Zde je návod, jak opravit problémy s aktualizací iOS 10
Různé / / November 29, 2021
Apple dnes, v září, vydal iOS 10. 13, k masám, ale grandiózní start zjevně neproběhl podle plánu. Ihned poté, co byla aktualizace vytlačena na iPhony a iPady, začala celá řada uživatelů panikařit. Ukazuje se, že instalační proces iOS 10 náhle přepne jejich zařízení do režimu obnovy.
Zařízení pak musela být zapojena do iTunes, aby se pokusila aktualizovat ještě jednou, ale tam se objevily další problémy. Někteří uživatelé hlásí, že nemohou aktualizovat z iTunes a bohužel musí obnovit iPhone nebo iPad a odstranit veškerý obsah a nastavení.
Twitter se rozsvítil stovkami, ne-li tisíci stížností, z nichž mnohé se podpora Apple snažila co nejrychleji vyřešit. Problémem trpěli dokonce i někteří vysoce postavení technologickí novináři.
Aktualizace iOS 10 dočasně zablokovala můj iPhone 6s Plus … takže ano, s tím bych se zdržel. pic.twitter.com/qPFU1bpqZs
— Marques Brownlee (@MKBHD) 13. září 2016
Aktualizace na iOS 10 OTA právě teď bude chtít trochu...odvahy.
Doporučuji trochu trpělivosti https://t.co/0uIn10WbBA. pic.twitter.com/nzu6zqCpsk
— Seth Weintraub (@llsethj) 13. září 2016
Oprava vašich problémů se systémem iOS 10
Jakmile bude iTunes aktuální, měli byste být schopni připojit své iOS zařízení k počítači a dokončit proces instalace bez problémů.
Pokud jste se pokusili nainstalovat iOS 10 a máte problémy s nuceným přechodem do režimu obnovy, Apple navrhuje, aby byl problém vyřešen instalací nejnovější verze iTunes.
@socaldude83 chceme pomoci. Budete potřebovat nejnovější verzi iTunes (12.5.1). Poté připojte svůj iPhone k počítači a zvolte Aktualizovat.
— Apple Support (@AppleSupport) 13. září 2016
Chcete-li zjistit, zda používáte nejnovější verzi iTunes, otevřete aplikaci na počítači Mac nebo PC. V systému macOS klikněte na iTunes na liště nabídek a poté klikněte Kontrola aktualizací. V systému Windows klepněte na Pomoc v panelu nabídek a vyberte Kontrola aktualizací. Apple vás bude informovat, zda je iTunes aktuální. Pokud tomu tak není, stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi.
Jakmile bude iTunes aktuální, měli byste být schopni připojit své iOS zařízení k počítači a dokončit proces instalace bez problémů.
Problémy navždy pryč?
Krátce poté, co se objevily problémy, Apple zjevně vydala prohlášení Rene Ritchieovi z iMore.
"Zaznamenali jsme krátký problém s procesem aktualizace softwaru, který ovlivnil malý počet uživatelů během první hodiny dostupnosti," řekl mluvčí společnosti Apple. „Problém byl rychle vyřešen a tímto se zákazníkům omlouváme. Každý, koho se to týká, by se měl připojit k iTunes a dokončit aktualizaci nebo kontaktovat AppleCare s žádostí o pomoc.“
Jako preventivní opatření pro případné budoucí problémy s aktualizací iOS mějte vždy svůj iPhone a iPad zálohovaný.
Podle Applu by instalace iOS 10 měly být odsud plynulé. Pokud toto čtete, mělo by být bezpečné pokračovat a nainstalovat iOS 10, pokud jste to ještě neudělali.
Pokud je váš iPhone nebo iPad stále v režimu obnovy, zvažte tweetování @AppleSupport nebo kontaktujte AppleCare jak doporučuje Apple.
Jako preventivní opatření pro budoucí problémy s aktualizací iOS vždy zálohujte svůj iPhone a iPad.