17 hlavních oprav, proč Gmail nezobrazuje nové e-maily na Androidu

Obvykle, když vy přidat účet Google do telefonu Android a povolit synchronizaci pro Gmail, měli byste začít bez problémů přijímat nové e-maily. Někdy však z určitých důvodů, jako je režim úspory baterie, problém s úložištěm a problémy se synchronizací, nové e-maily se nedostanou do doručené pošty aplikace Gmail. V tomto příspěvku vám řekneme různé způsoby, jak vyřešit problém aplikace Gmail pro Android, který nepřijímá nové e-maily.

Ať už se problém týká toho, že Gmail nepřijímá nové e-maily nebo aplikace Gmail nezobrazuje tělo e-mailu, následující řešení vyřeší všechny problémy související s aplikací Gmail.

Začněme s řešeními.

1. Restartujte telefon

Než vyzkoušíte jiná řešení, požádáme vás o restart telefonu Android. Mnohokrát takové jednoduché řešení přichází na pomoc.

2. Zkontrolujte stav Gmailu

Občas je služba Gmail mimo provoz, a proto nedostáváte nové e-maily. Chcete-li zkontrolovat, zda služba Gmail nefunguje, navštivte stránku Web G Suite Status Dashboard. Pokud Gmail nefunguje, budete upozorněni na webu.

3. Zkontrolujte připojení k Internetu

Funguje vám internet v telefonu správně? Otevřete webovou stránku v prohlížeči a ověřte to. Měli byste také restartovat modem, aby se obnovil. Pokud je to možné, přepněte na mobilní data z Wi-Fi a naopak, abyste si prověřili věci související s internetem

4. Režim Letadlo

V této opravě musíte povolit režim v letadle telefonu na chvíli. Tím se zastaví všechna síťová připojení a všechny problémy s nimi související jsou opraveny. Chcete-li zapnout režim Letadlo, otevřete obrazovku rychlého nastavení z panelu oznámení. Klepnutím na režim Letadlo jej povolíte. Poté počkejte minutu a deaktivujte jej opětovným klepnutím. Případně přejděte do Nastavení > Síť a internet > Režim Letadlo.

5. Zkontrolujte složky Gmailu

Pokud čekáte na konkrétní e-mail, měli byste zkontrolovat ostatní složky v aplikaci Gmail. Nejprve zkontrolujte složky dostupné v horní části aplikace Gmail, jako jsou Propagace, Aktualizace atd.

Dále byste se měli podívat také do složky Spam. V aplikaci Gmail otevřete levý postranní panel klepnutím na ikonu tří pruhů nebo přejetím prstem doprava. Klepněte na Spam.

Profesionální tip: Podívejte se na našeho průvodce jak uspořádat Gmail, abyste jej mohli efektivně používat.

Také na Guiding Tech

6. Zkontrolujte nastavení synchronizace Gmailu

Chcete-li přijímat nové e-maily, měla by být pro váš účet zapnutá synchronizace. Existují dvě místa, kde byste to měli zkontrolovat v telefonu.

Metoda 1

Krok 1: Spusťte aplikaci Gmail a klepněte na ikonu se třemi pruhy.

Krok 2: Přejděte dolů a klepněte na Nastavení. Zobrazí se vám různé účty Gmail přidané do vašeho telefonu. Klepněte na účet, který nepřijímá e-maily.

Krok 3: Ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko vedle položky Sync Gmail. Pokud tomu tak není, budete čelit problémům při používání aplikace Gmail. Pokud je synchronizace již zapnutá, zrušte její zaškrtnutí a znovu ji zkontrolujte. Opakujte kroky pro další účty.

Metoda 2

Krok 1: Otevřete Nastavení v telefonu a přejděte na Účty.

Krok 2: Klepněte na účet Gmail, který nezobrazuje nové e-maily. Na telefonech Samsung přejděte do Nastavení > Účty a zálohování > Účet. Klepněte na účet Gmail.

Krok 3: Klepněte na Synchronizace účtu. Ujistěte se, že přepínač vedle Gmailu je aktivní. Pokud je již povoleno, vypněte jej a znovu povolte.

