9 måder at løse 5G, der ikke virker på iPhone og Android
Miscellanea / / April 03, 2023
5G optrævler en verden af hurtigere og smidigere mobilt internet. Selvom der, som med enhver ny teknologi, er et par hikke undervejs. Hvis du ikke kan oprette forbindelse til et 5G-netværk, eller 5G ikke fungerer på din iPhone og Android-telefon, er du faldet ind på det rigtige sted.
![5G virker ikke på iPhone og Android](/f/9a32f9f4d8c6ddb9244933e2d104113a.jpg)
Der kan være flere årsager til, at din iPhone eller Android-telefon ikke opretter forbindelse til 5G. Denne artikel vil dække de sandsynlige årsager bag problemet og deres retmæssige rettelser. Så lad os komme videre med det uden yderligere forsinkelse.
Hvorfor kan jeg ikke oprette forbindelse til et 5G-netværk
Inden vi går ind i fuld-blæst fejlfindingstilstand, er det klogere at tjekke, om din region, operatør og telefon understøtter 5G eller ej. Så hvilken iPhone og Android-telefon understøtter 5G?
Er din telefon kompatibel med 5G-netværk
Apple inkorporerede 5G-understøttelse fra iPhone 12. Og bortset fra iPhone SE 2 (2020), er alle iPhone-modeller siden 5G-kompatible, dvs. alle modeller af iPhone 12, 13 og 14-serien plus iPhone SE 3 (2022).
Hvad angår Android-telefoner, er det ikke så ligetil. Du skal foretage et hurtigt specifikationstjek (online eller offline) for at tjekke for 5G-kompatibilitet.
![Tjek, om din Android-telefon er kompatibel med 5G](/f/b9699c7593940f7a1242f6b686592746.png)
Er 5G-tjenesten aktiv i dit område
Det næste trin er at sikre, at 5G er tilgængeligt på din placering. Selvom 5G-udrulningen kan være i fuld gang i landet, kan dit område stadig være frataget.
Du kan finde ud af dette med en hurtig Google-søgning eller tjekke ud Ooklas nyttige 5G-sporingskort.
![Ookla-kort for at tjekke 5G-tilgængelighed over hele kloden](/f/df768222dfa3c8c2716b5a48ce3de2ad.jpg)
Understøtter din mobiludbyder, sim og dataplan 5G
Dette er i direkte sammenhæng med ovenstående afsnit. Når du har tjekket 5G-statussen, skal du sikre dig, at din operatør tilbyder support til den. Vigtigst af alt, dobbelttjek, at dit SIM- og dataabonnement er 5G-kompatible.
Den nemmeste måde at gøre det på er at ringe til mobiloperatørens supportcenter og få klarhed over disse ting.
Opdater dit OS
Mens vi fejlfinder ethvert problem, foreslår vi normalt OS opdateringer at slippe af med fejl. Men denne gang er formålet noget andet. I øjeblikket følger softwaren føringen fra 5G-tjenesteudbydere. Og derfor er funktionen ikke tilgængelig over hele kloden.
Når og når en region er velsignet med 5G, er en opdatering planlagt til at muliggøre 5G-understøttelse fra udviklerens ende. Så før vi går videre, er det klogere at opdatere operativsystemet for at låse op for 5G-kompatibilitet.
- Til iPhone: Gå til Indstillinger → Generelt → Softwareopdatering → Download og installer (hvis en opdatering er tilgængelig).
![Tryk på Softwareopdatering for at kontrollere, om en opdatering er tilgængelig](/f/38d3d1ccf9ac28f078d92570fca2ae17.jpg)
![Tryk på Download og installer for at få den seneste iOS-opdatering](/f/31c92947cc98f74dc93a94f11ffcdc10.jpg)
- Til Android-enheder: Gå til Indstillinger → Softwareopdatering → Download og installer → lad det søge. Download nu opdateringen, hvis den er tilgængelig.
![Gå til Softwareopdatering for at opdatere OS](/f/b4f30595cfd25a970b5e5a420c0cd374.jpg)
![Tryk på Download og installer](/f/38396fa38584b7527ba7f96aa4148afa.jpg)
Hvis du opfylder alle ovenstående forudsætninger og stadig ikke kan oprette forbindelse til 5G-netværket, skal du gå videre til rettelserne nedenfor.
