Fix Få hjælp, der løbende dukker op i Windows 10
Miscellanea / / November 28, 2021
Hvis du er Windows-bruger, er du muligvis opmærksom på F1-tastkonfigurationen på Windows 10-pc'en. Hvis du trykker på F1-tasten, åbner den Microsoft Edge og vil automatisk søge efter "Sådan får du hjælp i Windows 10". Selvom dette er en fantastisk måde at hjælpe brugere på, når det er nødvendigt, men nogle brugere finder det irriterende som de har rapporteret, at de konstant ser Få hjælp pop-up, selv når F1-tasten ikke er det trykket.
![Fix Få hjælp, der løbende dukker op i Windows 10](/f/e36b8d6b1cbf8b079687e962fbab3f7a.png)
De to hovedårsager bag Få hjælp, der konstant dukker op i Windows 10-problemet:
- Tryk på F1-tasten ved et uheld, eller F1-tasten kan sidde fast.
- Virus- eller malwareinfektion på dit system.
At surfe på nettet, downloade programmer, der ikke stammer fra Windows Store eller nogen anden sikker kilde, kan føre til virus infektioner på din Windows 10 system. Virussen kan være af enhver form, indlejret i applikationsinstallationsprogrammer eller endda pdf-filer. Virussen kan målrette tjenester og applikationer på din maskine og kan ødelægge data, sænke systemet eller skabe irritation. Et sådant irriterende problem skaber i dag "Få hjælp" pop op i Windows 10.
Selvom det ikke er en virus, der forårsager pop op-vinduet Få hjælp i Windows 10, kan det nogle gange ske, at din F1-tast på dit tastatur sidder fast. Hvis du trykker på F1-tasten på dit tastatur, vises pop op-vinduet Få hjælp i Windows 10. Hvis nøglen sidder fast, og du ikke kan få det løst, vil dette problem løbende skabe irriterende pop-ups i Windows 10. Hvordan fikser man det dog? Lad os se i detaljer.
Indhold
- Løs Få hjælp, der løbende dukker op i Windows 10
- Metode 1: Scan dit system for virus eller malware
- Metode 2: Tjek, om et program med opstartstilladelse forårsager dette problem
- Metode 3: Deaktiver F1-nøglen via Windows-registreringsdatabasen
- Metode 4: Omdøb HelpPane.exe
- Metode 5: Nægt adgang til HelpPane.exe
Løs Få hjælp, der løbende dukker op i Windows 10
Før vi fortsætter med de videregående trin, skal du først sikre dig, at F1-tasten ikke sidder fast på dit tastatur. Hvis det ikke gør det, skal du kontrollere, om det samme problem opstår i fejlsikret tilstand eller ren opstart. Som nogle gange kan tredjepartssoftware forårsage pop op-vinduet "Få hjælp" på Windows 10.
Metode 1: Scan dit system for virus eller malware
Først anbefales det at køre en fuld systemscanning til fjerne enhver virus- eller malwareinfektion fra din pc. Det meste af tiden opstår pop op-vinduet Få hjælp på grund af, at en tredjepartsapplikation er inficeret. Hvis du ikke har nogen tredjeparts antivirussoftware, så fortvivl ikke, du kan bruge Windows 10 indbyggede malware-scanningsværktøj kaldet Windows Defender.
1. Tryk på Windows-tasten + I for at åbne Indstillinger klik derefter på Opdatering og sikkerhed.
![Tryk på Windows-tasten + I for at åbne Indstillinger, og klik derefter på ikonet Opdater og sikkerhed](/f/f8ec9b52d943ab4e1a8f4b203128b7dc.png)
2. Fra venstre sidevindue skal du vælge Windows sikkerhed. Klik derefter på Åbn Windows Defender eller knappen Sikkerhed.