7. Povolit synchronizaci pro všechny aplikace

Výše uvedené nastavení vám umožňuje povolit synchronizaci pro váš účet Gmail. V telefonu je samostatné nastavení, které ovládá všechny položky synchronizace. Toto nastavení musíte zkontrolovat a povolit.

Chcete-li to provést, otevřete v telefonu Nastavení a přejděte na Účty. Přejděte dolů a najdete Automaticky synchronizovat data aplikací. Povolte to. Na telefonech Samsung přejděte do Nastavení > Účty a zálohování > Účet a vyhledejte nastavení Automatická synchronizace osobních údajů.

8. Přepnout účet v aplikaci Gmail

Pokud v telefonu používáte více účtů Gmail, je pravděpodobné, že svůj e-mail hledáte pod nesprávným účtem Gmail. I když budete dostávat nové e-maily, když je v aplikaci aktivní jakýkoli účet, k zobrazení e-mailů se musíte přepnout na tento účet.

Chcete-li přepnout účty v aplikaci Gmail, klepněte na ikonu profilového obrázku nahoře. Klepnutím na požadovaný účet ze seznamu na něj přepnete.

9. Dostatek úložiště v telefonu

Abyste mohli přijímat nové e-maily, v telefonu by mělo být volné místo. Pokud je úložiště plné, budete čelit problémům. Chcete-li zobrazit dostupné úložiště, přejděte do Nastavení > Úložiště. Překontrolovat 8 způsobů, jak uvolnit úložiště v systému Android.

10. Zkontrolujte úložiště účtu Google

Podobně jako úložiště telefonu by měl mít váš účet Google také bezplatné úložiště. Uživateli je přiděleno 15 GB bezplatné úložiště sdílené napříč různé služby, jako je Gmail, Disk Google, Fotky Google atd. Dostupné úložiště pro váš účet můžete zkontrolovat na adrese one.google.com/storage. Pokud je plná, musíte odebrat některá data nebo zakoupit prémiové tarify, abyste zvýšili úložiště.

Profesionální tip: Zjistit jak automaticky mazat e-maily v Gmailu.

11. Vymažte mezipaměť a data aplikace Gmail

Vymazání mezipaměti a dat aplikací pro Android, když nefungují správně, pro ně funguje jako lék. Takže totéž musíte vyzkoušet i pro aplikaci Gmail. Vymazání mezipaměti nebo dat aplikace Gmail nesmaže vaše e-maily ani žádná jiná data související s aplikací Gmail. Nastavení aplikace Gmail však bude resetováno.

Chcete-li vymazat mezipaměť aplikace Gmail, otevřete v telefonu Nastavení. Přejděte do části Aplikace nebo Správa aplikací. V části Nainstalované aplikace nebo Zobrazit všechny aplikace klepněte na Gmail.

Klepněte na Úložiště v Gmailu. Stiskněte tlačítko Vymazat mezipaměť. Restartujte telefon. Pokud problém přetrvává, klepněte na Vymazat data nebo Vymazat úložiště. Restartujte telefon.

Profesionální tip: Zjistit co se stane, když vymažete data aplikací pro Android.

Také na Guiding Tech

12. Udělte nezbytná oprávnění

Aby aplikace Gmail mohla přijímat e-maily, měla by mít Úložiště nebo oprávnění Soubory a média. Chcete-li to udělit, přejděte do Nastavení telefonu > Aplikace > Gmail > Oprávnění. Klepněte na Úložiště nebo Soubory a média a povolte to. Když obdržíte nový e-mail, budete o něm informováni. V případě, že oznámení Gmailu nefungují, zkontrolujte různé způsoby, jak to opravit.

Profesionální tip: V systému Android 11 se ujistěte, že je vypnutý přepínač vedle možnosti Odebrat oprávnění, pokud se aplikace nepoužívá.

13. Povolit neomezené používání dat

Možná jste omylem vypnuli dvě důležitá nastavení související s využitím dat v aplikaci Gmail. Musíte jim povolit příjem nových e-mailů.

