Top 13 způsobů, jak opravit Amazon Echo, která nepřehrává hudbu ze Spotify

Amazon Echo a Spotify byly přátelé od roku 2016 - ale s několika omezeními. Dříve mohli hudbu Spotify na Amazon Echo poslouchat pouze prémioví členové. Že změněno v roce 2019 když Spotify poskytlo stejné privilegium svým bezplatným uživatelům v zemích, jako jsou USA a Austrálie. Bezplatná služba byla v červnu 2020 rozšířena do dalších zemí. Bohužel některé uživatelé stále nemohou využívat Spotify přes Alexu. Pokud jste jedním z nich, zde vám řekneme různé způsoby, jak vyřešit problém Amazon Echo, který nehraje Spotify.

Pro některé uživatele Alexa říká, že hraje Spotify, ale nevychází z něj žádný zvuk. Pro ostatní se jejich zařízení Echo nezobrazuje v seznamu dostupných zařízení na Spotify. Někteří čelí problému pouze při přehrávání konkrétního seznamu skladeb Spotify.

Pokusíme se vám pomoci vyřešit různé problémy, se kterými se potýkáte při používání Spotify s Echo. Pojďme zkontrolovat opravy pro Echo, které nepřehrává hudbu ze Spotify.

1. Restartujte Echo a telefon nebo počítač

Nejprve začneme se základními opravami, které mají tendenci být přehlíženy. Začněte tedy restartováním zařízení Echo (Echo, Echo dot nebo Echo plus atd.) a telefonu s aplikacemi Alexa a Spotify. Chcete-li restartovat svůj Amazon Echo, odpojte jej. Poté jej zapojte zpět po 10-15 sekundách.

Spropitné: Nastavení echa poprvé? Zkontrolujte naše tipy, jak nastavit Echo jako profík.

2. Zvýšit hlasitost ozvěny

Další jednoduchá věc, která nám občas chybí, je hlasitost Echo. Měli byste zkontrolovat a zvýšit hlasitost reproduktoru Echo. Můžete to udělat ze zařízení Echo. Za tímto účelem stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti na vašem Echo. Případně otevřete aplikaci Alexa na svém telefonu, právě přehrávanou skladbu najdete ve spodní části. Klepněte na ikonu reproduktoru a zvyšte hlasitost.

Pokud používáte desktopové aplikace Spotify, najdete posuvník hlasitosti ve spodní části.

Spropitné: Věděli jste, že můžete pomocí zařízení Echo volat lidem? Zjistit jak funguje volání na Amazon Echo.

3. Zkontrolujte kompatibilitu Echo a Spotify

Ve většině zemí budete k propojení Spotify a Echo potřebovat prémiový účet Spotify. Pokud tedy nemůžete poslouchat Spotify, může být problémem nedostatek prémiového účtu.

V zemích jako Austrálie, Rakousko, Brazílie, Kanada, Francie, Německo, Indie, Irsko, Itálie, Japonsko, Mexiko, Nový Zéland, Španělsko, Spojené království a USA, dokonce i uživatelé bezplatného účtu Spotify se k němu mohou připojit Alexa. Spotify neustále přidává nové země do seznamu. Podporovaná zařízení Echo a země pro ně můžete zkontrolovat na Stránka Spotify.

Také na Guiding Tech

4. Nastavte Spotify jako výchozí hudební službu na Amazon Echo

Je důležité správně propojit svůj účet Spotify se zařízením Echo pomocí aplikace Alexa. Pokud po propojení chcete, aby Alexa vždy přehrávala hudbu ze Spotify místo jiných hudebních služeb, měli byste Spotify nastavit jako výchozího poskytovatele hudebních služeb. Podívejte se na našeho průvodce jak propojit Spotify a nastavit jej jako výchozí v Echo. Když nastavíte Spotify jako výchozího poskytovatele, není třeba na konec příkazu přidávat „na Spotify“.

5. Zkontrolujte název seznamu skladeb

Vždy se snažte používat správné příkazy pro Alexu, abyste ji nezmátli. Zde je seznam oficiální příkazy Alexa, které lze použít pro Spotify.

Pokud po zadání správných příkazů Echo nepřehraje váš seznam skladeb, zkuste do příkazu přidat slovo My. Například ‚Alexa, přehraj můj seznam skladeb Super Nova.‘ Pokud to stále nefunguje, podívejte se na názvy seznamů videí Spotify. Vyhněte se přidávání interpunkce, složitých názvů nebo akronymů do názvu. Také se zdržujte podobných názvů pro seznamy skladeb, jako je Super Nova 1, Super Nova 2 atd.

Chcete-li přejmenovat seznam skladeb, otevřete aplikaci Spotify a klepněte na kartu Vaše knihovna. Otevřete svůj seznam skladeb a klepněte na ikonu se třemi tečkami nahoře.

Z nabídky vyberte Přejmenovat seznam skladeb. Přiřaďte jednoduchý, jedinečný název.

Občas jsou dokonce i rozhlasové stanice zodpovědné za „ukládání“ hudby do vyrovnávací paměti. Pokud tedy požádáte Echo, aby přehrálo skladbu umělce, zařízení se může naladit na rozhlasovou stanici na Spotify, která může mít problémy. Tyto problémy mohou být opět dočasné. Pokud však přetrvávají, měli byste zkontrolovat jiná řešení.

6. Zkontrolujte název zařízení Echo

Kromě názvů seznamů skladeb byste měli zkontrolovat také názvy svých reproduktorů Echo (pokud jich máte více) a skupin. Žádný z nich by neměl mít stejná jména.

