11 nejlepších způsobů, jak opravit nefunkčnost videohovoru WhatsApp na iPhone a Android
Různé / / November 29, 2021
WhatsApp začal jako aplikace pro rychlé zasílání zpráv a zahrnoval funkce, jako jsou hlasové hovory, videohovory, nálepky, Web WhatsApp, end-to-end šifrování a další v průběhu času. Mezi nejnovějšími zprávami WhatsApp platby (Indie) bude debutovat v nadcházejícím měsíci nebo dvou. Vzestup šílenství videohovorů však uvedl uživatele WhatsApp do závratí. Zatímco mnoho lidí to zkouší nové možnosti videohovorů, několik si stěžuje, že videohovory WhatsApp nefungují na iPhone nebo Android.
Aby uspokojila rostoucí poptávku, společnost vlastněná Facebookem nedávno narazila limit členů od čtyř (4) do osmi (8) pro skupinové video/hlasové hovory. To by snadno vedlo k tomu, že lidé by více videohovorů WhatsApp se svými přáteli, rodinou a dalšími. Existuje však několik důvodů, proč by videohovory náhodně selhaly. Pro začátek vyžaduje aplikace WhatsApp oprávnění k mikrofonu a kameře, aby videohovory správně fungovaly. A to je jedna z věcí, kterou je třeba zkontrolovat.
V tomto příspěvku jsme se pokusili pokrýt každou možnost, která vede k selhání videohovorů WhatsApp, pomocí řešení. Pojďme se na ně podívat.
1. Aktualizujte WhatsApp
WhatsApp často aktualizuje svou aplikaci pro iOS a Android. Problémy s videohovory mohou nastat kvůli starému sestavení WhatsApp na vašem telefonu. Přejděte do App Store nebo Google Play Store a aktualizujte aplikaci WhatsApp na nejnovější verzi. Uživatelé kanálu WhatsApp Beta na Androidu a iOS by měli aktualizovat příslušné sestavení WhatsApp na nejnovější verze, které obsahují několik oprav chyb a vylepšení výkonu.
2. Použijte silné síťové připojení
Videohovory vyžadují stabilní připojení k síti, aby fungovaly hladce. Také spotřebují více dat než WhatsApp hlasové hovory. Ujistěte se tedy, že je váš telefon připojen k silnější síti a že váš telefon zobrazuje dostatek pruhů pro sílu mobilní sítě. Pro ty, kteří vlastní dvoupásmový router, byste měli zkontrolovat, zda váš telefon podporuje pásmo Wi-Fi 5 GHz. A pokud ano, připojte telefon k pásmu 5 GHz vaší sítě Wi-Fi.
3. Povolte potřebná oprávnění WhatsApp
Jak již bylo zmíněno dříve, WhatsApp vyžaduje pro úspěšné videohovory oprávnění k mikrofonu a fotoaparátu. Možná jste tato oprávnění odepřeli při prvním nastavování aplikace. To může být důvod, proč zvuk a video nemusí fungovat podle očekávání. Zkontrolujte Nastavení telefonu a povolte aplikaci potřebná oprávnění.
Pro iPhone
Otevřete aplikaci Nastavení zařízení, přejděte dolů, dokud neuvidíte WhatsApp, a otevřete ji. Otevře se okno „Povolit přístup WhatsApp“. Ujistěte se, že jsou povoleny možnosti pro Mikrofon a Fotoaparát.
Pro Android
V systému Android existují dva způsoby, jak otevřít správce oprávnění. Můžete otevřít aplikaci Nastavení zařízení a přejít na Aplikace a oznámení > Zobrazit všechny aplikace > a přejít na WhatsApp.
Případně můžete dlouze stisknout ikonu aplikace WhatsApp a vybrat možnost informací z kontextové nabídky, která se otevře. Tím se dostanete přímo do nabídky informací o aplikaci. Zde vyberte nabídku Oprávnění a povolte oprávnění pro fotoaparát a mikrofon.
Také na Guiding Tech
4. Zkontrolujte omezení obsahu a soukromí (iPhone)
Normálně jsou omezení obsahu a soukromí ve výchozím nastavení vypnuta. Toto řešení můžete přeskočit, pokud jste na svém iPhone nepovolili Čas u obrazovky.
Pokud máte Čas u obrazovky povolen a aktivovali jste omezení obsahu a soukromí, měli byste zkontrolovat, zda jste aplikaci WhatsApp povolili přístup k mikrofonu.