Chcete-li tak učinit, přejděte do Nastavení telefonu > Aplikace > Gmail > Mobilní data. Povolte přepínač vedle možnosti Data na pozadí. Pokud použijete režim spořiče dat systému Android, povolte také přepínač vedle Neomezené využití dat.

14. Zakázat režim úspory baterie

Režim úspory energie nebo baterie také ovlivňuje normální fungování různých aplikací, včetně Gmailu. Pokud používáte režim úspory baterie, vypněte jej v telefonu nebo povolte aplikaci Gmail neomezený přístup k baterii.

Chcete-li zakázat spořič baterie nebo režim nízké spotřeby, přejděte do Nastavení > Baterie. Vypněte režim. Chcete-li Gmailu povolit neomezený přístup, přejděte do Nastavení > Aplikace > Gmail > Baterie. Klepněte na Omezení na pozadí a vyberte Aplikace může používat baterii na pozadí. Podobně klepněte na Optimalizace baterie a přidejte Gmail do neoptimalizovaných aplikací.

Na telefonech Samsung přejděte do Nastavení > Péče o zařízení > Baterie. Klepněte na Režim napájení. Vyberte optimalizované a deaktivujte přepínač vedle možnosti Adaptivní úspora energie. Vraťte se a klepněte na Správa napájení aplikace. Deaktivujte přepínač vedle možnosti Uspat nepoužívané aplikace a přidejte Gmail do seznamu aplikací, které nebudou uvedeny do režimu spánku.

15. Aktualizujte a odinstalujte aplikaci

Někdy může být problém také s aktuální verzí aplikace Gmail. V takových případech musíte aktualizujte aplikaci. Otevřete Obchod Play a aktualizujte Gmail.

Měli byste také zkusit odinstalovat aplikaci Gmail. Ve většině případů nebudete moci plně odinstalovat aplikaci Gmail, protože se jedná o předinstalovanou aplikaci. Nejnovější aktualizace však můžete odstranit stisknutím tlačítka Odinstalovat. To by mělo stačit. Poté aktualizujte aplikaci z Obchodu Play. Chcete-li odinstalovat aplikaci Gmail, otevřete Obchod Play a vyhledejte Gmail. Klepněte na tlačítko Odinstalovat.

16. Obnovit předvolby aplikace

Pokud stále nedostáváte nové e-maily v aplikaci Gmail, měli byste resetovat předvolby aplikace v telefonu. Je to šikovná funkce, která vám může pomoci. Resetováním předvoleb aplikace nesmažete data v telefonu. Obnoví však nastavení, jako jsou výchozí aplikace, oprávnění atd., na výchozí hodnoty. Číst co se stane resetováním předvoleb aplikace.

Chcete-li obnovit předvolby aplikace, přejděte do Nastavení > Aplikace. Klepněte na ikonu se třemi tečkami a vyberte Obnovit předvolby aplikace. Případně přejděte do Nastavení > Systém > Možnost Obnovit > Obnovit předvolby aplikace.

17. Odebrat účet Google

A konečně, pokud nic nefunguje, měli byste do telefonu znovu přidat účet Google. Za tímto účelem musíte nejprve odebrat účet Google a poté jej znovu přidat. Zjistit co se stane, když odeberete účet Google z telefonu Android.

Chcete-li odebrat účet Google, přejděte do Nastavení > Účty. Klepněte na svůj účet Google a stiskněte tlačítko Odebrat účet. Chcete-li jej přidat zpět, přejděte do Nastavení > Účty. Klepněte na Přidat účet a vyberte Google.

Také na Guiding Tech

Máte e-mail

Doufáme, že výše uvedené metody by vám pomohly získat nové e-maily v aplikaci Gmail pro Android. Jakmile je vše v pořádku, zjistěte to Tipy a triky pro aplikaci Gmail pro nejlepší zážitek. Pokud se vám nelíbí aplikace Gmail, zkontrolujte alternativy pro Gmail na Androidu.