Sådan rettes 5G, der ikke virker eller vises på smartphones
Nu hvor vi har tjekket forudsætningerne for 5G-kompatibilitet, lad os finde ud af, hvorfor din 5G ikke fungerer, og rette det.
1. Hvorfor siger min telefon LTE i stedet for 5G
Hvis du er i 5G-området og stadig LTE eller 4G dukker op i status, kan der være en chance for, at 5G er deaktiveret på din enhed. Så her er, hvordan du tjekker og tænder 5G.
På iPhone
Start appen Indstillinger, og gå til Cellular → Celluar Data Options → Voice & Data. Her skal du sikre dig, at enten 5G On eller 5G Auto er valgt.
![Vælg Stemmedata for at slå 5G til eller fra](/f/4c963fdfa5083a81b44b7b2d8ff57dca.jpg)
![Vælg 5G Auto eller 5G On](/f/eb06375f3ab798c898245a54c27778da.jpg)
Af batteribesparende formål foreslås det at bruge 5G Auto til enhver tid eller at slukke for 5G, når du ikke er inden for rækkevidde. Du kan også læse denne guide til administrere 5G-indstillinger og databesparende tilstande for yderligere klarhed.
På Android-telefoner
Trin 1: Gå til Indstillinger → Forbindelser eller Netværk og internet.
Trin 2: Tryk på Mobilnetværk eller SIM-kort.
![Tryk på Forbindelser fra Indstillinger](/f/4e8122ca4b60bb969606a5ce97e08015.jpg)
![Tryk på Mobilnetværk fra Forbindelser](/f/5e321ee1eff4159b11868bdf6760fc4c.png)
Trin 3: Tryk her på Netværkstilstand eller Foretrukken netværkstype.
Trin 4: Vælg Global/Auto eller 5G/LTE/3G/2G (autoforbindelse) for at aktivere 5G.
![Vælg Netværkstilstand for at tænde for 5G på Android](/f/d328326fe7cea070eb1e02af727e95d8.png)
![Vælg 5G-indstilling](/f/1badd25c73681ff2bd7dc3e59a28c74d.png)
Nu hvor 5G er tændt, vil du forhåbentlig se 5G-ikonet på statuslinjen. Hvis ikke, gå videre til næste trin.
2. Tjek dit dataforbrug
Hvis din 5G pludselig er holdt op med at fungere, kan synderen være datagrænsen for dit mobilabonnement. Du kan måle dataforbruget og derefter afhjælpe det i overensstemmelse hermed.
På iPhone
Trin 1: Start Indstillinger og gå til Cellular/Mobile Data.
Trin 2: Under overskriften Mobil/Mobildata kan du se den aktuelle periode. Dette vil vise dit dataforbrug indtil nu.
![Gå til Indstillinger og vælg Mobil](/f/41d9f4fe558d84e59be2677a6d758a84.jpg)
![Tjek mobildataforbrug på iPhone](/f/1b9e43ce7605d9ec906794092caf2ec6.jpg)
Saml det med grænsen for din mobildataplan for at bekræfte, om dette er problemet. Få en top-up, hvis det er nødvendigt, og til fremtidig reference, tjek disse smarte måder at begrænse mobildataforbrug på iPhone.
På Android-telefoner
Trin 1: Gå til Indstillinger efterfulgt af Forbindelser.
Trin 2: Tryk på Dataforbrug.
Trin 3: Her skal du vælge Mobildatabrug.
![Tryk på dataforbrug for at kontrollere forbrug på Android](/f/088053510f16db462773e473c94ae736.png)
![Tjek mobildatabrug på Android](/f/f522168ef280ddc895f82d64d7b0175f.jpg)
Tjek, om du har opbrugt dataene, eller om der stadig er pusterum. Tag også hjælp af dette guide til smart brug af mobildata på Android og sørg for, at du aldrig løber tør for data.
Hvis 5G stadig ikke fungerer på Android eller iPhone, skal du gå videre til næste trin.
3. Sørg for, at lavenergitilstand er deaktiveret
Nogle enheder, inklusive iPhone 12-serien, deaktiverer 5G, når de er i lavstrøms-/strømbesparelsestilstand. Så hvis din 5G ikke virker, så prøv at slå de batteribesparende indstillinger fra for at løse problemet.
-
På iPhone: Åbn kontrolcenteret, og sluk lavenergitilstand (hvis aktiv).
