7 bedste måder at løse Alexa, der ikke reagerer på stemmekommandoer
Miscellanea / / June 28, 2022
Flere smarte højttalere integrerer stemmeassistenter, og nogle af dem understøtter ofte mere end én. Nogle højttalere kan have Google Assistant, nogle kan have Amazon Alexa, og Apples HomePods har Siri. Uanset hvilken assistent du bruger, er de praktiske til at udføre opgaver med kun din stemme.
![Alexa svarer ikke på stemmekommandoer](/f/92fef635bb3bbac1f657dcd7a37d3783.jpeg)
Til tider svarer din smarthøjttaler ikke på dine forespørgsler. Du spørger måske Alexa, hvordan vejret er udenfor, men får ikke noget svar til gengæld. Overgår formålet med at have en stemmeassistent, ikke? Hvis du har stået over for dette problem på din højttaler, er her de bedste måder, hvorpå du kan rette op på, at Alexa ikke reagerer på stemmekommandoer.
1. Sørg for, at din Wi-Fi-forbindelse virker
Amazon Echo-højttaleren er afhængig af en fungerende Wi-Fi-forbindelse for at fungere korrekt. Højttaleren kan ikke kommunikere med Amazons servere for at behandle dine forespørgsler uden en stabil internetforbindelse. Som følge heraf er Alexa muligvis ikke i stand til at svare på dit spørgsmål eller behandle en anmodning.
![](/f/52653a78c5e8e52935b45bb8cff10cd4.jpg)
Genstart din Wi-Fi-router, hvis din internetforbindelse er i orden, men højttaleren stadig ikke forbinder til den.
2. Tal, mens du er tættere på højttaleren
En Amazon Echo-enhed har flere mikrofoner til at registrere din stemme fra flere vinkler og et par rum væk. Nogle højttalere har dog muligvis ikke så mange mikrofoner, eller mikrofonerne fungerer muligvis ikke så effektivt på grund af støj fra omgivelserne eller andre forstyrrelser.
For at teste dette skal du flytte tættere på højttaleren og derefter prøve at give din kommando for at se, om du modtager et svar.
3. Slå mikrofonerne til og fra
Du kan slå mikrofonerne fra på de fleste smarthøjttalere. Det forhindrer højttaleren i at lytte kontinuerligt for ved et uheld at aktivere højttaleren eller følsomme samtaler. Hvis du havde slået lyden fra mikrofonerne på din højttaler, har du muligvis glemt at slå dem til. Eller det kan ske, at mikrofonerne er forblevet dæmpede, selvom du har trykket på den fysiske knap.
![Alexa dæmpede](/f/1304d149eff0fee6d404a8ce496282f6.jpeg)
For at løse dette skal du bare slå mikrofonerne fra igen og slå dem til på din smarthøjttaler. Du kan trykke på mute-knappen på din højttaler, hvorefter du skulle se en rød ring eller lys. Tryk på mute-knappen igen for at slå mikrofonerne til.
4. Fjern linket til din Amazon-konto, og tilføj den igen
Mens du opsætter din Amazon Echo-højttaler, vil højttaleren bede dig om at linke den til din Amazon-konto via Alexa-appen. Det er nødvendigt at tilføje din Amazon-konto for at bruge den som en smart højttaler. For at sikre, at der ikke er noget problem med din Amazon-konto, er det en god idé at logge ud og logge ind på den igen. Sådan gør du.
Trin 1: Åbn Alexa-appen på din smartphone.
![Alexa app](/f/82e4443cb246a24caef238f8e28eb161.png)
Trin 2: Naviger til fanen Enheder ved hjælp af rækken nederst på skærmen.
![Fanen Enheder](/f/39dcde986511cae3817e7f628b3eb991.png)
Trin 3: Tryk på Echo & Alexa.
![Echo og alexa](/f/7a88f7ba45b3795b237d6bb865e90c56.png)
Trin 4: Vælg den Echo-enhed, du vil forbinde til et andet netværk.
![forbundne enheder](/f/03103394ef3cad1761966b7bc70715cd.png)
Trin 5: Tryk derefter på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne af appen.
![Ekko indstillinger](/f/f80e98dad1f31068bf2d6b2ac06bf42f.png)
Trin 6: Rul ned til bunden af siden for at finde afsnittet Registreret til. Denne del vil have dit navn. Tryk på knappen Afmeld ved siden af.
![afmeld Echo](/f/630a01626b1bfd307c8b6eec98418ccc.png)
Trin 7: Vælg Afregistrer i prompten, og følg instruktionerne på skærmen for at registrere enheden igen. Du kan bruge den samme Amazon-konto eller prøve en anden for at se, om det løser problemet.
![Afmeld Alexa](/f/5aa336dce8f4be14f98964f27641c8b0.png)
5. Tag stikket ud og sæt enheden i igen
Tag din Echo-højttaler ud af stikkontakten, og lad den forblive sådan i et stykke tid. Sæt den direkte i stikkontakten igen efter et par minutter uden forlængerledning eller adapterstik.
![trække stikket ud](/f/1e56cc8c7f44f663e219cc05d2fdfdde.jpeg)
Din Echo-højttaler fungerer muligvis ikke efter hensigten, hvis den ikke får nødvendig og kontinuerlig strømforsyning. Mens du er i gang, skal du også sørge for, at du bruger den originale strømadapter, der fulgte med i æsken med højttaleren.
6. Tjek Alexa Voice History for at se, om dine forespørgsler bliver hørt
Hver Echo-højttaler er knyttet til en Amazon-konto. Så Amazon gemmer alle dine Alexa-søgeforespørgsler som din stemmehistorik. Dette er en god måde at kontrollere, om dine forespørgsler bliver fortolket korrekt af højttaleren.
Du kan få adgang til din Alexa-stemmehistorik og tjek de seneste optagelser. Hvis det matcher dine forespørgsler, er det rimeligt at konkludere, at mikrofonerne på din højttaler fungerer fint, og Alexa behandler dine anmodninger. Det kan være muligt, at højttaleren bare ikke er i stand til at udsende relevante svar.
7. Fabriksindstil højttaleren
Selv efter at have prøvet alle de mulige løsninger, virker en fabriksnulstilling som din sidste udvej, hvis Alexa stadig ikke vil svare på dine forespørgsler. Dette vil give dig mulighed for at opsætte din Echo-højttaler lige fra bunden. Processen til fabriksnulstilling af en Echo-højttaler varierer afhængigt af den model eller version, du har.
![Skift Alexas navn og stemme](/f/61b3c78aa86accb19a09a9556b1d388b.jpeg)
Følge efter Amazons officielle guide til at nulstille en Echo-enhed. Vælg Echo-højttaleren fra listen over muligheder, og følg instruktionerne trin-for-trin. Nulstillingsproceduren involverer generelt at trykke på et par knapkombinationer på din højttaler.
Få alle dine spørgsmål besvaret
Det må være irriterende at have en smart højttaler, der ikke giver dig et svar, hver gang du stiller et spørgsmål. Følg disse trin omhyggeligt, og du bør være i stand til at få stemmesvar fra Alexa ligesom før.
Sidst opdateret den 28. juni 2022
Ovenstående artikel kan indeholde tilknyttede links, som hjælper med at understøtte Guiding Tech. Det påvirker dog ikke vores redaktionelle integritet. Indholdet forbliver upartisk og autentisk.