7 bedste måder at ordne Apple TV-app, der ikke virker på Amazon Fire TV Stick
Miscellanea / / April 03, 2023
Den bedste del ved Amazon Fire TV Stick er, at den understøtter apps fra alle større streamingplatforme. Så hvis du har et Apple TV-abonnement, kan du få den officielle Apple TV-app på Fire TV Stick og stream dine yndlingsprogrammer og -film. Apple TV-appen kan dog nogle gange give hikke eller holde op med at fungere korrekt for at forhindre dig i at nyde indholdet.
Hvis du står over for problemer med Apple TV-appen på din Fire TV Stick, vil dette indlæg hjælpe dig ved at præsentere nogle fungerende løsninger til at løse Apple TV-appen, der ikke fungerer på Fire TV Stick. Bemærk, at løsningerne gælder for Apple TV-appen på alle Fire TV Stick-modeller.
1. Tjek din Apple-kontos faktureringsstatus
Når din Apple TV-app ikke virker på Fire TV Stick, bør du begynde med at tjekke din faktureringsstatus. Betalingen for dit Apple TV+-abonnement er muligvis ikke blevet behandlet på grund af problemer med din nuværende betalingsmetode. Så du skal tage et kig og rette det samme ved hjælp af en iPhone, iPad eller Mac.
Til iPhone og iPad
Trinene til at kontrollere kontoens faktureringsstatus er næsten de samme på iPhone og iPad.
Trin 1: Åbn appen Indstillinger på din iPhone eller iPad.
Trin 2: Tryk på dit profilnavn øverst.
Trin 3: Vælg Betaling og forsendelse fra listen over muligheder.
Trin 4: Når dine foretrukne betalingsmetoder vises på skærmen, skal du trykke på den, der forårsager problemer med betalingsbehandlingen.
Trin 5: Vælg Fjern betalingsmetode.
Hvis du bruger Apple Wallet, kan du tilføje midler, hvis det er lavt på saldo.
Til Mac
Du skal bruge Mac App Store til at bekræfte eller opdatere betalingsmetoderne.
Trin 1: Tryk på Kommando + mellemrumstasten for at åbne Spotlight Search, skriv App butik, og tryk på Retur.
Trin 2: Klik på dit profilikon i nederste venstre hjørne.
Trin 3: Klik på Kontoindstillinger øverst.
Trin 4: Log ind med dit Apple-id og din adgangskode.
Trin 5: Klik på Administrer betalinger i højre side i Kontooplysninger.
Trin 6: I sektionen Administrer betaling skal du klikke på den betalingsmetode, du ønsker at fjerne.
Trin 7: Rul ned for at se mulighederne for Tilføj betalingsmetode eller Tilføj midler til Apple Wallet, hvis den har en lav saldo.
2. Tjek, om Apple TV-enhedsgrænsen er overskredet
Du kan nyde streaming af indhold ved hjælp af dit Apple TV+-abonnement på op til seks enheder samtidigt. Så hvis dine familiemedlemmer eller venner bruger din konto, kan din konto have nået den enhedsgrænse. Du kan bruge en iPhone, iPad eller Mac til at fjerne enhver enhed.
Trinene er de samme for alle platforme.
Trin 1: Åbn appen Indstillinger på din iPhone.
Trin 2: Tryk på dit profilnavn øverst.
Trin 3: Rul ned for at se den fulde liste over enheder, der er forbundet med din Apple-konto.
Trin 4: Tryk på den enhed, du vil fjerne.
Trin 5: På siden Enhedsoplysninger skal du trykke på Fjern konto.
3. Tving stop og genåbn Apple TV-appen
Efter at have løst dine faktureringsproblemer og enhedsbrug, bør du nu tvinge stop og genåbne Apple TV-appen på din Fire TV Stick. Det er ligesom, hvordan du ville gøre det på din iPhone eller Android-telefon for at give en app en frisk start.
