Hvad skal man gøre, hvis din Netflix-konto er blevet hacket
Miscellanea / / May 11, 2023
Selvom opsætning af forebyggende foranstaltninger er en god måde at beskytte dig selv på, tilrådes det altid at holde øje med dine konti for at sikre, at de ikke er blevet kompromitteret. Og hvis din Netflix-konto faktisk er hacket, kan du starte med at gendanne kontoen. Sådan gør du.
![Hvad skal man gøre, hvis din Netflix-konto er blevet hacket](/f/28a3d7d57e09c03c1c566fd581f3d61d.jpg)
En person, der hacker sig ind på din Netflix-konto og ændrer e-mailen, er en ret god indikator på, at der er noget galt. Hackere er dog ikke altid så ligetil. Men kan du stadig finde ud af, om din Netflix-konto er hacket eller ej? Og er det muligt at gendanne en hacket Netflix-konto? Lad os finde ud af det.
Sådan tjekker du, om nogen har hacket din Netflix-konto
I stedet for at springe direkte til at gendanne din Netflix-konto, er det værd at tjekke, om din Netflix-konto faktisk er blevet hacket. Hvis svaret er bekræftende, kan du gå videre til at gendanne din konto, og hvis den ikke er det, kan du gå direkte til vores tips til at gøre din Netflix-konto mere sikker.
1. Prøv at logge ind på din konto
Selv om logge ind på din Netflix-konto
kan lyde som en meget grundlæggende ting, det er et vigtigt skridt, når du skal kontrollere, om din Netflix-konto er blevet kompromitteret. Som nævnt ovenfor, mens hacking ind på din konto og ændring af adgangskoden kan lyde som et træk på næsen, du ville blive overrasket over antallet af gange, hackere har ændret loginoplysninger for at fastfryse brugeradgang til regnskaber.![Log ind på din Netflix-konto](/f/02ebb9d8e9faa6f425f87cfba1b2a949.jpg)
På denne måde afskærer de din rute for at få adgang til eller ændre kontooplysninger. Det er også effektivt, især i tilfælde af at hackere enten ønsker at indsamle dine oplysninger i fred eller overdrage den aktive konto til en anden.
Et vellykket login betyder dog, at du har ryddet det første kontrolpunkt. Hvis ja, gå videre til den næste. Hvis ikke, skal du springe direkte til gendannelse af din konto.
2. Afkryds for nyligt sete titler
Selvom din Netflix-afspilningshistorik er en god måde at spore dine shows på, er det også en fantastisk måde at se, om nogen uønsket har formået at snige sig ind på din konto. Når du går til din profil, viser Netflix dig alle de titler, som du for nylig har set under fanen Fortsæt med at se.
Du kan også tjekke fanen Min liste for at se, om noget er malplaceret. Hvis du stadig ikke er sikker, kan du bruge siden Din konto for at få et detaljeret kig. Sådan gør du.
Trin 1: Åbn Netflix Din konto-siden.
Åbn Netflix Din konto-side
Trin 2: Rul ned og klik på din profil.
![Klik på din profil](/f/b9270133787dd9a7ab97885cc7ec75e0.jpg)
Trin 3: Gå her til Visningsaktivitet og klik på Vis.
![Klik på Vis](/f/6f1f86128b5c743f0cb0d2c7f2acc97a.jpg)
Trin 4: Rul gennem siden for at se din profils visningsaktivitet.
Tip: Du kan også gentage denne proces for alle de andre profiler.
Trin 5: Når du når bunden af siden, skal du klikke på Vis mere for at se flere titler.
Trin 6: Derudover skal du klikke på Download alle for at downloade hele din Netflix-afspilningshistorik.
![Klik på Vis mere eller Download alle](/f/b9da9b573c6ab743b415126ff21020f7.jpg)
Når filen er klargjort, bør overførslen automatisk starte. Åbn derefter filen og tjek din tidligere streamingaktivitet på Netflix.
Tip: Sådan kan du nulstil Netflixs sete afsnit og programmer fra køen og start forfra.
