Top 10 ting at vide om WhatsApp Business Catalogue-funktion

WhatsApp har været gavnligt for små virksomheder, der ikke har ressourcerne til at drive et websted eller dyr markedsføring. I 2018 lancerede WhatsApp en dedikeret business app med yderligere funktioner for små virksomheder. Nu har de introducerede en ny funktion kendt som Catalog i business-appen.

Tidligere, hvis nogen bad om billeder af dine produkter på WhatsApp, ville du enten dele dem fra dit galleri eller omdirigere dem til din Instagram-side eller hjemmeside (hvis tilgængelig). Det var ikke et gunstigt valg for hverken virksomhedsejeren eller kunden. Det skyldes, at ejeren var nødt til at blive ved med at søge efter billederne af det ønskede produkt på deres telefon gentagne gange. På samme måde hadede kunderne det, når de blev bedt om at tjekke andre platforme.

For at undgå alt dette drama tilbyder WhatsApp Business nu katalogfunktion. Du undrer dig måske - hvad er et katalog på WhatsApp Business, og hvordan man bruger det? Find ud af svaret i denne guide.

1. Hvad er kataloger

Et katalog i

Kataloger på WhatsApp henviser også til det samme. Det vil sige, at du kan fremvise dine produkter på WhatsApp nu. Hver virksomhedsejer får sin egen digital butik på WhatsApp Business. Inde i butikken kan du oprette flere kataloger. Hvert katalog har sin pris, beskrivelse, billeder, produktnavn og nummer. Du kan endda tilføje et websted til hvert katalog.

Katalogerne kan bruges som en liste over lignende produkter eller individuelle produkter med flere billeder. For eksempel, hvis du sælger Harry Potter-t-shirts, kan du gruppere dem i ét katalog. Alternativt kan du oprette et katalog for hver t-shirt, hvor du derefter kan uploade flere farvevarianter af det samme billede.

2. Sådan opretter du et katalog på WhatsApp

For det skal du følge disse trin:

Trin 1: Start WhatsApp Business-appen.

Trin 2: Tryk på ikonet med tre prikker i øverste højre hjørne, og vælg Indstillinger fra menuen i tilfælde af Android. På iPhone skal du trykke på Indstillinger nederst.

Trin 3: Tryk på Virksomhedsindstillinger efterfulgt af Katalog.

Trin 4: Du vil blive ført til Katalogadministratoren. Hvis du bruger funktionen for første gang, skal du trykke på Tilføj produkt eller tjeneste. Alternativt kan du trykke på det grønne tilføjelsesikon for at begynde at oprette et produktkatalog.

Trin 5: På næste skærmbillede finder du de forskellige felter for dit produkt såsom navn, pris, beskrivelse, hjemmeside og produktkode. Når du har tilføjet alle de nødvendige detaljer, skal du trykke på Gem øverst.

Bemærk: Du kan uploade op til 10 billeder i hvert katalog.

Trin 6: Dit produkt vil ikke umiddelbart gå live. Det er derfor, du vil se et lille bitte grønt urlignende ikon på produktet. Det indikerer, at WhatsApp i øjeblikket gennemgår dit produkt. Når det er godkendt, forsvinder det grønne ikon, og produktet går live.

3. Godkendelsestid for WhatsApp-produkter

Gennemgangen af ​​produkter på WhatsApp tager ikke meget tid. WhatsApp godkender dem normalt inden for et minut eller to.

Også på Guiding Tech

4. Rediger og slet produkter

For det skal du besøge Catalog Manager. Det vil sige, gå til WhatsApp-indstillinger > Virksomhedsindstillinger > Katalog. Tryk på det produkt, du vil redigere eller slette. For at redigere det, tryk på redigeringsikonet og for at slette det, tryk på ikonet med tre prikker, og vælg Slet i menuen.

5. Sådan deler du kataloger

Når du har oprettet dine produkt- eller servicekataloger, kan de deles på tre måder.

Metode 1: Del kataloger med en enkelt person

WhatsApp giver en dedikeret knap til katalog i hver chat for virksomhedsejere. Så åbn samtalen, som du vil dele katalogerne med. Tryk på vedhæftningsikonet (ligner en papirklip) på Android og tilføjelsesikonet (plustegnet) på iPhone. Vælg Katalog fra listen.

