Top 3 způsoby, jak opravit bohužel WhatsApp zastavil chybu na Androidu
Různé / / November 29, 2021
Jak často vás chybová zpráva „Bohužel WhatsApp se zastavila“ vyruší, když se o to pokoušíte posílat texty nebo volat v aplikaci pro rychlé zasílání zpráv? Pokud se to děje pravidelně, měli byste to opravit. Tato příručka vás provede třemi (3) spolehlivými způsoby, jak problém vyřešit. Číst dál.
S touto chybou se na svém zařízení Android setkáte často, pokud je instalační soubor WhatsApp poškozený nebo poškozený. Chybu mohou způsobit také některé problémy s mezipamětí aplikace. Pokud jste nedávno aktualizovali svůj WhatsApp, může dojít ke konfliktu mezi mezipamětí předchozí verze a mezipamětí nově nainstalované verze. Chyba v aplikaci WhatsApp by také mohla způsobit její selhání a zobrazení chybové zprávy „Bohužel WhatsApp se zastavil“.
Naštěstí jsou tyto věci opravitelné. Pouhé zavření a opětovné otevření WhatsApp by mohlo věci vrátit do pořádku. Restartování zařízení může také obnovit normální stav aplikace. Pokud však WhatsApp nadále padá a chybová zpráva se na vaší obrazovce často objevuje, níže uvedené opravy pomohou problém trvale odstranit.
1. Vyčistit mezipaměť
Můžete začít vymazáním mezipaměti WhatsApp a poté aplikaci znovu spustit. Zde je návod, jak toho dosáhnout.
Krok 1: Spusťte nabídku Nastavení systému Android a vyberte možnost „Aplikace a upozornění“.
Krok 2: Klepněte na možnost „Zobrazit všechny aplikace“.
Krok 3: Přejděte na konec seznamu aplikací a klepněte na WhatsApp.
Krok 4: Dále vyberte možnost „Úložiště a mezipaměť“.
Případně můžete dlouze stisknout ikonu WhatsApp na domovské obrazovce a klepnout na přiloženou ikonu i.
To vás přesměruje na informační stránku aplikace WhatsApp. Odtud vyberte možnost „Úložiště a mezipaměť“.
Krok 5: Klepnutím na ikonu Koš s nápisem Vymazat mezipaměť odstraníte mezipaměť WhatsApp.
Nyní se vraťte k používání WhatsApp. Pokud se na obrazovce stále zobrazuje chybová zpráva „Bohužel WhatsApp se zastavil“, pokračujte druhou metodou odstraňování problémů uvedenou níže.
2. Aktualizujte WhatsApp
S touto chybou se můžete setkat také při používání WhatsApp, pokud používáte zastaralou verzi aplikace. Spusťte na svém zařízení Android aplikaci Obchod Play a podle toho aktualizujte WhatsApp.
Případně můžete klepnutím na tlačítko Aktualizovat WhatsApp níže aplikaci aktualizovat.
Aktualizujte WhatsApp
3. Znovu nainstalujte WhatsApp
To se ukázalo jako efektivní řešení někteří uživatelé Androidu na svých zařízeních narazili na chybu „Bohužel WhatsApp se zastavil“. Pokud žádná z výše uvedených oprav problém nevyřeší, měli byste odinstalovat WhatsApp ze svého zařízení a znovu jej nainstalovat z obchodu Google Play.
Podívejte se na tři různé způsoby, jak odstranit a znovu nainstalovat WhatsApp na zařízení Android. Než budete pokračovat, možná budete chtít zkontrolovat co se stane, když odinstalujete WhatsApp.
Z Obchodu Play
Krok 1: Spusťte na svém zařízení aplikaci Obchod Play a přejděte na stránku WhatsApp. Můžete také klepnout na tlačítko „WhatsApp v Obchodě Play“ níže a rychle přejít na stránku aplikace WhatsApp v aplikaci Obchod Play.
WhatsApp na PlayStore
Krok 2: Klepněte na tlačítko Odinstalovat a na výzvu k potvrzení klepněte na OK.
To odstraní WhatsApp z vašeho zařízení.
Krok 3: Chcete-li znovu nainstalovat WhatsApp, klepněte na tlačítko Instalovat na stránce aplikace a počkejte, dokud se nenainstaluje.
Nastavte si účet a již byste se neměli setkat s chybou „Bohužel WhatsApp se zastavil“.
Z nabídky Nastavení zařízení
Chcete-li odinstalovat WhatsApp z nabídky Nastavení zařízení, postupujte podle následujících kroků.
Krok 1: Spusťte nabídku nastavení systému Android a vyberte možnost „Aplikace a oznámení“.
Krok 2: Vyberte „Zobrazit všechny aplikace“.
Krok 3: Přejděte na konec stránky a vyberte WhatsApp.
Tím se otevře informační stránka aplikace WhatsApp. Případně můžete klepnout a podržet ikonu WhatsApp na domovské stránce telefonu nebo na panelu aplikací a vybrat Informace o aplikaci.
Krok 4: Klepnutím na ikonu Odinstalovat odstraníte WhatsApp ze svého zařízení.
Krok 5: Klepněte na OK ve výzvě k potvrzení. Vzhledem k tomu, že byste aplikaci přeinstalovali, doporučujeme ponechat si její data. Chcete-li to provést, zaškrtněte příslušné políčko.
Po úspěšné odinstalaci navštivte Obchod Google Play a znovu nainstalujte WhatsApp do svého zařízení.
Nainstalujte WhatsApp z Obchodu Play
Z domovské stránky zařízení
WhatsApp můžete také odinstalovat přímo z domovské obrazovky telefonu. Podržte ikonu WhatsApp a přetáhněte ji na ikonu odinstalace v pravé horní části obrazovky.
Poznámka: Před odinstalováním WhatsApp ze zařízení se doporučuje zálohujte si chaty, nejlépe do cloudu. Tímto způsobem můžete snadno obnovit data aplikace při přeinstalaci aplikace.
WhatsApp bez přerušení
Nyní byste měli být schopni používat WhatsApp bez problémů. Ve vzácných případech, kdy chyba přetrvává i po použití výše uvedených tipů pro odstraňování problémů, měli byste aktualizovat operační systém svého zařízení. A pokud chyba přetrvává i po aktualizaci operačního systému nebo pokud je váš operační systém aktuální, měli byste obnovit tovární nastavení zařízení jako poslední možnost.
Další: Nemůžete na WhatsApp uskutečňovat hlasové hovory nebo videohovory? Zjistěte, jak opravit nefunkčnost volání přes WhatsApp na Androidu a iPhonu.