DoorDash henter pakker til dig — TechCult

Den 3. januar 2023, DoorDash bekræftede lanceringen af ​​sin nyeste service Pakkeafhentning, der gør det muligt for kunder at returnere eller sende pakker/pakker, mens de slapper af i deres hjem. Selvom appen er velkendt for sin hurtige og effektive måltidsleveringsservice, udvider den sine tjenester til at omfatte pakkeafhentning og levering på et nærliggende postkontor, USPS, eller FedEx websted.

En vellykket beta-test blev gennemført i marts 2022, og tjenesten er nu ved at blive lanceret. Den søger også at give DoorDash leveringspersonale en anden indtægtskilde.

DoorDash talsmand fortalte Insider, "Under pilottesten fandt vi ud af, at perioden lige efter jul faktisk var det mest populære tidspunkt for pakkeafhentning, med dec. 27 som den mest populære dag, tjenesten blev brugt.”

Herefter nævnte talsmanden bl. "DoorDash udnytter vores eksisterende logistikinfrastruktur til at imødekomme en ny use case for forbrugere, især relevant i en tid, hvor forbrugere navigerer efter strengere returpolitikker, højere retursatser og krympende returvinduer fra detailhandlere efter 2022-ferien sæson."

Kunder kan afhente og levere op til fem pakker i samme rækkefølge for $5 for grundlæggende brugere eller $3 for DashPass-medlemmer som et lanceringstilbud. Ifølge udgivelsen vil brugere modtage en gratis pakkeafhentning til deres første ordre i januar.

Brugere skal først vælge Packages-hubben på DoorDash-hovedsiden, før de vælger den rigtige transportør fra listen over FedEx, UPS eller USPS. Eller de kan bare skrive "pakker" i søgefeltet på platformen.

Hvis brugeren har en QR-kode, som de kan sende direkte til deres Dasher i DoorDash-appen, behøver de ikke at inkludere kasser. Men hvis de bruger en forudbetalt forsendelsesetiket, skal de have en kasse til de ting, der vil blive afhentet.

Kunder skal forsegle varen grundigt og påsætte en forudbetalt forsendelsesetiket, eller hvis de har forsendelsesetikettens QR-kode, kan de give den til deres DoorDash-chauffør. Men der er en lille advarsel. Pakker må ikke veje mere end 30 lbs hver, værdiansættes ikke mere end $100 og ikke overstige fem pakker hver afhentning for at blive afhentet.

DoorDash er ikke den første tjeneste, der inkorporerer en pakkeafhentningsmulighed for at øge dets rentabilitetsområde. I en kort periode, der startede i 2015 og drevet af UberRush, tillod Uber brugere at returnere pakker gennem sin app. Denne service blev dog afbrudt i 2018. I lighed med andre leveringsapps leverede Shyp en pakkeleveringstjeneste, men lukkede ned i 2018 på grund af vanskeligheder, der voksede uden for San Francisco, hvor den først blev introduceret.

DoorDash sagde selvsikkert i sin pressemeddelelse, at de forventer, at pakkeleveringstjenesten bliver en succes. "Vi er glade for at introducere pakkeafhentning som et problemfrit og effektivt tilbud til dem, der ønsker at returnere i løbet af den travle sæson efter ferie og hele året rundt. udvidelsen af ​​vores platform giver os mulighed for at drive al lokal handel og lokale leveringsbehov, med dette nyeste tilbud, der gør det muligt for os at møde tidssultne shoppere, uanset hvor de er." I en pressemeddelelse udtrykte Gagan Gupta, produktchef hos DoorDash.

Pete Mitchell

Pete er senior skribent hos TechCult. Pete elsker alt inden for teknologi og er også en ivrig gør-det-selv-mand i hjertet. Han har ti års erfaring med at skrive vejledninger, funktioner og teknologivejledninger på internettet.