3. Tjek visningsaktiviteten (og fjern uønskede brugere)
Den sidste, men lige så effektive måde at kontrollere, om din Netflix-konto er blevet kompromitteret, er ved at tjekke Administrer kontoadgang side. Her får du en liste over alle de enheder, der har fået adgang til din konto, deres placering, tidspunktet for adgang til og endda enhedsspecifikationen.
Du har også mulighed for at klikke på Log ud for enhver ukendt enhed, der dukker op på denne liste. Det kan også give dig en idé om, hvorvidt din Netflix-konto er hacket eller ej.
![Tjek enheder på Netflix](/f/4494e41a2a9371d5a7b4a265f9bdb05c.jpg)
Denne seneste enhed er dog ikke afgørende, fordi der er nogle begrænsninger, der gælder. Ligesom enheder, der har været inaktive i mere end 90 dage, ikke vises på denne liste. Derudover vil kun antallet af enheder, der passer til sidens længde, være synligt.
Desuden vil enheder, der kun bruger din konto til Netflix-spil, heller ikke vises på denne liste. Men hvis du føler, at der er for mange ukendte enheder, er det måske på tide at gøre noget.
4. Se din indbakke
Selvom det kan tage lidt tid, sender Netflix normalt e-mail-meddelelser om nye log-ins til det e-mail-id, der er knyttet til din konto. Dette inkluderer detaljer om login-tidspunkt, placering og til tider endda enhedsdetaljer.
Så hvis du bemærker nogen mistænkelige login-e-mails fra Netflix, er chancerne for, at din konto er blevet kompromitteret, og det er tid til at tage nogle forebyggende foranstaltninger, som dem, der er nævnt nedenfor.
Sådan gendannes en hacket Netflix-konto
Hvis du har fulgt ovenstående måder og konkluderet, at din Netflix-konto er hacket, er det tid til at få din Netflix-konto tilbage. For at gøre det kan du starte med at ændre din Netflix-adgangskode, gå videre til at fjerne alle ikke-nødvendige enheder, og hvis det ikke virker, skal du kontakte Netflix-hjælpecenteret. Sådan gør du.
Bemærk: Hvis du ikke kan få adgang til din Netflix-konto, skal du springe direkte til den sidste gendannelsesmetode.
1. Skift Netflix-adgangskode
Hvis du stadig har adgang til din Netflix-konto, er det et enkelt, men effektivt første skridt at ændre din kontoadgangskode. På denne måde vil du være i stand til at begrænse hackerens adgang til din konto, mens du finder ud af dit næste trin. Sådan gør du:
Brug af browser
Trin 1: Åbn Netflix Min konto-side i en hvilken som helst webbrowser.
Åbn Netflix You Account-siden
Trin 2: I sektionen "Medlemskab og fakturering" skal du klikke på Skift adgangskode.
![Klik på Skift adgangskode](/f/cc4299bf42fcd8ea67dd22619da2b0b4.jpg)
Trin 3: Her skal du først indtaste din gamle adgangskode.
Trin 4: Indtast derefter og genindtast din nye adgangskode.
Tip: Sørg for, at indstillingen 'Log ud af alle enheder' er markeret for automatisk at logge ud af alle de andre enheder, når du nulstiller adgangskoden.
Trin 5: Klik på Gem.
![Indtast adgangskode og klik på Gem](/f/0b9a5401da88942d7ad09106aebdf5b6.jpg)
Dette vil ændre adgangskoden på din Netflix-konto. Sørg for, at din nye adgangskode er forskellig fra din tidligere adgangskode.
Brug af Netflix Mobile App
Trin 1: Åbn Netflix-appen på din Android- eller iOS-enhed.
Trin 2: Tryk på din profil.
Trin 3: I øverste højre hjørne skal du trykke på dit profilikon.
![Tryk på din profil](/f/4144c4bd91ac6c43282da4318d0cdab5.jpg)
![Tryk på dit profilikon](/f/be58ccf727732ae64f998ae68b4ae9bd.jpg)
Trin 4: Her skal du rulle ned og trykke på Konto.
