci a klepněte na ikonu Nastavení nahoře ve tvaru ozubeného kola. Snímky obrazovky níže pocházejí z Authy pro iPhone a rozvržení se může trochu lišit, pokud používáte telefon Android.

ID vašeho účtu Authy, e-mailové ID a mobilní číslo, které jste použili k vytvoření tohoto účtu, najdete na kartě Můj účet. Všechno vypadá dobře? Telefonní číslo použité k nastavení kódu 2FA by se mělo shodovat s telefonním číslem použitým k registraci vašeho účtu Authy. Mohl bys

2. Použijte záložní kódy

Každá aplikace, web nebo služba, která nabízí funkci dvoufaktorového ověřování, poskytuje záložní kódy v době vytvoření. Vy měl si to všimnout někde v bezpečí, nejlépe offline nebo online se silným šifrováním, pro případ nouze. Záložní kódy se obvykle zobrazí po naskenování QR kódu pomocí aplikace Authy. Zkuste se přihlásit pomocí jednoho ze záložních kódů, dokud neopravíte chybu Authy codes not working.

3. Čas synchronizace

Pokud jde o aplikace pro dvoufaktorové ověřování, jako je Authy, je čas rozhodující. Všimli jste si, jak se každých 30 sekund generuje nový kód/token? Čas zde hraje důležitou roli a čas vašeho smartphonu musí být správně synchronizován s oficiálním časem.

Synchronizujete čas ručně, nechcete k jeho nastavování používat internet nebo cestujete do jiného časového pásma? Musíte nastavit správný čas v části Nastavení > Další nastavení > Datum a čas.

Povolte Automatické datum a čas a Automatické časové pásmo. Umístění a možnosti se mohou mírně lišit v závislosti na zařízení, které používáte.

Google nedávno aktualizoval svou aplikaci Authenticator o možnost automatické synchronizace a opravy nastavení času na vašem smartphonu. Možná, Authy bude následovat.

4. Vymazat mezipaměť a data

Pro jistotu byste měli vymazat mezipaměť a data aplikace Authy a začít znovu. Tato metoda bude fungovat pouze pro uživatele Androidu, protože neexistuje způsob, jak vymazat mezipaměť v iPhonech a iPadech.

Krok 1: Otevřete Nastavení > Aplikace > Spravovat aplikace a vyhledejte Authy. Vyberte to.

Krok 2: Klepněte na Vymazat data v dolní části obrazovky a vyberte možnosti Vymazat všechna data a Vymazat mezipaměť.

5. Použití funkce Multi-Device Option

Platí to pouze pro ty, kteří používají nastavení pro více zařízení, kde je Authy nainstalováno na více než jednom smartphonu. Někteří uživatelé rádi mají více účtů Authy, aby oddělili svůj pracovní a osobní život.

V ideálním případě byste měli na všech zařízeních vidět stejné Authy ID, aby se kódy správně synchronizovaly. Pokud vidíte různá ID, vaše hlavní ID (Authy účet) je to, které také nese vaše aktuální telefonní číslo. Můžete to zkontrolovat podle bodu 1 výše.

Krok 1: V případě kódu 2FA, který nefunguje na vašem hlavním účtu Authy, se přihlaste na webovou stránku daného účtu 2FA (například Facebook) a pomocí kódu 2FA na svém druhém nebo druhém zařízení se přihlaste. Můžete také použít záložní kód. Poté vypněte možnost 2FA kódu.

Krok 2: Otevřete svůj hlavní účet Authy na smartphonu a v části Nastavení > Zařízení odeberte všechna zařízení kromě toho, které uvádí Toto zařízení.

Krok 3: Nyní znovu přidáte účet 2FA stejně jako předtím, abyste se ujistili, že je vše synchronizováno.

Krok 4: Povolte možnost Multi-device, pokud ještě není zapnutá, nechte synchronizovat nově přidaný účet a poté odinstalujte a znovu nainstalujte Authy na vašem hlavním zařízení.

Kódy 2FA by nyní měly být synchronizovány na obou zařízeních, měly by zobrazovat stejný kód na obou zařízeních současně a oba by vám měly fungovat pro přihlášení.

Poznámka: Můžete také kontaktujte podporu Authy. Jsou velmi pohotoví a měli by být schopni to za vás vyřešit.

V kódu, kterému věříme

Authy je úžasná aplikace 2FA, která funguje na mnoha platformách, je zdarma a má mnoho funkcí, které usnadňují život. Přesto mají různí uživatelé různé potřeby. A je moudré mít záložní plán. Tady je to, co dělám.

Naskenuji stejný kód 2FA pomocí Authy i Google Authenticator na dvou samostatných telefonech. Neexistuje žádný způsob, že bych ztratil oba telefony nebo přístup k oběma aplikacím současně. Nemluvě o tom, že Authy má také cloudové zálohování a funkci pro více zařízení. Jeden z telefonů je náhradní, který mi zůstane v bezpečí v šuplíku v kanceláři, takže ho nikdy neztratím, dokud mi nevyhoří dům. A pak jsou tu záložní kódy. Teď mi můžeš říkat paranoidní, ale to jsem já.

Váš prohlížeč uchovává informace o operačním systému vašeho systému, IP adrese, prohlížeči a také pluginech a doplňcích prohlížeče.