Løs problem med Microsoft Teams Black Screen
Miscellanea / / April 05, 2023
Microsoft Teams er en velkendt kommunikationsapp, der blev udgivet i 2017. Applikationen er meget brugt af erhvervsorganisationer som arbejdsplads, især for fjernarbejdere. Det hjælper organisationsteams med at holde sig organiseret, informeret og forbundet. Det er et fantastisk arbejdsområde til møder, samarbejder, apps og fildeling. Alt i alt er det en perfekt app til alle de vigtige officielle ting på ét sted. Men selv efter at have været et perfekt sted til hybridarbejde, er Microsoft Teams blevet rapporteret at stå over for nogle mindre problemer og fejl. Et af disse problemer er Microsoft Teams sorte skærm, der forstyrrer arbejdet med appen. Hvis du er en person, der i øjeblikket oplever dette problem, så vil vores dagens guide om Microsoft Teams blank skærm hjælpe dig meget. Vi vil diskutere årsagerne, der i sidste ende fører til, at Microsoft Teams video sort skærm på din pc og forskellige måder, hvorpå du kan rette Teams, der deler sort skærm. Så lad os begynde med vores guide og udforske problemet i detaljer.
![Løs problem med Microsoft Teams Black Screen](/f/10bcd5618444f246492b91063d646c23.png)
Indholdsfortegnelse
- Sådan løses Microsoft Teams Black Screen-problem
- Metode 1: Genstart pc'en
- Metode 2: Genstart Microsoft Teams
- Metode 3: Kør Apps Fejlfinding
- Metode 4: Lavere skærmopløsning
- Metode 5: Opdater systemdrivere
- Metode 6: Deaktiver hardwareacceleration
- Metode 7: Slet filen Settings.json
- Metode 8: Start Microsoft Teams i Outlook
Sådan løses Microsoft Teams Black Screen-problem
Normalt støder man på en sort skærm i Microsoft Teams, når en bruger deler copyright-indhold på platformen. Dette er på grund af Microsoft Teams politikker, der forhindrer deling af indhold med ejerskab. Ud over dette udløser følgende årsager også en tom skærm på Teams:
- Korrupt fil: Hvis der er en korrupt fil i systemmappen, kan det udløse problemet med sort skærm på Microsoft Teams.
- Forældede drivere: Drivere med forældet software er også kendt for at forårsage problemet med den tomme skærm på grund af deres inkompatibilitet med andre programmer.
- Høj opløsning: I nogle tilfælde kan den høje opløsning af dit system også resultere i Teams sort skærm problem.
- Settings.json fejl: Settings.json-filer kan også skabe denne fejl, hvis de er beskadigede.
- Kameraindstillinger: En anden grund, der kan udløse en sort skærm i Teams, er kameraindstillingerne. Hvis andre programmer bruger kameraet på din pc, kan de resultere i dette problem.
- Cache fil: Teams kan også vise en tom skærm på grund af korrupte cachefiler, der er gemt på din enhed.
Når du deler din skærm på Teams, kan du nogle gange støde på en sort skærm på grund af ovennævnte årsager. Hvis det er tilfældet, kan du prøve at løse problemet ved at bruge de testede og prøvede metoder nedenfor:
Metode 1: Genstart pc'en
Den allerførste metode, du kan prøve for at løse problemer med teams, der deler sort skærm, er at genstart din computer. Dette er en af de enkleste rettelser, der har løst problemet for mange mennesker, der bruger Microsoft Teams. Blot genstart af enheden løser mindre fejl og fejl, der forårsager problemet med sort skærm. Selvom det er nemt at genstarte enheden, kan du stadig lære om nogle nye måder med vores guide på 6 måder at genstarte eller genstarte en Windows 10-computer og implementer dem på dit system.
![Genstart din enhed](/f/fd55b1da87ee190097ce7c96e3e193f1.png)
Metode 2: Genstart Microsoft Teams
Microsoft Teams sort skærm problem kan også løses ved at genstarte programmet. Du kan genstarte Teams ved hjælp af Jobliste ansøgning eller uden det på din pc. Task Manager hjælper med at holde styr på flere programmer og processer, der kører på din computer. Dette værktøj kan også bruges til at afslutte disse programmer. For at stoppe Microsoft Teams i at køre og derefter genstarte det, skal du vælge Afslut opgave i Jobliste eller du kan også vælge et andet hjælpeprogram på din computer for at gøre det. For at vide mere om det, tjek vores guide på Sådan afsluttes opgave i Windows 10.
