Amazon satser på AI for at fremskynde leveringer – TechCult

Hvad kunne være hurtigere end levering på én dag eller samme dag? På jagt efter et svar på dette spørgsmål, Amazon er faldet over kunstig intelligens. Amazon satser på AI for at fremskynde leveringer, hvormed det søger at optimere alle aspekter af sin logistikkæde, fra transportplanlægning til lagerplacering. Men de spørgsmål, der opstår, er ret enkle – hvordan planlægger Amazon at bruge kunstig intelligens, og hvordan vil det påvirke job?

Amazon satser på AI for at fremskynde leveringer

Den globale e-handelsgigant fordobler kunstig intelligens (AI) for at forbedre sin leveringsproces og minimere den tid, det tager for produkter at nå ud til kunderne. Stefano Perego, Vice President for Customer Fulfillment og Global Ops Services for Nordamerika og Europa hos Amazon, fremhævede, hvordan virksomheden udnytter AI i forskellige aspekter af sin logistik operationer.

Hvordan planlægger Amazon at bruge AI?

Et afgørende område, hvor kunstig intelligens anvendes, er inden for transport, specielt i kortlægning og planlægning af leveringsruter. Amazon overvejer variabler såsom vejrforhold for at optimere sine ruter og sikre effektive og rettidige leveringer.

Derudover spiller AI en væsentlig rolle i hjælpe kunder med at finde de rigtige produkter når du søger på platformen.

Amazons primære fokus på nuværende tidspunkt er dog at bruge AI til bestemme den ideelle placering af dens beholdning. For at nå dette mål er Amazon i gang med en regionaliseringsindsats, der leverer produkter fra varehuse, der ligger tæt på kunderne. Denne tilgang kræver sofistikeret AI-teknologi, der er i stand til at analysere data og mønstre til forudsige produktefterspørgsel og bestemme optimal lagerplacering.

Amazons fremskridt i leveringseffektivitet

Amazons fremskridt på dette område har været betydelige. I USA stammer over 74 % af kundeordrerne nu fra opfyldelsescentre inden for samme region, hvilket resulterer i hurtige leveringsmuligheder, såsom forsendelse samme dag eller næste dag, der tilbydes gennem Amazon Prime.

Udover AI, Amazon er også investerer kraftigt i robotteknologi for at optimere sine opfyldelsescentre. Ved at bruge robotteknologi til gentagne opgaver som at løfte tunge pakker, sigter virksomheden mod at øge effektiviteten og lette byrden for menneskelige arbejdere. I øjeblikket håndteres 75 % af Amazons kundeordrer delvist af robotter.

Indvirkning af AI på job

For at imødegå bekymringer om virkningen af ​​automatisering på job, understregede Perego en samarbejdstilgang, hvor mennesker og teknologi arbejder sammen. Han bemærkede, at automatisering og kunstig intelligens vil transformere jobroller i stedet for at erstatte dem helt. Visionen for fremtiden omfatter medarbejdere, der engagerer sig i opgaver med høj dømmekraft, mens robotteknologi håndterer fysisk krævende og gentagne opgaver.

Amazons forpligtelse til at udnytte kunstig intelligens og robotteknologi viser dens dedikation til at strømline leveringsprocessen og øge kundetilfredsheden. I et detaillandskab i stadig udvikling satser Amazon på AI for at fremskynde leveringen og derved skabe præcedens for branchen.

Kilde: CNBCs artikel