6 bedste måder at ordne Apple TV-app, der ikke virker på Mac
Miscellanea / / April 22, 2022
Med lanceringen af macOS Catalina i 2019 er det nye Apple TV app blev officielt gjort tilgængelig for alle Mac-brugere. Du kan få adgang til hele indholdsbiblioteket på Apple TV+ direkte fra din Mac. Men nogle Mac-brugere oplever problemer, mens de bruger appen.
![](/f/368f035b5638fa38d9c646ba3e610928.jpg)
Vi har samlet en liste over brugbare løsninger til at reparere Apple TV App, der ikke virker på Mac. Disse løsninger hjælper dig med at fortsætte med at nyde dine yndlingsprogrammer og -film på Apple TV+.
1. Tjek, om den gratis prøveperiode er udløbet
Apple tilbyder en gratis prøveperiode på 3 måneder når du køber en ny enhed. Du kan benytte det samme efter at have logget ind med dit Apple ID på din nye iPhone, iPad eller Mac.
Sådan tjekker du det samme.
Trin 1: Åbn Apple TV-appen på din Mac. Du kan bruge Spotlight-søgningen efter det, hvis du ikke har det på kajen.
![](/f/bd5f7f10cecf66f7c08d210640cacb1f.jpg)
Trin 2: Når Apple TV-appen åbner, skal du klikke på Kontoindstilling på menulinjen.
![](/f/e63fc0a4f1bd2562f732ab1d9b5d950a.jpg)
Trin 3: Vælg Kontoindstillinger i menuen, der åbnes.
![](/f/1e395f17d141113e077d70ddf109a20c.jpg)
Trin 4: Når et hvidt vindue åbner oven på appen, klik på Administrer enheder lige ved siden af downloads og køb.
![](/f/983e773777f0d8b15bb1b454c43b9be6.jpg)
Du vil se en liste over enheder, der er knyttet til tjenesten, ud for datoen og detaljerne for de resterende dage.
![](/f/538124b877f7df9ed9099fb176b1262d.jpg)
2. Tjek for faktureringsoplysninger
Hvis du vil fortsætte med at bruge Apple TV+-tjenesten, skal du indstille betalingsmetoden for tjenesten. Det vil gøre det nemt at abonnere på andre Apple TV-kanaler som AMC+ fra appen. Så når din Apple TV-app ikke virker, skal du tjekke for betalingsoplysningerne for appen. Dette gælder også for Apple One-brugere. Følg disse trin.
Trin 1: Åbn App Store på din Mac.
![](/f/c055d4f1ad267dc4d13d92ca2608ff34.jpg)
Trin 2: Klik på dit profilikon i nederste venstre hjørne.
![](/f/5bc41d0d8deea047da3cfe4100e1aab0.jpg)
Trin 3: Klik på Kontoindstillinger.
![](/f/72a4b4deff8ea125636eac250251124f.jpg)
macOS vil bede dig om at bekræfte dit Apple-id og indtaste adgangskoden igen.
Trin 4: På siden Kontooplysninger skal du klikke på Administrer betalinger.
![](/f/7d5487f2855620ac81510960e1182400.jpg)
Du vil se dine gemte betalingsoplysninger.
Trin 5: For at ændre din valgte betalingsmetode, klik på Rediger.
![](/f/f929f49c029e8d60efeebe059cecc031.jpg)
Det er muligt, at din Apple ID-pung er ved at løbe lavt. Du kan fylde det op ved at klikke på knappen Tilføj midler. Eller du kan prøve et andet kort efter at have klikket på knappen Tilføj betaling.
![](/f/85c5a49687952d762d480e2dcfe3c6fa.png)
3. Tjek, om enhedsgrænsen er overskredet
Du kan nyde et enkelt Apple TV+-abonnement på op til seks enheder samtidigt. Så det er nemt at ramme grænsen, hvis dine familiemedlemmer eller venner bruger dit Apple TV på samme tid. Hvis det generer dig, kan du fjerne adgangen til en eller flere enheder fra dit abonnement. Sådan kan du gøre det.
Trin 1: Klik på ikonet Indstillinger på docken for at åbne den på din Mac.