Trin 5: Tryk på Skift adgangskode.
![Tryk på Konto](/f/97687619ccfe99a9bc7258d5d09754bf.jpg)
![Tryk på Skift adgangskode](/f/964b0d534e40abe263f027e01438eab0.jpg)
Trin 6: Indtast først den aktuelle adgangskode. Indtast derefter og indtast den nye adgangskode igen.
Tip: Sørg for, at indstillingen 'Log ud af alle enheder' er markeret, hvis du ønsker, at Netflix automatisk skal logge ud af alle de andre enheder, når adgangskoden er blevet nulstillet.
Trin 7: Når du er færdig, skal du trykke på Gem.
![Indtast adgangskode og tryk på Gem](/f/11e498f36f2c98209ea4446ae50cd38f.jpg)
Dette vil nulstille adgangskoden på din Netflix-konto. Derudover, hvis du ikke kan huske din tidligere adgangskode, kan du også bruge indstillingen Glemt adgangskode til at bekræfte dine kontooplysninger og nulstille din kontoadgangskode.
2. Fjern alle enheder
Hvis din Netflix-konto konstant har ukendte enheder, der logger ind, er det måske på tide at starte alle ud. Mens adgangskodedeling er en god måde at dele omkostningerne på, når I alle er i en enkelt husstand, bliver det lidt tvivlsomt, når den adgangskode på en eller anden måde finder vej til andres enheder.
Måske var du på besøg hos en ven eller på ferie, og efter at have set noget, glemte du at logge ud af din konto.
![Fjern enheder fra Netflix](/f/81b83c6cee49a88e845eda6202481645.jpg)
Hvis dette faktisk er tilfældet, risikerer din Netflix-konto at blive kompromitteret. Så hvis du ser ukendte enheder på din Netflix-sektion for administration af enheder, skal du bruge Netflixs native værktøjer til at logge ud individuelt eller samlet fra alle enheder. Brug derefter den ovennævnte metode til at ændre din kontos adgangskode.
Netflix har særlige bestemmelser, hvis du ikke kan få adgang til din konto ved at bruge dine kontooplysninger. På denne måde kan du muligvis gendanne din konto ved hjælp af andre kontooplysninger. Sådan gør du.
Trin 1: Gå til Netflixs side med hjælp til login.
Åbn Netflix Hjælp-side
Trin 2: Klik her på 'Jeg kan ikke huske min e-mailadresse eller telefonnummer.'
![Klik på muligheden for at gendanne konto](/f/95d5317b1ec352dbc4116f4ace442c56.jpg)
Trin 3: Indtast detaljerne og klik på Find konto.
![Indtast detaljerne og klik på Find konto](/f/0ea7c16f588aec73e765c277fd266b4c.jpg)
Hvis dine faktureringsoplysninger er opdaterede, burde Netflix kunne finde din konto. Men hvis du bliver faktureret via en tredjepartstjeneste, eller hvis dine faktureringsoplysninger er blevet ændret, kan du muligvis ikke finde din konto.
Hvis dette sker, kan du kontakte Netflix supportteam via mail eller live chat for at komme tilbage til din konto.
Bonus: Tips til at gøre din Netflix-konto sikker
Selvom det er bedre, hvis du har været i stand til at gendanne din Netflix-konto, hvad skal du gøre, hvis din Netflix-konto bliver ved med at blive hacket? Og selvom det ikke er tilfældet, øges chancerne for, at din Netflix-konto bliver målet for hackere, hvis din konto er blevet kompromitteret én gang.
I dette tilfælde er det altid godt at sikre, at din konto er så sikker som muligt. Hvordan? Lad os kigge på det.
1. Indstil en stærk adgangskode
Tommelfingerreglen for at angive en adgangskode, uanset om den er for enhver konto, er aldrig at gentage. Især hvis det er en adgangskodekombination, der tidligere har været brugt til Netflix eller enhver anden app. Når hackere får adgang til din konto, kan de muligvis også gætte adgangskoden for andre.
For at forhindre det i at ske, skal du altid have en unik adgangskode til hver konto.