Tryk på de produkter, du vil dele, og tryk på send-ikonet.

Tip: Et grønt flueben på produkterne vil indikere, at de er valgt.

Metode 2: Del kataloger med flere personer

Hvis du vil dele det samme katalog med flere personer, skal du åbne Catalog Manager i din WhatsApp Business. For det skal du følge disse trin:

Trin 1: Åbn WhatsApp Business Settings fra ikonet med tre prikker i Android og den nederste fane på en iPhone.

Trin 2: Gå til Virksomhedsindstillinger efterfulgt af Katalog.

Trin 3: Tryk på det produkt, du vil dele, og tryk på deleikonet på den næste skærm. Vælg de personer, du vil dele det med.

Metode 3: Del kataloger med dine venner

Som kunde eller seer kan du også dele kataloget med dine venner. De vil derefter være i stand til at se produkterne og sende beskeder til virksomheden direkte ved at bruge knappen Message Business.

For at gøre det skal du trykke på det katalog, du vil del med dine venner. Tryk derefter på deleikonet øverst (på Android) og vælg dine venner. På iPhone skal du trykke på ikonet med tre prikker og vælge Send.

Også på Guiding Tech

6. Identificer et katalog i Chat

Kataloger ser anderledes ud end normale billeder i chattråden. De inkluderer et navn, pris og en Vis-knap. Hvis du trykker på Vis, afsløres flere detaljer om produktet.

7. Få adgang til virksomhedskataloger

Udover at modtage katalogerne i chat, finder du dem på WhatsApp-ejerens virksomhedsinformationsskærm. For det skal du åbne chattråden på virksomhedskontoen på din WhatsApp. Tryk på kontaktens navn øverst. Her finder du katalogindstillingen, der indeholder produkter eller tjenester tilføjet af den pågældende virksomhedsejer.

Tryk på hvert produkt for at afsløre og se flere detaljer om det, såsom pris, billeder og beskrivelse.

8. Fortrolighed for kataloger

Enhver, der har gemt dit WhatsApp-nummer kan se katalogerne. Udover det, hvis din kunde deler kataloget med deres venner, vil de også kunne se produkterne.

9. Hosting af kataloger

Når du opretter et katalog på WhatsApp, gemmes billederne i skyen, dvs. WhatsApp hoster disse billeder. Det betyder, at hvis du slette de pågældende billeder fra din telefons galleri, vil de stadig være tilgængelige i kataloget. Det sparer lagerplads på både virksomhedsejere og kundens telefon.

Når en kunde modtager et katalog, skal han/hun trykke på knappen Vis for at tjekke kataloget uden at downloade noget billede. Det modtagne katalog vil have et eksempelbillede. Hvis du trykker på forhåndsvisningsbilledet, vil det blive downloadet på din telefon, der optager lagerplads. For andre billeder skal du downloade dem eller tage deres skærmbillede manuelt.

10. Tilgængelighed af kataloger

Katalogfunktionen er tilgængelig for WhatsApp Business-brugere på både Android og iPhone. På lanceringstidspunktet er funktionen tilgængelig i Indien, Brasilien, Tyskland, Indonesien, Mexico, Storbritannien og USA. Det vil snart begynde at rulle ud til andre lande.

Bemærk: Brugerne af almindelig WhatsApp kan ikke oprette kataloger.

Også på Guiding Tech

Udsalg, udsalg, udsalg!

WhatsApp-katalog er sådan en spændende funktion. Adskillige ejere af små virksomheder, der bruger WhatsApp til at promovere og sælge deres produkter, vil have meget gavn af denne funktion. Det ville spare dem for meget tid og kræfter.

Selv kunderne vil gerne have det, for de skal ikke blande sig mellem apps for at købe et produkt. De kan nemt se katalogerne uden også at forstyrre virksomhedsejerne. Og hvis de kan lide noget, kan de pinge dem. Det er som en mini e-handel bygget lige inde i WhatsApp. Tingene ville blive yderligere forenklet, når WhatsApp lanceres betaling på sin app.

Næste op: Du kan promovere dine produkter i WhatsApp-grupper og via udsendelseslister. Kend forskellen mellem de to.