![](/f/41c8439906f0a5283560e80499dde32b.jpg)
Trin 2: Klik på Apple ID-ikonet.
![](/f/adfcfe8969c82ed5888fd859f7e580bd.jpg)
Trin 3: Rul ned for at finde listen over alle tilsluttede enheder.
![](/f/89f428f10d059bd406af21f34b2a08c9.jpg)
Trin 4: Vælg den enhed, du ønsker at fjerne fra din konto.
Trin 5: Klik på indstillingen Fjern fra konto.
![](/f/4eb278a909a1a3d8940bbcc54359d48a.jpg)
Trin 6: Klik på Fjern igen for at bekræfte din handling.
![](/f/335ff5695abc2d07a17a6ecd6816d760.jpg)
Gentag ovenstående trin for at fjerne mere end én enhed.
4. Tving til at afslutte og genstarte Apple TV
Nogle gange kan en lille jumpstart også hjælpe. Så du bør prøve at tvinge afslutning og genstarte Apple TV-appen. Følg disse trin.
Trin 1: Klik på Apple-logoet i øverste venstre hjørne.
![](/f/e2f94d5263c40d0e090a662e857b928b.jpg)
Trin 2: Vælg indstillingen Force Quit.
![](/f/5d9a7e3a2643d7b8b49d6f817aad55d5.jpg)
Trin 3: Vælg Apple TV-appen fra listen, og klik på Force Quit-knappen.
![](/f/42ef0aab343f7721714209ad8c6c6e81.jpg)
Start Apple TV-appen igen for at kontrollere, om den fungerer fint.
5. Se efter macOS-opdatering
Apple TV-appen modtager store opgraderinger med hver macOS-opdatering for at sikre, at den fungerer gnidningsløst. Meget muligt, at du forsinker med at installere de seneste tilgængelige opdateringer til din Mac eller ikke har tjekket det helt. Nogle gange forårsager macOS-opdateringer også inkonsekvenser for at bruge nogle indbyggede apps. Sådan kan du tjekke for opdateringer.
Trin 1: Klik på Apple-ikonet i øverste venstre hjørne.
![](/f/e2f94d5263c40d0e090a662e857b928b.jpg)
Trin 2: Klik på Om denne Mac.
![](/f/3c021006952882cde6b6c0c4c746e09d.jpg)
Trin 3: Klik på knappen Softwareopdatering.
![](/f/e76bf50565ce88fcf387f543f692a977.jpg)
Hvis der er en tilgængelig opdatering til din Mac, skal du downloade og installere den.
Når din Mac genstarter, skal du starte Apple TV-appen igen.
6. Tjek Apples systemstatusside
Hvis Apple TV-appen stadig nægter at blive rettet, er chancerne for, at tjenesterne oplever en midlertidig nedetid. Apple tilbyder en dedikeret systemstatusside for at kontrollere det. Følg disse trin.
Trin 1: Start din yndlingsbrowser.
Trin 2: Type apple.com/support/systemstatus i søgefeltet, og tryk på Retur.
![](/f/a7c7dd94fb191ca758613afbcd966fbf.jpg)
Apple System Status-siden indlæses på fanen og viser dig status for de forskellige tjenester.
![](/f/d7fc1b7675e2b7313791be1329dcc111.png)
Trin 3: Se efter Apple TV+ på listen.
![](/f/5eb4b09287946b823fabffbe1caf5d91.jpg)
Grøn prik foran tjenestenavnet angiver, at den er funktionel. Men hvis der er en rød prik ved siden af Apple TV+, betyder det, at Apple arbejder på at rette det. Så du har ikke andet valg end at vente, indtil den indikator bliver grøn, og tjekke Apple TV+ app senere.
Ret Apple TV, der ikke virker på Mac
Apple TV tilbyder dig en masse nye film og tv-serier hver måned. Du kan følge disse trin, hvis appen holder op med at fungere på din Mac. Du kan også dele disse løsninger med en person, der står over for det samme problem.
Sidst opdateret den 22. april, 2022
Ovenstående artikel kan indeholde tilknyttede links, som hjælper med at understøtte Guiding Tech. Det påvirker dog ikke vores redaktionelle integritet. Indholdet forbliver upartisk og autentisk.