- iPhone med Face ID: Stryg ned fra højre hjørne.
- iPhone med Touch ID: Stryg op fra bunden.
- På Android-telefon: Stryg ned fra startskærmen to gange for at få adgang til hele panelet Hurtige indstillinger, og deaktiver strømsparetilstand, hvis aktiv
![Slå lavenergitilstand til eller fra på iPhone](/f/64909b04188a5b22cb0ac0d72c93a9b2.jpg)
![Slå strømsparetilstand til eller fra på Android](/f/c790a5050380a6cbd7121f2b1dd034d8.jpg)
4. Slå flytilstand til og fra
Når du håndterer netværksrelaterede problemer, såsom at en telefon ikke vil oprette forbindelse til 5G, kan AirPlane Mode hjælpe. Det genstarter netværksforbindelserne og forhåbentlig eliminerer fejlene eller indstillingerne bag fejlen.
På din iPhone eller Android-telefon skal du åbne Kontrolcenter/Hurtige indstillinger panel. Tænd for fly- eller flytilstand, vent et par sekunder, og tryk for at slukke.
![Tryk på flyikonet for at tænde og slukke det](/f/14440ffc06bd8d4b2bd4b4c5bd6d359a.jpg)
![Tryk på flytilstandsikonet for at tænde og slukke for det](/f/9a0f2584a30bbbaa0fed33b289ba8627.jpg)
Tip: Kender ikke formålet, fordelene eller forskellen mellem Forstyr ikke vs. Stille vs. Flytilstand? Tjek disse detaljerede vejledninger til iPhone og Android telefoner for nogle gode indsigter.
5. Genstart din telefon
Hvis genstart af din netværksindstilling ikke virkede, kan genstart af telefonen muligvis gøre det trick. Ideen er den samme, at nulstille og løse eventuelle uoverensstemmelser.
-
På iPhone: Tryk på de fysiske knapper, og træk derefter strømskyderen for at slukke for enheden.
- iPhone med Face ID: Tryk og hold lydstyrken ned/op og sideknapperne nede samtidigt.
- iPhone med Touch ID: Tryk og hold sideknappen nede.
- På Android-telefoner: Tryk og hold tænd/sluk-knappen + lydstyrke nede, og vælg indstillingen Sluk eller Genstart.
![Skub strømskyderen for at lukke iPhone ned](/f/e0def8d454ab195eccfb36882d143add.jpg)
![Tryk på Genstart for at genstarte Android-telefonen](/f/f38c063a60d20b44c4f76c942405ef1a.jpg)
6. Indsæt den fysiske sim igen
Ideen er at rydde SIM-cachen og udrydde enhver fejl eller indstilling, der kan forhindre dig i at få adgang til 5G. Du skal blot tage SIM-kortet ud af din enhed, genstarte din telefon, og indsætte enheden igen.
Bemærk: Prøv ikke dette trin for et eSIM, medmindre det er instrueret af operatøren. Hvis du sletter en eSIM, skal du kontakte operatøren og konfigurere en ny.
7. Nulstil APN-indstillingen på din telefon
Access Point Name (APN) er netværksstien defineret for mobildataforbindelse. Så dit 5G-forbindelsesproblem stammer muligvis fra et eller andet problem i dette afsnit. Mens nedenstående er trinene, kan du følge instruktionerne fra din netværksudbyder (Google it!).
På iPhone
Trin 1: Gå til Indstillinger → Mobil-/mobildata.
Trin 2: Vælg her Cellular/Mobile Data Network.
Trin 3: Tryk på Nulstil indstillinger og derefter Nulstil igen.
![Nulstil APN-indstillinger på iPhone](/f/53d999749bb657a581deb44265021ab3.jpg)
![Tryk på Nulstil indstillinger for at nulstille iPhone APN-indstillinger](/f/600dc44d71d3f79ad3188a9f853f0137.png)
På Android-enheder
Trin 1: Start Indstillinger og gå til Forbindelser.
Trin 2: Tryk på Mobile Networks og vælg Access Point Names. Tryk her på menuknappen (ikon med tre prikker)
![Tryk på APN-indstillinger på Android iPhone](/f/d341cbb3064ffec013452a6b04f90f0d.png)
![Vælg ikonet med tre prikker for at nulstille APN-indstillingerne på Android-telefonen](/f/4a06be1baf1a7b14bc5d496534a34be2.png)
Trin 3: Vælg Nulstil til standard.