![Klik på Windows-sikkerhed, og klik derefter på knappen Åbn Windows-sikkerhed](/f/2b00d4bdbe61be01db15237ba35e123f.png)
3. Klik på Virus & Trussel sektion.
![Klik på indstillingerne for beskyttelse mod virus og trusler](/f/723c13eeb0f1581a63f4e8d3a7fa9e61.png)
4. Vælg Avanceret sektion og fremhæve Windows Defender Offline scanning.
5. Klik endelig videre Scan nu.
![Klik på Avanceret scanning og vælg Fuld scanning og klik på Scan nu](/f/80d1af1f3eff8d5722cae7c66f8e87ff.png)
6. Når scanningen er fuldført, hvis der findes malware eller vira, vil Windows Defender automatisk fjerne dem. ‘
7. Til sidst skal du genstarte din pc og se, om du er i stand til det fix Windows 10 Få hjælp pop op-problem.
Metode 2: Tjek, om et program med opstartstilladelse forårsager dette problem
Hvis antivirusprogrammet med de nyeste virusdefinitioner stadig ikke er i stand til at finde et sådant program, kan du prøve følgende:
1. Trykke Windows-nøgle og X sammen, og vælg Jobliste fra menuen.
![Åbn Task Manager. Tryk på Windows-tasten og X-tasten sammen, og vælg Task Manager fra menuen.](/f/73d8463547905f2e3ea53e8680f70d35.png)
2. Skift til fanen Startup. Se efter alle de programmer, der har aktiveret opstartstilladelser, og se, om du kan udpege en ikke-kendt applikation eller tjeneste. Hvis du ikke ved, hvorfor noget eksisterer der, burde det nok ikke.
![Gå til fanen Startup. Se efter alle de programmer, der har aktiveret opstartstilladelser](/f/55f5ea572edea0a6c4b3952f324a9e61.png)
3. Deaktiver tilladelsen til en sådan applikation/service og genstart din maskine. Tjek, om dette løste problemet med Få hjælp, der konstant popper op.
Læs også:4 måder at deaktivere startprogrammer i Windows 10
Metode 3: Deaktiver F1-nøglen via Windows-registreringsdatabasen
Hvis nøglen sidder fast, eller du ikke kan finde ud af, hvilket program der forårsager den irriterende pop-up, kan du deaktivere F1-tasten. I et sådant tilfælde, selvom Windows registrerer, at F1-tasten er blevet trykket ned, vil der ikke blive foretaget nogen handling.
1. skab en ny F1KeyDisable.reg fil ved hjælp af en hvilken som helst teksteditor som Notesblok og gem den. Indsæt følgende linjer i tekstfilen, før du gemmer.
Windows Registry Editor version 5.00. [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0\win32]@="" [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0\win64]@=""
![Opret en ny F1KeyDisable.reg-fil ved hjælp af en hvilken som helst teksteditor som Notesblok, og gem den](/f/b3d962a3062253e54df547c9b37eea96.png)
Bemærk: Sørg for, at filen er gemt med .reg udvidelse og fra rullemenuen Gem som type "Alle filer” er valgt.
2. Dobbeltklik på den F1KeyDisable.reg fil, du lige har oprettet. Der åbnes en dialogboks, der spørger om du ønsker at redigere registreringsdatabasen. Klik på Ja.
![Dobbeltklik på filen F1KeyDisable.reg, du lige har oprettet. Klik på ja.](/f/fb39c1cc43b6c054cbc659c85e58219c.png)
3. Dialogboksbekræftelse vises, der bekræfter ændringen i registreringsdatabasen. Genstart computeren eller den bærbare computer for at gemme ændringerne.
![Dialogboksbekræftelse vises, der bekræfter ændringen i registreringsværdier. Genstart computeren eller den bærbare computer for at lade ændringerne træde i kraft.](/f/581b61d4fb53892c998cd3e65d003465.png)
4. Hvis du ønsker det gendanne F1 nøglefunktioner, oprette en anden F1KeyEnable.reg-fil med følgende linjer i.
Windows Registry Editor version 5.00
[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0]
5. Til genaktiver F1-tasten, skal du anvende den samme procedure på filen F1KeyEnable.reg og genstart din pc.
Metode 4: Omdøb HelpPane.exe
Hver gang der trykkes på F1-tasten, udløser Windows 10-operativsystemet et opkald til hjælpetjenesten, som startes ved at starte udførelsen af HelpPane.exe-filen. Du kan enten blokere for adgang til denne fil eller omdøbe filen for at undgå, at denne tjeneste udløses. Følg nedenstående trin for at omdøbe filen:
1. Åbn File Explorer og naviger derefter til C:/Windows. Find HelpPane.exe, højreklik derefter på filen og vælg Ejendomme.
