9 bedste måder at løse Windows 10 Remote Desktop Connects to Black Screen Error på

Microsofts Remote Desktop er en redningsmand, når du skal oprette forbindelse til en computer eksternt ved hjælp af en anden pc eller en mobilenhed. Du kan aktiver indstillingen Fjernskrivebord under Indstillinger og download den nødvendige app på din smartphone. Nogle brugere er dog vidne til en sort skærm, selv efter at de har oprettet forbindelse til fjerncomputeren.

Mange brugere har også stået over for fejlen i tidligere versioner af Windows. Nogle brugere har også rapporteret, at Remote Desktop-klienten afbrydes eller går ned efter at have set en sort skærm. Som altid kan der være flere årsager til, at fjernskrivebordet viser en sort skærmfejl. Her er nogle kendte måder at fejlfinde det på.

Lad os begynde.

1. Opdater Windows

Som altid anbefaler vi, at du opdaterer din Windows 10 til den nyeste version. Det er meget muligt, at din computer har nogle afventende opdateringer. Åbn Indstillinger ved at trykke på Windows-tasten+I på tastaturet og vælg Opdatering og sikkerhed.

Tjek, om der er tilgængelige opdateringer, og hvis ja, opdater og genstart din pc én gang, før du forsøger at oprette fjernforbindelse igen.

2. Opdater RDP-klient

Jeg vil bruge Android-appen som eksempel til dette indlæg. Opdater din Microsoft Remote Desktop-klient på den enhed, du bruger den på. Åbn Play Butik på Android, og søg efter appen.

Hvis der er en tilgængelig opdatering, vil du se muligheden "Opdater". Hvis ikke, vil du se muligheden 'Åbn'. Der kan være nogle kompatibilitetsproblemer mellem forskellige appversioner, hvorfor vi anbefaler at opdatere apps.

3. Start Task Manager

Hvis du ikke kan se skrivebordet og i stedet ser en sort skærm, er en midlertidig løsning til at løse problemet at starte Task Manager. Tryk på Ctrl+Shift+Esc-genvejsknapperne på tastaturet for at åbne Task Manager.

Du skulle nu se skrivebordet. Hold Task Manager åben, indtil du fuldfører dit arbejde. Du kan derefter foretage fejlfinding af problemet senere, når du har tid.

En anden mulighed er at bruge genvejskombinationen Ctrl+Alt+Del, der viser en blå skærm med Task Manager angivet som en af ​​mulighederne.

4. Skift opløsning

Indstilling af skærmopløsningen højere end anbefalet kan også føre til, at fjernskrivebordet viser en sort skærm. Højreklik hvor som helst på skrivebordet, og vælg Skærmindstillinger.

Rul lidt for at finde indstillingen Skala og layout. Under Skærmopløsning skal du vælge den anbefalede opløsning eller prøve noget lavere. Meget vil også afhænge af din skærms skærmstørrelse og systemkonfiguration.

5. Deaktiver bitmap-caching

Bitmap-caching er en proces, hvor computeren opretter cachefiler med billeder og andre ressourcer og gemmer dem lokalt på fjernskrivebordsklienten. Selvom det er nyttigt til forbindelse med lav båndbredde, bruger det ressourcer og gør pc'en langsommere, hvilket nogle gange fører til fejl på den sorte skrivebordsskærm.

Da muligheden ikke er tilgængelig for mobilapps, vil jeg bruge desktop-appen som eksempel. Søg efter og åbn RDP-klienten, og deaktiver Vedvarende bitmap-cache under fanen Oplevelse.

6. Opdater GPU-drivere

Microsoft anbefaler, at opdatering af GPU-driverne kan hjælpe med at løse problemet. Søg efter og åbn Enhedshåndtering. Dobbeltklik på Skærmadaptere, og højreklik på dit grafikkort for at opdatere det.

Genstart din pc én gang, før du forsøger at oprette forbindelse til fjernskrivebordsklienten.

Vent, bruger du et NVIDIA-grafikkort? Det skaber en overlejring, der gør det muligt for brugere at tage skærmbilleder og optage skærmen, mens de spiller - også kaldet ShadowPlay. Det vil ikke lade dig oprette forbindelse via RDP-klient af en eller anden grund. For at deaktivere skal du åbne GeForce Experience > Indstillinger > fanen Generelt > deaktiver indstillingen DEL.

7. Deaktiver Hurtig opstart

Hurtig opstart er en Windows-funktion, der hjælper med at genstarte din Windows-laptop eller vække den fra dvale hurtigt. Åbn Kontrolpanel, søg efter og klik på Strømindstillinger.

Klik på Vælg, hvad tænd/sluk-knapperne gør.

Klik først på Skift indstillinger, der i øjeblikket ikke er tilgængelige, og fjern derefter markeringen af ​​Slå hurtig opstart til.

Gem ændringer.

8. Kør SFC Scan

Værktøjet System File Checker (SFC) scanner din computer for beskadigede systemfiler og reparerer dem. Bare åbn Kommandoprompt med administratorrettigheder og skriv kommandoen nedenfor, og tryk derefter på Enter.

sfc /scannow

I tilfælde af bærbar computer, lad den være tilsluttet en strømkilde, da processen kan tage et stykke tid. Genstart computeren, når scanningen er fuldført.

9. Ny brugerkonto

Hvis alt mislykkes, kan du prøve at oprette en ny brugerkonto for at se, om det virker. Tryk på Windows-tasten+I for at åbne Indstillinger, og klik på Konti.

Under Familie og andre brugere skal du klikke på Tilføj en anden til denne pc-indstilling.

Følg instruktionerne på skærmen for at indtaste et bruger-id, en adgangskode og andre detaljer for at oprette en ny konto. Når du er færdig, kan du nemt give administratorrettigheder til den konto. Klik på kontonavnet i Indstillinger, og vælg Skift kontotype.

Vælg Administrator fra rullemenuen her.

Skift brugerkonti, og prøv at oprette forbindelse til bruger-id-oplysningerne for denne nye konto fra fjernskrivebordsklienten. Se, om du stadig får den sorte skærm på skrivebordet eller går ned derefter.

Tilslut eksternt

For det meste skal fjernskrivebordsklienten fungere efter hensigten. Der er dog stadig nogle uopdagede særheder i Windows, som kan resultere i den sorte skærmfejl på skrivebordet. Forhåbentlig fungerede en af ​​de ovennævnte løsninger for dig.

Hvis du fandt en anden løsning, så del med os i kommentarerne nedenfor, og vi vil også inkludere den.

Næste: Kan du stadig ikke oprette fjernforbindelse til din computer? Står du over for et andet problem i stedet for at se en sort skærm på skrivebordet? Læs det næste indlæg for nogle løsninger til at løse denne fejl.