![Indtast adgangskode og klik på Gem](/f/0b9a5401da88942d7ad09106aebdf5b6.jpg)
2. Tilføj et telefonnummer til din konto
Hackere, der får adgang til din konto, kan ændre din Netflix-e-mailadresse. Men du har muligvis stadig en chance for at få adgang til din konto, hvis du har tilføjet dit mobilnummer til kontoen.
Selvom det kan virke som et langt skud, er det bedre end at have nogen alternativ genopretningsmetode. Derudover kan du også bruge dit mobilnummer til at gendanne din Netflix-konto.
3. Log ikke ind på offentlige enheder
Netflix og chill kan også ske i løbet af ferien. Vi glemmer dog ofte at logge ud af enheder, og hvis enheden endte med at gemme dine loginoplysninger, vil selv logge ud ikke have nogen effekt.
For at forhindre dette i at ske, prøv at undgå at logge på offentlige eller ukendte enheder. Dette kan også gælde for enheder, der ikke ejes af medlemmer af din husstand.
![Log ind på din Netflix-konto](/f/02ebb9d8e9faa6f425f87cfba1b2a949.jpg)
4. Ignorer spam eller svigagtige meddelelser
E-mails, der angiver, at din Netflix-konto er blevet hacket, beder dig om at bekræfte din konto osv., er måder, hvorpå svindlere kan få adgang til din konto. Netflix har altid udtalt, at det aldrig ringer, kommunikerer, at din konto er blevet kompromitteret, eller beder dig om at bekræfte dine kontooplysninger.
Hvis dette sker, skal du blokere afsenderen, rapportere problemet til Netflix og ændre din kontoadgangskode som en sikkerhedsforanstaltning.
![Dobbelttjek webstedets URL, før du logger ind](/f/a951cc9be07a67d87c4846b231ecc67b.jpg)
5. Dobbelttjek webstedets URL, før du logger ind
At tjekke websteds-URL'er kan lyde som en grundlæggende ting, men antallet af gange, brugere er blevet narret til at bruge fupwebsteder, har været stigende. Dette kan betyde, at du tilføjer et ekstra bogstav eller et ekstra ord i originalen.
Disse sider fungerer måske ikke engang korrekt, men de er det perfekte lokkemiddel og beder dig altid om at indtaste dine kontooplysninger. Så dobbelttjek altid webstedets URL, før du logger ind.
Så det var alle de måder, du kan beskytte din Netflix-konto mod hackere. Hvis du har andre spørgsmål, kan du også bruge Netlifxs side med råd om adgangskode til orientering.
Ofte stillede spørgsmål til gendannelse af en hacket Netflix-konto
Hvis du stadig har adgang til din Netflix-konto, skal du gå til Netflix Min konto side og klik på 'Administrer betalingsoplysninger'. Dette vil vise dig alle de kort, der i øjeblikket er tilføjet til din Netflix-konto. Du kan redigere eller slette kortene, som du ønsker. Selvom du muligvis skal efterlade én gyldig betalingsmetode for at holde din Netflix-konto aktiv.
Hvis du har mistet adgangen til din Netflix-konto, skal du rapportere problemet til Netflix ved hjælp af ovennævnte metoder og straks kontakte dit kortselskab for at spærre eller annullere kortet som en forebyggende foranstaltning.
Selvom Netflix ikke eksplicit understøtter to-faktor autentificering, har de seneste ændringer i Netflixs politik for deling af adgangskoder fået Netflix til at sende engangskoder til den registrerede e-mail/mobilnummer med en gyldighed 15 minutter, hvis nogen logger ind væk fra dit hjemsted, eller hvis der foretages gentagne loginforsøg fra forskellige placeringer. Selvom dette muligvis ikke gælder for alle Netflix-konti.
Beskyt din Netflix-konto
Vi håber, at denne artikel hjalp dig med at kontrollere eller gendanne en Netflix-konto, der er blevet hacket. Hvis du stadig ikke er 100 % sikker på, at din Netflix-konto er sikker, kan du overveje at oprette en ny konto og overførsel af din Netflix-profil.