![afslutte opgave Microsoft teams](/f/0d3547e049a0f62c88114779be342055.png)
Læs også:Ret Microsoft Teams Crashing på Windows 10
Metode 3: Kør Apps Fejlfinding
For at løse Microsoft Teams tom skærm, kan du også køre den indbyggede Microsoft Store apps fejlfinding på din pc. Dette værktøj hjælper med at løse problemer i appen automatisk. Dette indbyggede Microsoft Store-værktøj til apps hjælper med at løse mindre fejl i apps, der forhindrer dem i at fungere korrekt. I dette tilfælde løser det problemer med tom skærm i Teams-applikationen fra Microsoft.
1. I den Windows søgelinje, type fejlfinding af indstillinger, og klik på Åben.
![Indtast fejlfindingsindstillinger og klik på Åbn](/f/e2fe742c783b2ad0c2ce0d7b65266ccb.png)
2. Vælg Windows Store apps fejlfinding og klik på Kør fejlfindingen knap vist fremhævet nedenfor.
![windows store apps klik på kør fejlfindingen](/f/c60fcf66de4b8105f4230a80bd9a5dee.png)
3. Hvis der findes problemer i Microsoft-apps på din pc, skal du klikke på Anvend denne rettelse.
4. Følg endelig instruktioner på skærmen og genstartdin pc for at kontrollere, om problemet med sort skærm er blevet løst nu.
Metode 4: Lavere skærmopløsning
Hvis ingen af metoderne har hjulpet dig på nogen måde, kan du prøve den sidste udvej, der er tilbage, og det involverer at sænke opløsningen. Skærmopløsning af dit system kan påvirke skærmdelingsfunktionen på Teams og dermed problemet med sort skærm. Så du kan justere nogle indstillinger og ændre opløsningen ved at bruge vores guide 2 måder at ændre skærmopløsning i Windows 10.
![Sænk opløsningen](/f/602de4964341f31a5ce8647477b4092f.png)
Læs også:Sådan anmoder du om kontrol i Microsoft Teams
Metode 5: Opdater systemdrivere
Forældede systemdrivere har også vist sig at forårsage inkompatibilitetsproblemer med andre programmer i systemet, i dette tilfælde, hvilket fører til Microsoft Teams video sort skærm. Så for at sikre, at du ikke står over for dette problem, mens du betjener Teams på dit system, kan du opdatere dine systemdrivere rettidigt. Du kan lære at installere de nyeste versioner, der er tilgængelige for drivere i dit system ved hjælp af vores guide på Sådan opdateres enhedsdrivere på Windows 10.
![Opdater systemdrivere. Løs problem med Microsoft Teams Black Screen](/f/b5b2acc1fbfc9bb7c8ae4a21779a7e24.png)
Metode 6: Deaktiver hardwareacceleration
Nogle brugere har også forsøgt at løse Teams, der deler sort skærm ved at deaktivere hardwareacceleration i Microsoft Teams-applikationen. Denne funktion kan tilgås fra din konto i Teams selv, du kan vide mere om, hvordan du forsøger denne metode ved hjælp af følgende trin:
1. Start Microsoft Teams konto på din pc og klik på din Profilbillede på toppen.
![Klik på dit profilbillede](/f/c232114732f0bba185f4abe5b6764131.png)
2. Vælg nu Administrer konto fra rullemenuen på din Teams-konto.
![Vælg Administrer konto. Løs problem med Microsoft Teams Black Screen](/f/a18251bcc21267668b7b33361e30597b.png)
3. Klik derefter på Generel fra sidepanelet.
![Klik på Generelt](/f/05ec2120ebf60b1913d4e7a625eba6ad.png)
4. Til sidst skal du vælge Deaktiver GPU-hardwareacceleration (kræver genstart af Teams) mulighed i Generelle indstillinger.
