Top 7 způsobů, jak opravit iPhone Face ID nefunguje
Různé / / November 29, 2021
The Apple Face ID je opravdu skvělá funkce který přispívá k revoluci v zabezpečení a ověřování smartphonů. S Face ID se činnosti jako odemykání iPhonu, aplikací a autorizace plateb staly pohodlnými. Nicméně stejně jako optimalizace baterie iPhone, Face ID občas čelí nějakým závadám, které způsobují, že nefunguje správně. V této příručce se budeme zabývat sedmi (7) různými způsoby, jak oživit Face ID vašeho iPhone, pokud přestane fungovat.
Bez dalších řečí se pustíme přímo do řešení.
1. Zkontrolujte fotoaparát iPhone
Face ID využívá kamerový systém TrueDepth umístěný na zářezu displeje iPhonu k mapování vašeho obličeje a provádění autentizačních kontrol před odemknutím vašeho zařízení nebo aplikací. Pokud je kamera TrueDepth zablokována (částečně nebo úplně), Face ID nemusí fungovat. Měli byste zkontrolovat, zda žádné částice nebo nečistoty nezakrývají zářez vašeho iPhone. Fotoaparát můžete otřít čistým hadříkem z mikrovlákna a znovu spustit Face ID a zkontrolovat, zda to funguje.
Pokud máte k iPhonu připevněné pouzdro, ujistěte se, že nezakrývá zářez nebo nepřekáží kamerovému systému v horní části displeje. Některé chrániče obrazovky mohou také blokovat správnou funkci TrueDepth kamery iPhone. Pokud Face ID přestalo fungovat hned po nasazení ochranné fólie na displej telefonu, měli byste ji odstranit.
2. Změňte orientaci iPhonu
Face ID navržené tak, aby fungovalo pouze tehdy, když je váš iPhone ve stejné orientaci jako váš obličej. To znamená, že Face ID nebude fungovat, když je váš obličej vzpřímený, ale váš iPhone je držen v orientaci na šířku (tj. držíte telefon na boku). Podobně, když je váš obličej nakloněný (řekněme, že ležíte v posteli) a váš iPhone je v přirozené poloze/orientaci na výšku, Face ID nemusí být schopno ověřit váš obličej. (Věřte mi, zkusil jsem to a nefunguje to.)
Upravte svůj obličej tak, aby byl správně zarovnán s vaším iPhonem, a zkuste Face ID znovu.
3. Přesuňte se blíže k vašemu zařízení
Apple říká, že Face ID funguje nejlépe, pokud je vzdálenost mezi vaším obličejem a iPhonem 10–20 palců (25–50 centimetrů). Pokud vás Face ID neověřuje, zkuste svůj iPhone přiblížit k obličeji. Čím blíž, tím lépe. Ale hej, ne příliš blízko.
4. Zkontrolujte, zda je Face ID povoleno
Pokud se pokoušíte použít Face ID pro určité aplikace nebo služby, ale nefunguje to, měli byste zkontrolovat, zda je pro dotčené aplikace/služby povoleno Face ID. Zde je návod, jak zkontrolovat nastavení Face ID.
Krok 1: Spusťte nabídku Nastavení iPhonu.
Krok 2: Klepněte na 'Face ID & Passcode' a pokračujte zadáním přístupového kódu telefonu.
Krok 3: V části „Použít Face ID pro“ zkontrolujte, zda jsou zapnuté služby, ve kterých chcete Face ID používat.
Krok 4: Dále pro aktivaci Face ID pro další aplikace klepněte na Další aplikace.
Zobrazí se seznam aplikací, které požádaly o použití Face ID pro účely ověření. Ujistěte se, že máte zapnutou (podporovanou) aplikaci, se kterou chcete Face ID pracovat.
5. Nastavení alternativního vzhledu
Někdy není Face ID vadné, ale vy si myslíte, že není. Problém je v tom, že Face ID vás odmítlo rozpoznat s nasazeným zařízením zakrývajícím obličej. Pokud pracujete v zaměstnání, kde musíte nosit ochranné pomůcky (např. obličejovou masku, brýle s blokováním infračerveného záření atd.), Face ID nemusí fungovat, když je máte nasazené. Zajímavé je, že Apple vám umožňuje nastavit alternativní vzhled, který je zcela odlišný od primární identity, kterou rozpoznává Face ID.
Díky alternativnímu vzhledu vás Face ID rozpozná podle vašeho pracovního vybavení a když jste doma v běžném oblečení. Zde je návod, jak to nastavit.
Krok 1: Spusťte nabídku Nastavení a vyberte možnost „Face ID & Passcode“. Pokračujte zadáním přístupového kódu svého iPhone.
Krok 2: Vyberte možnost „Nastavit alternativní vzhled“.
Nyní pokračujte v nastavení svého alternativního vzhledu jako u běžného Face ID. Než zaregistrujete svůj alternativní vzhled, nezapomeňte si vzít ochranné pomůcky.
6. Resetovat Face ID
Pokud Face ID vašeho iPhone stále nefunguje ani po vyzkoušení všech výše uvedených tipů pro odstraňování problémů, měli byste resetovat Face ID. I když to znamená, že budete muset tuto funkci nastavit od začátku, mělo by to pomoci odstranit jakýkoli problém způsobující nefunkčnost Face ID vašeho telefonu. Chcete-li resetovat Face ID na vašem iPhone, postupujte podle následujících kroků.
Krok 1: Přihlaste se do zařízení pomocí přístupového kódu a spusťte nabídku Nastavení.
Krok 2: Vyberte „Face ID & Passcode“ a pokračujte zadáním přístupového kódu telefonu.
Krok 4: Vyberte možnost 'Reset Face ID'.
To okamžitě resetuje Face ID vašeho iPhone. Chcete-li jej znovu nastavit, klepněte na tlačítko „Set Up Face ID“ na stránce „Face ID & Passcode“ a postupujte podle pokynů.
7. Aktualizujte iOS
Pokud je pro váš iPhone k dispozici aktualizace iOS, instalace aktualizace může pomoci vyřešit jakékoli problémy nebo komplikace související se softwarem, které způsobí, že Face ID nebude fungovat. Spusťte nabídku Nastavení vašeho iPhone a přejděte na Obecné > Aktualizace softwaru > Stáhnout a nainstalovat.
Získejte zpět Face ID
Pokud všechny výše uvedené doporučené metody odstraňování problémů znovu nefungují Face ID vašeho iPhone, problém s největší pravděpodobností souvisí s hardwarem. V tom případě byste měli kontaktujte podporu Apple nebo vezměte svůj iPhone do autorizovaného servisního střediska Apple poblíž vás.
Další: Už vás nebaví procházet Touch ID nebo Face ID pokaždé, když na svém iPhonu nebo iPadu automaticky vyplňujete heslo? Přečtěte si níže odkazovaný příspěvek, abyste zjistili, zda je dobrý nápad zbavit se dodatečného zabezpečení.