Chcete-li to ověřit, otevřete aplikaci Alexa a přejděte na kartu Zařízení. Zde najdete své skupiny a zařízení Echo. Otevřete skupinu nebo zařízení a budete je moci přejmenovat.

7. Použijte správný účet

Mnohokrát k problému dochází kvůli konfliktu účtů, kdy má uživatel dva různé účty Spotify – bezplatný a prémiový. Váš telefon někdy jako výchozí použije bezplatný účet, takže Spotify není dostupný pro uživatele ze zemí, kde je vyžadován prémiový účet. Musíte tedy do aplikace Alexa přidat správný účet Spotify. Chcete-li tak učinit, odpojte svůj bezplatný účet (jak je uvedeno níže) a přidejte účet s prémiovým předplatným. Spotify je samozřejmě k dispozici také uživatelům bezplatného předplatného, ​​ale ve vybraných zemích.

Podobně, pokud vlastníte Účet Amazon pro domácnost, Alexa možná přešla na jiného uživatele. To opět způsobí problémy s vaším Spotify. Chcete-li zkontrolovat aktuálně aktivní profil, zeptejte se jí: „Alexa, který účet je toto“ nebo „Alexo, který profil používám“. Pokud se jedná o jiného uživatele, řekněte: „Alexa, změň uživatele“.

8. Vypnout náhodné přehrávání

Toto řešení vás možná překvapí, ale několik uživatelů Spotify navrhlo, že pokud bylo náhodné přehrávání povoleno při posledním poslechu Spotify, způsobilo by to problémy s Echo. Takže problém vyřešíte vypnutím náhodného přehrávání na Spotify.

Chcete-li zakázat náhodné přehrávání, otevřete v aplikaci Spotify obrazovku právě přehrávání. Klepnutím na zelenou ikonu náhodného přehrávání ji deaktivujete. Můžete jej také zakázat z aplikací pro stolní počítače.

Také na Guiding Tech

9. Odpojte účet Spotify od Alexy

Dále byste měli zkusit odpojit svůj účet Spotify a Skill od Echo. Chcete-li to provést, postupujte takto:

Krok 1: Otevřete na svém telefonu aplikaci Alexa.

Krok 2: Klepněte na ikonu tří pruhů nahoře a vyberte Nastavení.

Krok 3: Klepněte na Hudba a poté na Spotify.

Krok 4: Klepněte na Zakázat dovednost. Potvrďte na další obrazovce.

Krok 5: Vraťte se a klepněte na Povolit pro použití pro dovednost Spotify. Postupujte podle pokynů na obrazovce a znovu přidejte svůj účet Spotify.

Můžete to udělat i na webu. Za tím jděte do svého nastavení účtu následuje Aplikace. Poté klikněte na Odebrat přístup vedle Alexa.

10. Nechte Spotify zapomenout na vaše Echo zařízení

Zapomenutí zařízení Echo z aplikace Spotify se také ukázalo jako výhodné pro uživatele. Za tímto účelem otevřete aplikaci Spotify a přejděte do jejího nastavení. Klepněte na Připojit k zařízení. Naleznete své zařízení Echo. Klepněte na ikonu se třemi tečkami vedle reproduktoru a vyberte možnost Zapomenout toto zařízení.

11. Aktualizujte aplikace

Udržování aktualizací aplikací je dobrá volba, protože opravují chyby v aplikaci. Měli byste aktualizovat aplikace Spotify a Alexa z příslušných obchodů pro Android a iOS. Otevřete Obchod Play (Android) a App Store (iOS) a vyhledejte název aplikace. Poté klepněte na tlačítko Aktualizovat.

Spropitné: Nevíte, kdy aktualizovat aplikaci? Naučit se jak zjistit, kdy by měla být aplikace aktualizována pro Android a iOS.

12. Vymazat mezipaměť a data (pouze Android)

Na Androidu můžete zkuste vymazat mezipaměť pro aplikace Spotify a Alexa. Chcete-li tak učinit, přejděte do Nastavení telefonu > Aplikace > Spotify nebo Alexa. Klepněte na Úložiště a poté na Vymazat mezipaměť. Smazáním mezipaměti se neodstraní vaše soubory ani data.

13. Odinstalovat aplikaci

Pokud Spotify stále nehraje přes Echo, měli byste z telefonu odinstalovat obě aplikace (Spotify a Alexa). Restartujte telefon a poté je znovu nainstalujte.

Spropitné: Pokud se díky tomu budete cítit lépe, problém se neomezuje pouze na Spotify. Někdy, Echo nepřehrává zvuk z hudby Amazon také.

Také na Guiding Tech

Buď trpělivý

Někdy se může stát, že zařízení Echo nepřehrává hudbu Spotify kvůli zastaralému softwaru. Verzi softwaru Echo můžete zkontrolovat v aplikaci Alexa. Klepněte na kartu Zařízení v dolní části a poté vyberte zařízení Echo. Klepněte na O aplikaci a najdete verzi softwaru zařízení. Šek jaká je nejnovější verze softwaru který by měl být nainstalován pro zařízení Echo z webu Amazon. Na rozdíl od mnoha případů nepřináší resetování zařízení Echo žádnou výhodu.

Vzhledem k tomu, že zařízení Echo se automaticky aktualizují přes Wi-Fi, musíte je nechat chvíli v klidu (možná půl hodiny) a automaticky obdrží aktualizaci. Restartujte Echo. Doufejme, že by se pak měly věci vyřešit.