Podrobný průvodce opravou nepřijímání souborů ve Windows 10 přes Bluetooth

Windows 10 obsahuje mnoho vestavěných nástrojů, které svým uživatelům umožňují přijímat soubory z jiných zařízení bezdrátově. Bluetooth je skvělým příkladem. Není to nejrychlejší protokol pro přenos souborů na počítači se systémem Windows, ale svou práci zvládne. A také vám umožní připojit Bluetooth reproduktory a sluchátka. Jsou však chvíle, kdy Bluetooth ve Windows 10 nefunguje.

Některé Windows uživatelé nahlásili případy, kdy nebyli schopni přijímat soubory z jiných zařízení s podporou Bluetooth. Pokud byste někdy narazili na takový problém, podívejte se na řešení zvýrazněná níže.

1. Znovu povolte Bluetooth

Vypněte Bluetooth v počítači a znovu jej zapněte. To může pomoci opravit jakýkoli problém/konflikt připojení, který brání počítači se systémem Windows 10 v přijímání souborů. Bluetooth můžete deaktivovat v Centru akcí systému Windows nebo přejděte do Nastavení > Zařízení a vypněte Bluetooth a znovu jej zapněte.

2. Znovu připojte obě zařízení

Chcete-li přijímat soubory přes Bluetooth na počítači se systémem Windows 10, ujistěte se, že zařízení odesílající soubor je spárováno/připojeno k vašemu počítači. Pokud stále nemůžete přijímat soubory, můžete zařízení odebrat z počítače a znovu jej připojit. Přejděte na Nastavení > Zařízení a klepněte na zařízení, ze kterého chcete přijímat soubory. Poté klepněte na tlačítko Odebrat.

Zobrazí se výzva k potvrzení, že chcete zařízení odebrat z počítače. Pokračujte klepnutím na Ano.

Tím se zařízení odstraní ze seznamu připojených zařízení Bluetooth vašeho počítače. Nyní znovu spárujte zařízení s počítačem a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Chcete-li spárovat zařízení s počítačem se systémem Windows 10 přes Bluetooth, postupujte podle kroků zvýrazněných níže.

Krok 1: Spusťte nabídku Nastavení systému Windows a klepněte na Zařízení.

Krok 2: Zapněte Bluetooth.

To umožní vašemu počítači Bluetooth a zpřístupní jej ostatním zařízením. Na zařízení (smartphonu nebo jiném počítači) vyhledejte dostupná zařízení Bluetooth a vyberte název počítače. V pravém dolním rohu počítače se zobrazí výzva, která vás informuje, že se s vaším počítačem chce spárovat nové zařízení.

Krok 3: Pokračujte klepnutím na výzvu.

Krok 4: Ověřte proces párování potvrzením, že kód PIN zobrazený na obrazovce počítače odpovídá připojovanému zařízení.

Krok 5: Klepnutím na Zavřít dokončete proces párování.

Pokud systém Windows stále nepřijímá soubory ani po provedení výše uvedeného, ​​zkontrolujte, zda soubory do počítače odesíláte správně.

3. Použijte Bluetooth File Transfer

Soubory nelze odesílat do počítače se systémem Windows 10 přes Bluetooth, aniž by počítač nejprve zahájil připojení k přenosu souborů. Zařízení, ze kterého soubor odesíláte, musí být také předem spárováno s vaším počítačem (viz metoda č. 2 výše).

Pojďme si ukázat, jak správně přijímat soubor na počítači s Windows 10 přes Bluetooth.

Krok 1: Klepněte na ikonu šipky směřující nahoru v pravém dolním rohu hlavního panelu.

Krok 2: Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Bluetooth. Pokud v nabídce „Zobrazit skryté ikony“ nenajdete ikonu Bluetooth, zkontrolujte, zda je v počítači povoleno rozhraní Bluetooth.

Krok 3: Dále vyberte „Přijmout soubor“.

Otevře se okno Bluetooth File Transfer.