Krok 1: Otevřete na iPhonu aplikaci Nastavení.
Krok 2: Přejděte na Čas u obrazovky > Omezení obsahu a soukromí a ujistěte se, že nainstalované aplikace mají oprávnění pro přístup k mikrofonu.
5. Povolit aplikaci WhatsApp používat mobilní data (iPhone)
iOS umožňuje omezit používání mobilních dat pro určité aplikace z nabídky nastavení. Pokud je tato možnost povolena pro aplikaci WhatsApp, možná nebudete moci snadno uskutečňovat nebo přijímat videohovory.
Otevřete aplikaci iPhone Settings a přejděte dolů na WhatsApp. V následující nabídce povolte přepnutím přepínače vedle položky Mobilní data.
6. Zapněte Využití dat na pozadí
Povolení této možnosti vám umožní přijímat videohovory WhatsApp, i když aplikaci nepoužíváte. Na iPhonu otevřete Nastavení a přejděte na WhatsApp. Poté zapněte aktualizaci aplikace na pozadí, aby WhatsApp mohl používat data na pozadí.
Uživatelé Androidu mohou dlouze stisknout ikonu aplikace WhatsApp a otevřít nabídku Informace o aplikaci. Otevřete nabídku Mobilní data a Wi-Fi a povolte možnost Data na pozadí.
7. Zakázat spořič dat/režim nízkých dat
Režim spořiče dat na iPhone nebo Androidu může bránit normálnímu fungování WhatsApp. Pokud jste na svém telefonu povolili režim nízkého objemu dat, může to zabránit WhatsApp v načítání podrobností, jako je příchozí videohovor nebo správné uskutečnění videohovoru.
Chcete-li na iPhonu zakázat režim nízkého objemu dat, otevřete aplikaci Nastavení > Mobilní > Možnosti mobilních dat a v následující nabídce deaktivujte režim nízkého objemu dat. Ve stejném okně také povolte datový roaming, pokud chcete používat videohovory WhatsApp přes mobilní data, když cestujete v jiné oblasti.
U telefonů Android přejděte do Nastavení > Síť a internet > Spořič dat a vypněte možnost.
Také na Guiding Tech
8. Zakázat spořič baterie
Režim úspory baterie je určen k tomu, aby zabránil aplikacím spouštět se na pozadí, aby se ušetřila šťáva z baterie. Pokud jste tuto možnost povolili, zvažte její deaktivaci v nabídce Nastavení. Uživatelé iPhone mohou přejít do Nastavení > Baterie a vypnout režim nízké spotřeby z nabídky.
Uživatelé Androidu mohou přejít do Nastavení > Baterie > Spořič baterie a tuto možnost vypnout.
9. Vypněte nízké využití dat WhatsApp
WhatsApp také nabízí režim nízké spotřeby dat z nastavení aplikace. Vypněte možnost pro plynulé videohovory WhatsApp. Otevřete WhatsApp a přejděte do Nastavení aplikace > Využití dat a úložiště a vypněte možnost Nízké využití dat.
10. Vymazat mezipaměť (Android)
Vymazání mezipaměti pro WhatsApp si nebude zahrávat s žádnými osobními údaji; smaže pouze dočasné soubory. Chcete-li vymazat mezipaměť, dlouze stiskněte ikonu aplikace WhatsApp a otevřete Informace o aplikaci. Přejděte na Úložiště a mezipaměť a poté vymažte mezipaměť.
11. Restartujte telefon a znovu nainstalujte WhatsApp
Restartování telefonu Android nebo iPhone často řeší některé problémy. Můžete restartovat své zařízení Android nebo iPhone a zkontrolovat, zda videohovor WhatsApp funguje nebo ne. Pokud ne, zálohujte si aktuální data WhatsApp a zkuste aplikaci přeinstalovat.
Také na Guiding Tech
Znovu provádějte videohovory přes WhatsApp
Videohovory WhatsApp nemusí být bohaté na funkce, ale od té doby jsou určitě populární WhatsApp používá více než 2 miliardy lidí. I když se aplikace poměrně snadno používá, jsou to hlubší nastavení a oprávnění, která vám mohou bránit ve využití videohovoru. Pokud jste přišli na jiné řešení, podělte se o něj s námi v komentářích níže.
Další: Chcete se dozvědět více o WhatsApp na iPhone? Přečtěte si příspěvek níže, kde najdete nejlepší tipy a triky pro WhatsApp na iPhone.