8 bedste måder at rette op på, at skærmen bliver sort, mens du ser Netflix
Miscellanea / / June 24, 2022
Netflix-indholdsbiblioteket bliver opdateret hver uge med nye shows og film. Du kan tage et skærmbillede af Netflix at dele dine yndlingsscener fra en film eller et program, du ser. Men for nylig har nogle brugere gjort det rapporteret et problem hvor deres pc-skærm bliver sort, mens de bruger streamingplatformens hjemmeside.
Det sker tilfældigt, og det kan måske bare ødelægge dine urfestplaner. Hvis du står over for det samme, er her en liste over løsninger til at rette op på, at skærmen bliver sort, mens du ser Netflix.
1. Skift til en anden webbrowser
Startende med de grundlæggende løsninger kan du prøve at løse dette problem ved at skifte til en anden webbrowser. Hvis du for eksempel bruger Microsoft Edge, kan du skifte til Chrome eller Firefox. Åbn den nye browser, log ind på din Netflix-konto og kontroller, om problemet er løst.
Download Chrome til Windows
Download Firefox til Windows
2. Tjek din skærms HDCP-overensstemmelse
HDCP eller High-bandwidth Digital Content Protection hjælper indholdsstreamingplatforme som Netflix med at forhindre mulig kopiering af lyd- og videoindhold. Indholdet på streamingplatformen skal krypteres, før det når præsentationsenheden. I dit tilfælde er præsentationsenheden din skærm.
Hvis din skærm ikke er HDCP-kompatibel, er du nødt til at stå over for sådanne problemer som sort skærm eller ingen lyd. Dette er kendt som HDCP Handshake-problemet. For at undgå dette skal du sørge for, at din skærm har HDCP-klageporte. Hvis du har en 4K-skærm, anbefaler vi at bruge HDCP 2.2 kompatible kabler.
3. Afbryd din HDMI-splitter
Hvis du har tilsluttet en HDMI-splitter til din skærm, anbefaler vi, at du afbryder den. Når du bruger en HDMI-splitter, vil Netflix begynde at tro, at du piratkopierer dets indhold via et capture-kort. Derfor vil du bemærke problemerne med sort skærm på din skærm. Fjern splitteren og kontroller, om problemet er løst.
4. Deaktiver VPN-tjeneste
Du kan bruge en VPN-tjeneste til at se Netflix-indhold er ikke tilgængeligt i dit land. Men nogle gange kan det forårsage forstyrrelser, mens du ser det pågældende program eller den pågældende film. Så vi anbefaler, at du prøver at skifte din VPN-tjeneste og se, om din skærm fungerer fint nu. Hvis den VPN-tjeneste, du bruger, holder op med at fungere med Netflix, kan du betale vores indlæg der foreslår nogle fungerende løsninger.
5. Slå browserhardwareacceleration fra
Den næste løsning, vi foreslår, er at slå hardwareaccelerationen fra i din browser. Hardwareacceleration har til formål at forbedre det visuelle output af en browser ved at tildele de grafikintensive opgaver til dit systems GPU i stedet for CPU'en. Dette kan dog nedbryde et program og skade videostreaming ved at slukke for monitorskærmen.
Følg disse trin for at deaktivere hardwareacceleration. Vi har leveret trinene til tre populære browsere.
Til Microsoft Edge
Trin 1: Åbn Microsoft Edge på dit Windows-system.
Trin 2: Klik på de tre prikker i øverste højre hjørne.
Trin 3: Klik på Indstillinger fra listen over muligheder.
Trin 4: I menuen Indstillinger skal du gå til System og ydeevne.
Trin 5: Tryk på knappen ved siden af 'Brug hardwareacceleration, når tilgængelig' for at slå den fra.
Trin 6: Luk vinduet Indstillinger, og åbn Netflix for at kontrollere, om problemet er løst.
Til Google Chrome
Trin 1: Åbn Google Chrome på dit Windows-system.
Trin 2: Klik på de tre prikker i øverste højre hjørne.
Trin 3: Klik på Indstillinger fra listen over muligheder.
Trin 4: På fanen Indstillinger skal du klikke på søgefeltet øverst og skrive Hardwareacceleration, og tryk på Retur.
Trin 5: Fra de muligheder, der vises på din skærm, skal du trykke på knappen ved siden af 'Brug hardwareacceleration, når tilgængelig' for at deaktivere den.
Trin 6: Klik på Genstart.
Trin 7: Når Chrome er genstartet, skal du åbne Netflix og kontrollere, om problemet er løst.
Til Firefox
Trin 1: Åbn Firefox i dit Windows-system.
Trin 2: Klik på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
Trin 3: Vælg Administrer flere indstillinger på listen over muligheder.