Sådan gør du det.
Trin 1: På din Fire TV-startskærm skal du vælge indstillingsikonerne i højre side.
Trin 2: Vælg Programmer i menuen Indstillinger.
Trin 3: I applikationsmenuen skal du vælge Administrer installerede applikationer.
Trin 4: Vælg Apple TV.
Trin 5: Vælg Tving stop på listen over muligheder.
Trin 6: Gå tilbage til startskærmen, og prøv at starte Apple TV-appen.
4. Ryd Apple TV App Cache
Den næste løsning, du kan prøve, er at rydde appcachen på Apple TV. App-cachen indeholder alle oplysninger om din app-brug og -præferencer. Du kan prøve at rydde app-cachen for at forbedre stabiliteten af Fire TV-grænsefladen.
Trin 1: På din Fire TV-startskærm skal du vælge indstillingsikonerne i højre side.
Trin 2: Vælg Programmer i menuen Indstillinger.
Trin 3: I applikationsmenuen skal du vælge Administrer installerede applikationer.
Trin 4: Vælg Apple TV.
Trin 5: Vælg Ryd cache fra listen over muligheder.
Trin 6: Gå tilbage til startskærmen, og prøv at starte Apple TV-appen.
5. Opdater Apple TV-appen
Løsningen er at søge efter en Apple TV-appopdatering på din Fire TV Stick for at muliggøre en fejlfri oplevelse. Hvis du ikke har opdateret appen i et stykke tid, bør du gøre det nu.
Trin 1: Gå til App Store på din Fire TV-startskærm.
Trin 2: Vælg fanen Appbibliotek for at se alle de faner, der er installeret på din Fire TV Stick.
Trin 3: Vælg Apple TV-appikonet.
Trin 4: Vælg Opdater fra prompten i Apple TV-appen.
Trin 5: Vælg Opdater app nu.
Trin 6: Når appen er opdateret, kan du prøve at åbne den for at se, om problemet er løst.
6. Genstart Fire TV Stick
En appopdatering burde løse problemet. Men hvis du stadig ikke kan bruge Apple TV-appen, anbefaler vi at genstarte din Fire TV Stick. Sådan gør du.
Trin 1: Gå til Indstillinger på din Fire TV Sticks startskærm.
Trin 2: Vælg My Fire TV fra listen over muligheder.
Trin 3: Vælg Genstart på listen over muligheder.
Når din Fire TV Stick genstarter, skal du åbne Apple TV-appen for at kontrollere, om du nemt kan streame indhold.
7. Opdater Fire OS på din Fire TV Stick
Den sidste udvej til at løse dette problem er at opdatere versionen af Fire OS på din Fire TV Stick. Dette vil eliminere eventuelle fejl eller problemer, der forårsager dette problem med Apple TV-appen.
Trin 1: Gå til menuen Indstillinger.
Trin 2: Vælg My Fire TV fra listen over muligheder.
Trin 3: Vælg Om på listen over muligheder.
Trin 4: Vælg Installer opdatering.
Trin 5: Når installationen er færdig, kan du prøve at åbne Apple TV-appen.
Tænd for Apple TV-appen
Disse løsninger hjælper dig med at løse problemer med Apple TV-appen på din Fire TV Stick. Du kan også læse vores indlæg, der foreslår løsninger på fix Fire TV Stick, der ikke indlæser apps og ordne Intet signal på Fire TV Stick hvis du har sådanne problemer.
Sidst opdateret den 13. september 2022
Ovenstående artikel kan indeholde tilknyttede links, som hjælper med at understøtte Guiding Tech. Det påvirker dog ikke vores redaktionelle integritet. Indholdet forbliver upartisk og autentisk.
Skrevet af
Paurush Chaudhary
Afmystificering af teknologiens verden på den enkleste måde og løsning af hverdagsproblemer relateret til smartphones, bærbare computere, tv'er og indholdsstreamingplatforme.