Váš počítač začne přijímat soubory ve stejném okně, jakmile spárované zařízení Bluetooth začne odesílat/přenášet data.

4. Spusťte Poradce při potížích s Bluetooth

Pokud váš počítač se systémem Windows 10 stále nepřijímá soubory, nástroj Windows Bluetooth Troubleshooter vám může pomoci identifikovat problém a opravit jej.

Krok 1: Spusťte nabídku Nastavení systému Windows a zadejte Bluetooth do vyhledávacího pole.

Krok 2: Z návrhů výsledků vyhledávání vyberte „Najít a opravit problémy s problémy se zařízeními Bluetooth“.

Tím se otevře okno pro odstraňování problémů s Bluetooth.

Krok 3: Pokračujte klepnutím na Další.

Poradce při potížích prohledá váš počítač, zda neobsahuje nějaké problémy související s Bluetooth.

Krok 4: Pokud je zjištěn jakýkoli problém, nástroj pro odstraňování problémů jej automaticky opraví. Klepnutím na Zavřít ukončíte poradce při potížích s Bluetooth.

Nyní zkuste odeslat soubor přes Bluetooth a zkontrolujte, zda jej váš počítač se systémem Windows přijímá.

5. Restartujte službu podpory Bluetooth

Pokud váš počítač náhle přestane přijímat soubory z jiných zařízení s podporou Bluetooth, zkuste restartovat službu podpory Bluetooth systému Windows. Mohlo by to pomoci uvést věci do pořádku.

Krok 1: Spusťte okno Windows Run pomocí klávesové zkratky 'Windows key + R'.

Krok 2: Typ services.msc do dialogového okna Otevřít a klepněte na OK.

Krok 3: Klikněte pravým tlačítkem na 'Bluetooth Support Service' a vyberte Restart.

6. Znovu nainstalujte adaptér Bluetooth

To znamená odinstalovat adaptér Bluetooth vašeho zařízení ze Správce zařízení Windows. Nemusíte si dělat starosti s hledáním nebo stahováním nového adaptéru Bluetooth; přeinstalaci zvládne váš počítač. Chcete-li to provést, postupujte podle níže uvedených kroků.

Krok 1: Otevřete nabídku Windows Quick Access (Windows Key + X) a vyberte Správce zařízení.

Krok 2: Rozbalte nabídku ovladače Bluetooth a klikněte pravým tlačítkem na „Generic Bluetooth Adapter“.

Poznámka: Pokud nemůžete najít adaptér Bluetooth ve Správci zařízení vašeho počítače, zkontrolujte tento návod naučit se, co dělat.

Krok 3: Z kontextové nabídky vyberte Odinstalovat zařízení.

Krok 4: Pokračujte klepnutím na tlačítko Odinstalovat ve výzvě k potvrzení.

Ovladač Bluetooth bude z vašeho počítače odstraněn. Pokračujte dalším krokem a znovu nainstalujte ovladač.

Krok 5: Klepněte na Akce na liště nabídky Správce zařízení.

Krok 6: Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru.

Tím se znovu načte Správce zařízení a znovu se nainstaluje právě smazaný ovladač Bluetooth. Pokud systém Windows 10 po přeinstalaci stále nepřijímá soubory přes Bluetooth, můžete ovladač dále aktualizovat.

Krok 7: Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač Bluetooth a vyberte Aktualizovat ovladač.

Krok 8: Vyberte 'Automaticky vyhledávat aktualizovaný software ovladače.'

Váš počítač vyhledá online a upozorní vás, zda je pro váš počítač k dispozici aktualizovaná verze ovladače.

Jaký je stav

Tento problém můžete také vyřešit pomocí aktualizaci vašeho počítače na nejnovější sestavení Windows 10. Pomocí výše uvedených metod odstraňování problémů by váš počítač se systémem Windows měl být zpět k přijímání souborů přes Bluetooth bez škytavky. Dejte nám vědět, která metoda (y) se vám osvědčila, nebo pokud máte nějaké dotazy.