Trin 4: Tryk på Nulstil igen for at bekræfte handlingen.
![Vælg nulstil til standard](/f/7f3dd9b30c265b1f8037cbb36ee9449a.png)
![Vælg nulstil for at nulstille APN-indstillinger på en Android-telefon](/f/75f78df9a1021f0954b3c296e248ea20.png)
8. Nulstil netværksindstillinger
Det er tid til at bringe de store kanoner frem. Når intet andet virker, kan det være planen at vende tilbage til standardindstillingerne. Men når du gør det, vil alt fra dine Bluetooth-enheder og Wi-Fi-adgangskoder til VPN-konfigurationer blive slettet. Så fortsæt med forsigtighed.
På iPhone
Trin 1: Gå til Indstillinger og derefter Generelt.
Trin 2: Rul ned til 'Overfør eller nulstil iPhone'.
Trin 3: Vælg Nulstil.
![Gå til Indstillinger, Generelt, og tryk på Overfør eller Nulstil iPhone](/f/1156e285a5fe6114bcf192b2d3908e49.jpg)
![Tryk på Nulstil for at fortsætte](/f/5e413a84180b39661cf0023788d43ea8.jpg)
Trin 4: Nu skal du vælge Nulstil netværksindstillinger (indtast adgangskoden, hvis du bliver bedt om det).
Trin 5: Tryk på Nulstil netværksindstillinger igen for at bekræfte handlingen.
![Vælg Nulstil netværksindstillinger](/f/6ad1090d5dc7717384ad7b66a0646d24.jpg)
![Tryk på Nulstil netværksindstillinger igen](/f/7f55e143e578935d7882d398cef478f9.jpg)
På Android-enheder
Trin 1: Rul ned til Generel administration eller System i appen Indstillinger.
![Gå til General Management for at nulstille Android-telefonen](/f/57a18153cee52a169bc4f7f969a8e925.jpg)
![Vælg nulstil for at nulstille Android-telefonen](/f/c89cf672417db93b9ed4123b7d7e705e.png)
Trin 2: Tryk på Nulstil eller Nulstil indstillinger.
Trin 3: Her skal du vælge Nulstil netværksindstillinger eller Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
Trin 4: Tryk på Nulstil indstillinger igen.
![Vælg nulstil netværksindstillinger](/f/7031818f373cc3bb0c14ae9da07cc336.png)
![Tryk på Nulstil indstillinger for at nulstille netværksindstillinger](/f/6027b671e0e23db9f1bfcbb5d42c8d88.png)
9. Kontakt din operatørsupport
Hvis 5G ikke fungerer på din iPhone eller Android, selv efter at du har prøvet alle ovenstående rettelser, er sidste udvej at ringe til dit mobilselskab. Kontakt deres supportteam for at tyde og løse problemet.
Især kan de foreslå dig de samme trin som ovenfor, så lad dem vide, hvilke foranstaltninger du allerede har taget.
Ofte stillede spørgsmål om 5G-netværk på smartphones
Mens din telefon er indbygget med 5G-kompatibilitet, kan det være nødvendigt med en OS-opdatering for at låse den op. Så opdatering! Et andet problem kunne være din operatør, tjek også med dem og aktiver de indstillinger og dataplaner, der kræves.
Tjek først, om regionen har en 5G-forbindelse. Sørg derefter for, at dit dataabonnement understøtter dataroaming. Til sidst skal du kontrollere, at dataroaming er slået til.
Til iPhone: Indstillinger → Mobiltelefon → Mobildataindstillinger → slå Dataroaming til.
Til Android-telefoner: Indstillinger → Forbindelser → Mobilnetværk → slå Dataroaming til.
Normalt vil din telefons statuslinje angive, hvilken netværkstype der er aktiv. Afhængigt af forbindelsestypen ser du muligvis 5G, 5G E, 5G+, 5G UW eller 5G UC.
Skål for 5G
Vi håber, at du efter at have fulgt disse fejlfindingstrin er i stand til at få mest muligt ud af 5G-netværket og hastighederne. Finder du nogen tydelige forskelle mellem 4G- og 5G-brug? Hvilken af de to giver bedre batterilevetid? Del din oplevelse i kommentarfeltet nedenfor.