Trin 4: På fanen Indstillinger skal du rulle ned og se efter afsnittet Ydelse.
Trin 5: Fjern markeringen i indstillingen 'Brug anbefalede ydeevneindstillinger'. Dette vil aktivere muligheden for hardwareacceleration.
Trin 6: Klik på afkrydsningsfeltet ud for 'Brug hardwareacceleration, når tilgængelig' for at deaktivere det.
Trin 7: Åbn Netflix i en ny fane for at kontrollere, om din skærm stadig virker eller ej.
6. Kontroller og fjern browserudvidelser
Der er mange browserudvidelser, der hævder at forbedre din Netflix-oplevelse. Men nogle af dem kan være grunden til, at din skærm bliver sort, mens du ser Netflix, da de indeholder nogle fejl. Du kan prøve at fjerne nogle browserudvidelser og se, om problemet bliver løst. Følg disse trin for at fjerne browserudvidelser. Vi har leveret trinene til tre populære browsere.
Fjern udvidelser fra Microsoft Edge på Windows
Trin 1: Åbn Microsoft Edge på din computer.
Trin 2: Klik på udvidelsesikonet i øverste højre hjørne af menulinjen.
Trin 3: Klik på Administrer udvidelser fra listen over muligheder.
Du vil se alle dine installerede udvidelser på din skærm.
Trin 4: Klik på Fjern under udvidelsesnavnet for at fjerne det.
Trin 5: Åbn Netflix i en ny fane, og kontroller, om problemet er løst. Hvis ikke, gentag trinene.
Fjern udvidelser fra Chrome på Windows
Trin 1: Åbn Chrome i dit Windows-system.
Trin 2: Klik på ikonet Udvidelser i øverste højre hjørne.
Trin 3: Vælg Administrer udvidelser.
Trin 4: Når siden, der viser alle installerede udvidelser, åbnes, skal du vælge en og klikke på Fjern under navnet.
Trin 5: Åbn Netflix i en ny fane, og kontroller, om fjernelse af udvidelser løser problemet. Hvis ikke, skal du gentage trinene for at fjerne flere udvidelser.
Fjern udvidelser fra Firefox på Windows
Trin 1: Åbn Firefox på dit Windows-system.
Trin 2: Klik på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
Trin 3: Klik på Administrer flere indstillinger i rullemenuen.
Trin 4: Rul ned på Indstillinger-siderne og se efter Sprog og Udseende.
Trin 5: Klik på Udvidelser og temaer.
Trin 6: Vælg Extensions fra højre nu.
Trin 7: Når du har set alle udvidelserne, skal du vælge den, du ønsker at slette.
Trin 8: Klik på de tre prikker ved siden af den blå skifte.
Trin 9: Vælg Fjern.
Trin 10: Åbn Netflix i en ny fane, og kontroller, om problemet er løst.
7. Opdater GPU-drivere
Hvis du stadig står over for problemet, anbefaler vi, at du opdaterer GPU-driveren til din Windows. Dette sikrer, at hardwaren fungerer korrekt med den seneste eller den nyeste testede version af softwaren. Sådanne drivere opdateres automatisk. Men du kan også manuelt søge efter GPU-driveropdateringer og installere dem. Følg disse trin, som er de samme for Windows 10- og Windows 11-brugere.
Trin 1: Klik på søgefeltet eller ikonet, skriv Enhedshåndtering, og tryk på Enter.
Trin 2: I vinduet Enhedshåndtering skal du se efter Display Adapter og klikke på den.
Trin 3: Højreklik på navnet på dit grafikkort.
Trin 4: Klik på Opdater driver fra listen over muligheder.
Trin 5: Klik på Søg automatisk efter opdateringer.
Trin 6: Hvis der er en tilgængelig opdatering, vil den downloades og installeres på din computer.
Trin 7: Luk vinduet Enhedshåndtering, og åbn Netflix i din browser for at kontrollere, om problemet er løst.
8. Download Netflix Desktop App
Hvis intet har virket for dig, foreslår vi, at du downloader den officielle Netflix desktop-app fra Microsoft Store. Når du har downloadet det, skal du logge ind med din Netflix-konto og se, om det virker.
Download Netflix til Windows
Se Netflix på din foretrukne skærm
Bortset fra ovennævnte trin, vil vi også foreslå, at du opgraderer din pc-skærm, hvis du har brugt den samme model i lang tid. Du kan tjekke vores indlæg på bedste computerskærme som inkluderer Full HD og 4K muligheder. Du kan vælge en model i henhold til dit budget og visningspræferencer.
Sidst opdateret den 24. juni 2022
Ovenstående artikel kan indeholde tilknyttede links, som hjælper med at understøtte Guiding Tech. Det påvirker dog ikke vores redaktionelle integritet. Indholdet forbliver upartisk og autentisk.