![Åbn File Explorer og åbn CWindows. Find HelpPane.exe](/f/ba8366d4b23f4b173b3a9c4e0d7c14e5.png)
2. Naviger til sikkerheden fanen, og klik på Fremskreden knappen i bunden.
![Naviger til fanen Sikkerhed, gå til Avanceret.](/f/4f08b17947b37846c636dbb0fcb0d2f8.png)
3. Klik på knappen ved siden af feltet Ejer, mærket Lave om.
![Klik på knappen ved siden af feltet Ejer, mærket Skift.](/f/e30ae22f309c81737daf4a3d857d9bef.png)
4. Tilføj dit brugernavn i den tredje arkiveret og klik på Okay. Luk Egenskabsvinduet, og åbn det igen, og gem alle indstillingerne.
![Tilføj dit brugernavn i den tredje fil, og klik på OK.](/f/328e7fe53cb519c2784b204ff16e5bdb.png)
5. Gå til Sikkerhed fanen igen og klik på Redigere.
![Gå til fanen Sikkerhed igen, og klik på Rediger.](/f/e21cdb4b2ca4874580a207e72d596d77.png)
6. Vælg brugere fra listen og afkrydsningsfelter mod alle tilladelserne.
![Vælg brugere fra listen og afkrydsningsfelter ud for alle tilladelser.](/f/dab5121086eed1522a4c73e96cdd52ee.png)
6. Klik på ansøge og gå ud af vinduet. Nu ejer du HelpPane.exe og kan foretage ændringer i den.
7. Højreklik på den og vælg Omdøb. Indstil det nye navn som HelpPane_Old.exe og luk File Explorer.
Nu ville der ikke være nogen pop op, når du ved et uheld trykker på F1-tasten eller en virus, der irriterende forsøger at udløse pop op-vinduet Få hjælp på Windows 10. Men hvis du har problemer med at tage ejerskab af HelpPane.exe, kan du tage hjælp fra guiden Tag fuld kontrol eller ejerskab på Windows 10.
Metode 5: Nægt adgang til HelpPane.exe
Hvis du finder det svært at omdøbe HelpPane.exe, kan du bare nægte adgang til det af andre applikationer eller brugere. Dette vil forhindre det i at blive udløst under nogen omstændigheder og vil slippe af med Få hjælp, der løbende dukker op i Windows 10-problemet.
1. Åbn forhøjet kommandoprompt. For at gøre dette, søg derefter i CMD i Startmenuen Højreklik på kommandoprompt fra søgeresultaterne, og vælg Kør som administrator.
![Åbn den forhøjede kommandoprompt ved at trykke på Windows-tasten + S, skriv cmd og vælg kør som administrator.](/f/ca2351a49acc0285f0fd4b5ccdc01aae.png)
2. Indtast og kør følgende kommandoer en linje ad gangen.
@ekko slukket. c. takeow /f %WinDir%\HelpPane.exe. icacls %WinDir%\HelpPane.exe /deny Everyone:(X)
3. Dette vil nægte adgang til alle brugere til HelpPane.exe, og det vil ikke blive udløst igen.
Læs også:Deaktiver Snap Pop-up, mens du flytter Windows
Vi håber, ved hjælp af ovenstående enkle metoder, du var i stand til ret den irriterende Få Hjælp Pop Up i Windows 10. Nogle af disse rettelser er midlertidige, mens de andre er permanente og skal ændres for at vende tilbage. I nogen af tilfældene, hvis du endte med at deaktivere F1-nøglen eller omdøbe HelpPane.exe, vil du ikke kunne få adgang til hjælpeværktøjet i Windows 10. Med det sagt er hjælpeværktøjet en webside, der åbner i Microsoft Edge, som alligevel ikke kan bruges til meget hjælp, grunden til, at vi anbefalede at deaktivere det helt.