![Vælg Deaktiver GPU-hardwareacceleration](/f/16f035f09731fc26f81efaa6615365f3.png)
Som nævnt skal du genstarte Teams og kontrollere, om Microsoft Teams tom skærmproblem er blevet løst.
Læs også:Sådan forhindrer du Microsoft Teams i at åbne ved opstart
Metode 7: Slet filen Settings.json
Mens de ovennævnte metoder har hjulpet mange brugere med at løse Microsoft Teams sorte skærmproblem, har andre ikke fundet dem nyttige. Sletning af settings.json-filen har dog vist sig at være yderst gunstig for mange.
1. Åbn Løb dialogboksen ved at trykke Windows + R-taster sammen.
![Åbn dialogboksen Kør. Løs problem med Microsoft Teams Black Screen](/f/76139f230ca202361e0553d7716087bd.png)
2. Skriv nu %appdata%\Microsoft\Teams og tryk på Indtast nøgle.
![Indtast %appdata%\Microsoft\Teams](/f/ef091f4b7f44df2b4cb51d61ca9a1941.png)
3. I den skal du finde settings.json fil.
4. Højreklik nu på settings.json fil og klik på Slet ikon.
![Højreklik på filen settings.json og klik på ikonet Slet](/f/a00b0e010c8f58c98232ce862e2aecf7.png)
Metode 8: Start Microsoft Teams i Outlook
Den næste løsning er nem at prøve og også en hurtig løsning for at løse problemet med sort skærm i Microsoft Teams. Det involverer at lancere Teams ind Outlook der hjælper brugere med at betjene begge platforme med lethed, især dem i en virksomhed. Hvis du vil vide det Sådan installeres og bruges Teams Add-in til Outlook, kan du klikke på linket for at tjekke vores guide.
![Microsoft Teams tilføjelse. Sådan løses Microsoft Teams Black Screen-problem](/f/d2c15266f0916ddebf223d8bc2fccbb9.png)
Læs også:Ret Microsoft Teams-mikrofon, der ikke virker på Windows 10
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Q1. Hvorfor kan jeg ikke se en video i Teams?
Ans. Hvis du ikke kan se en video i Teams, skal du tjekke din enhedens kamera. Sørg for, at andre apps på din enhed ikke bruger det kamera, der kan udløse dette problem. Du kan også prøve at tage stikket ud og tilslutte kameraet fra din enhed.
Q2. Kan jeg forlade Microsoft Teams?
Ans. Ja, kan du forlade Microsoft Teams ved logger ud fra din konto.
Q3. Hvorfor ser jeg en sort Teams-skærm?
Ans. Hvis skærmen på Microsoft Teams er sort, er det muligt, at softwaren til dit Teams-program er det forældet. Hvis det er tilfældet, skal du opdatere appen for at løse problemet.
Q4. Hvad kan jeg gøre, hvis Microsoft Teams holder op med at fungere?
Ans. Hvis Microsoft Teams holder op med at arbejde på din pc, kan du prøve genstart af appen manuelt for at gennemtvinge en opdatering.
Q5. Hvad sker der, hvis jeg sletter Teams?
Ans. Ved sletning af Teams vil din holdaktivitet i standard og privat kanaler, filer, og chats bliver også slettet. Alle data vil blive slettet fra din Teams-konto og kan ikke gendannes.
Anbefalede:
- Hvor meget er 1 million mønter på TikTok?
- 9 løsninger til at rette op på Discord Krisp, der ikke virker
- Ret Microsoft Teams You Cant Send Messages-fejl
- Ret Teams-fejl caa7000a i Windows 10
Vi håber, at vores læge fortsætter Microsoft Teams sort skærm problemet lykkedes med at vejlede dig godt om årsagerne, der forårsager en sort skærm på Teams og flere måder at løse det på. Fortæl os, hvilken af metoderne der hjalp dig med en hurtig løsning. Du kan også dele dine spørgsmål og forslag med os ved at efterlade dine kommentarer nedenfor.
![Elon](/f/0bdb5d761d74bddfacb36aefb1b13e3b.jpg)
Elon Decker
Elon er tech-skribent hos TechCult. Han har skrevet vejledninger i omkring 6 år nu og har dækket mange emner. Han elsker at dække emner relateret til Windows, Android og de nyeste tricks og tips.