5 nejlepších způsobů, jak opravit připojená sluchátka Bluetooth, ale bez zvuku v systému Windows 10

V běžný den byste se chytli bezdrátová Bluetooth sluchátka do počítače a poslechnout si skladbu. Nebo třeba za účast na videokonferenci nebo webináři. Co by se stalo, kdyby vaše sluchátka nevydávají žádný zvuk i když vám na počítači hraje písnička nebo video? Místo toho, abyste byli zmateni, byste to chtěli rychle napravit. Abychom vám s tím pomohli, sestavili jsme možná řešení problémů se zvukovým výstupem sluchátek Bluetooth připojených nebo spárovaných s počítačem se systémem Windows 10.

Stojí za zmínku, že existují určitá sluchátka Bluetooth, která mají vyhrazené tlačítko ztlumení. Když je tato možnost povolena, audio příslušenství nebude reprodukovat žádný zvuk. Prohlédněte si vnější část dotyčných Bluetooth sluchátek a zkontrolujte, zda není tlačítko ztlumení. Pokud nějakou najdete, vypněte ji. V opačném případě zkuste zvýšit celkovou hlasitost počítače. K tomu použijte vyhrazená tlačítka hlasitosti. Nebo přejděte na Nastavení > Systém > Zvuk > a posuňte posuvník Hlavní hlasitost doprava.

Dále zkontrolujte, zda aplikace (např. přehrávač médií, aplikace pro videohovoryatd.) přenos zvuku/videa není ztlumen. Pokud připojená sluchátka stále nevydávají žádný zvuk, existují další možnosti, jak problém vyřešit.

Také na Guiding Tech

1. Znovu povolte Bluetooth

Začněte deaktivací Bluetooth počítače a jeho opětovným zapnutím. To pomůže obnovit spojení mezi sluchátky a počítačem a s největší pravděpodobností vyřeší problémy s přenosem zvuku.

Krok 1: Klepnutím na ikonu připomínající poznámku v pravém dolním rohu obrazovky počítače spustíte Centrum akcí systému Windows.

Krok 2: Poté klepnutím na (modrou) ikonu Bluetooth vypněte.

Krok 3: Počkejte asi 30 sekund a klepnutím na stejnou ikonu znovu aktivujte Bluetooth počítače.

Případně přejděte do Nastavení > Zařízení > Bluetooth a další zařízení a vypněte Bluetooth. Počkejte asi 30 sekund a znovu jej zapněte.

2. Upravit přehrávací zařízení

Pokud je k počítači připojeno více zvukových zařízení, ujistěte se, že jsou příslušná sluchátka Bluetooth vybrána jako preferované nebo výchozí výstupní zařízení.

Krok 1: Spusťte nabídku nastavení systému Windows a vyberte položku Systém.

Krok 2: Přejděte do části Zvuk a klepněte na rozbalovací tlačítko „Vybrat výstupní zařízení“.

Krok 3: Nakonec vyberte spárovaná sluchátka Bluetooth.

3. Aktualizujte ovladač Bluetooth

Pokud je ovladač Bluetooth přiřazený k vašim sluchátkům Bluetooth poškozený, zastaralý nebo nekompatibilní s počítačem jej můžete aktualizovat nebo přejít na standardní ovladač Bluetooth, který je součástí dodávky počítač. Zde je návod.

Krok 1: Spusťte Windows Quick Access Menu (klávesa Windows + X) a vyberte Správce zařízení.

Krok 2: Rozbalte nabídku Bluetooth a vyhledejte jednotku napájející vaše sluchátka Bluetooth.

Ovladač bude mít stejný název jako vaše Bluetooth sluchátka. Pokud ovladač svého zařízení nevidíte, podívejte se na tuto příručku na hledání chybějících zařízení Bluetooth v systému Windows 10.

Krok 3: Klepněte pravým tlačítkem myši na jednotku a vyberte Aktualizovat ovladač.

Krok 4: Klikněte na 'Vyhledat software ovladače v mém počítači'.

Krok 5: Dále zvolte 'Nechte mě vybrat ze seznamu dostupných ovladačů v mém počítači.'

Krok 6: Zrušte zaškrtnutí políčka „Zobrazit kompatibilní hardware“.

Na seznamu bude odhalena řada digitálně podepsaných ovladačů.

Krok 7: V části Výrobce (v levém podokně) se ujistěte, že je vybrána možnost Microsoft.

V pravé části vyberte ze seznamu standardních ovladačů Bluetooth od výrobce vašeho počítače. Někteří uživatelé Windows by mohla svá Bluetooth sluchátka znovu zprovoznit aktualizací ovladače Bluetooth zařízení na „Handsfree Audio Gateway Service“.

Krok 8: Vyberte 'Handsfree Audio Gateway Service' a pokračujte kliknutím na Další.

Krok 9: Pokračujte kliknutím na Ano ve výzvě.

Ovladač Bluetooth můžete také aktualizovat stažením nové verze z internetu nebo pomocí softwaru třetí strany. Přečtěte si naše podrobný průvodce aktualizací ovladačů v systému Windows 10 dozvědět se více.

4. Restartujte službu podpory Bluetooth

Služba podpory Bluetooth řídí, jak se vaše zařízení Bluetooth připojují, fungují a komunikují s vaším počítačem se systémem Windows. Pokud Sluchátka Bluetooth se nepřipojí k počítači nebo nepřenáší zvuk, může pomoci restartování služby podpory Bluetooth.

Krok 1: Spusťte okno Windows Run pomocí klávesové zkratky 'Windows + R'.

Krok 2: Dále zadejte services.msc do dialogového okna a klepněte na OK.

Tím se spustí nabídka Windows Services.

Krok 3: V seznamu vyhledejte 'Bluetooth Support Service'.

Krok 4: Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Restartovat.

Kromě restartování služby byste měli také zkontrolovat, zda je služba nakonfigurována na automatické spouštění.

Krok 5: Dvakrát klikněte na 'Bluetooth Support Service.' V novém okně klepněte na rozevírací tlačítko Typ spouštění a vyberte možnost Automaticky. Klepnutím na OK uložte změny.

5. Spusťte Poradce při potížích se zvukem/zvukem

Windows 10 má vestavěný nástroj pro odstraňování problémů určený k diagnostice a řešení problémů se zvukovými zařízeními připojenými k vašemu počítači. Pokud vaše sluchátka Bluetooth stále nevydávají žádný zvuk ani po vyzkoušení všech výše uvedených řešení, zkuste problém diagnostikovat pomocí Poradce při potížích se zvukem systému Windows.

Krok 1: Spusťte nabídku Nastavení systému Windows a vyberte položku Systém.

Krok 2: V kategorii Zvuk přejděte do části Hlavní hlasitost a klikněte na tlačítko Řešení problémů.

Tím se spustí nástroj pro odstraňování problémů se zvukem systému Windows.

Krok 3: Vyberte dotčené zařízení Bluetooth a klepněte na tlačítko Další.

Nástroj pro odstraňování problémů vyhledá problémy ovlivňující výkon sluchátek a automaticky je opraví – nebo doporučí řešení.

Také na Guiding Tech

Obnovte zvuk Bluetooth

Buggy aktualizace Windows 10 mají také a historie rušení výstupu audio zařízení. Proto byste se měli ujistit, že vaše zařízení používá nejnovější operační systém Windows 10. A nakonec byste také měli zkusit použít sluchátka Bluetooth s jiným zařízením. Smartphone nebo jiný počítač se systémem Windows 10. Pokud sluchátka Bluetooth nevydávají žádný zvuk na jiných zařízeních, pravděpodobně máte vadná/poškozená sluchátka.