Top 9 måder at ordne Gmail-app, der ikke downloader vedhæftede filer
Miscellanea / / May 26, 2023
Der er ingen tørke af e-mail-apps på Android og iOS. Gmail er fortsat det bedste valg for mange, takket være Google Meet, Google Chat-integration, Smart Reply, Smart Compose og e-mail-organisering via etiketter. Det er dog ikke fejlfrit. Mange har oplevet forsinkede meddelelser, Gmail viser ikke nye e-mails eller har ikke downloadet vedhæftede filer på mobilen.
Du kan ikke tjekke dine kontoudtog, fakturaer, modtagere, kreditkortregninger eller regnskabsfiler, når Gmail-appen ikke kan downloade den vedhæftede fil. Inden du beder modtageren om at sende vedhæftede filer til instant messaging-apps som WhatsApp eller Telegram, skal du bruge nedenstående tricks til at rette fejlen 'ikke kunne downloade den vedhæftede fil' i Gmail-appen.
1. Tjek netværksforbindelsen
Tjek først internetforbindelsen på din telefon. Hvis din telefon har problemer med netværksforbindelsen, kan den ikke downloade vedhæftede filer fra Gmail. Som en midlertidig løsning kan du aktivere flytilstand på din telefon og deaktivere den.
Android-brugere kan stryge ned fra startskærmen og skifte til flytilstand. Hvis du har en iPhone, skal du stryge ned fra øverste højre hjørne og aktivere flytilstand fra kontrolcenteret.
Hvis din iPhone eller Android bliver ved med at afbryde forbindelsen fra Wi-Fi, læs vores dedikerede fejlfindingsvejledninger for at løse problemet.
2. Genstart Gmail
Du kan genstarte Gmail og prøve at downloade den vedhæftede fil igen. Trinnene til at genstarte Gmail forbliver de samme på Android og iOS.
Trin 1: Stryg op og hold nede fra bunden for at åbne menuen med seneste apps.
Trin 2: Stryg opad på Gmail for at lukke appen.
3. Gem Gmail-vedhæftede filer
Når du trykker på en vedhæftet fil, åbner Gmail filen på telefonen. Den downloader ikke automatisk den vedhæftede fil til enhedens lager. Du skal gemme filen manuelt.
iPhone
Trin 1: Åbn Gmail-appen på din iPhone, og vælg en e-mail.
Trin 2: Tryk på en vedhæftet fil. Tryk på Del-ikonet øverst, og tryk på 'Gem til filer'.
Trin 3: Gem den vedhæftede fil i en relevant mappe med et nyt navn og tag.
Android
Trin 1: Start Gmail-appen på din telefon, og åbn en e-mail.
Trin 2: Tryk på downloadknappen for at gemme filen eller uploade den til Google Drev.
Trin 3: Du kan åbne den vedhæftede fil og trykke på menuen med tre prikker i øverste højre hjørne. Vælg Download.
Du kan finde filen fra mappen Downloads i standardfilhåndteringsappen.
4. Aktiver mobildata til Gmail (iPhone)
Deaktiverede du mobildatatilladelse for Gmail på iPhone? Gmail kan ikke downloade vedhæftede filer, før du opretter forbindelse til et Wi-Fi-netværk eller aktiverer mobildataadgang.
Trin 1: Åbn appen Indstillinger, og rul til Gmail.
Trin 2: Aktiver til/fra mobildata, og prøv at downloade den vedhæftede fil igen.
5. Tjek Gmail-servere
Når Gmail-servere står over for et nedbrud, kan du støde på problemer med at downloade vedhæftede filer. Du kan besøge Neddetektor og søg efter Gmail. Du kan tjekke grafer for høje udfald og brugerkommentarer, der klager over det samme. Du skal vente på, at Google løser problemer på serversiden og prøve efter et par timer.
6. Bed modtageren om at sende en e-mail igen
Hvis modtageren har sendt en korrupt vedhæftet fil via e-mail, kan Gmail få problemer med at åbne og downloade filen. Du kan blot bede modtageren om at sende e-mailen igen.
7. Se efter adgangskoden til den vedhæftede fil
Dine kontoudtog og kreditkortregninger er beskyttet med en adgangskode for at forhindre uautoriseret adgang. Når du åbner eller downloader sådanne vedhæftede filer, beder filen om en kombination af bogstaver og tal for at få adgang til den. Normalt sender virksomheder instruktionerne om adgangskodekombinationen med e-mailen. Du kan læse e-mailen, søge efter den relevante adgangskode og bruge den til at åbne og gemme den vedhæftede fil.
Hvis du vil gøre det samme, så læs vores dedikerede indlæg til adgangskodebeskytte PDF-filer på Windows og Mac.
8. Opdater Gmail
Hvis du har en gammel Gmail-app på din telefon, kan du få problemer med at downloade vedhæftede filer. Du kan opdatere Gmail til den nyeste version fra App Store eller Google Play Butik og få adgang til dine vedhæftede filer uden problemer.
9. Brug en anden e-mail-klient
Giver Gmail dig stadig problemer med vedhæftede filer? Du kan altid droppe Googles e-mail-app og flytte til nogle af de bedste alternativer. Microsoft Outlook er en sådan app med en kalender, opgaver, kontakter og pæn e-mail-administration. Du kan ikke gå galt med standard Mail-appen på iPhone og Spark-e-mail-appen.
Tjek dine e-mailvedhæftede filer
Du kan bruge Gmail-nettet til at downloade vedhæftede filer. Takket være en smidig integration med Google Drev kan du uploade vedhæftede filer til din Drev-konto og få adgang til dem overalt.
Du kan også downloade relevante apps (PDF-læser, Word, PPT-fremviser osv.) på din telefon for at se gemte filer på farten.
Sidst opdateret den 8. maj, 2023
Ovenstående artikel kan indeholde tilknyttede links, som hjælper med at understøtte Guiding Tech. Det påvirker dog ikke vores redaktionelle integritet. Indholdet forbliver upartisk og autentisk.
Skrevet af
Parth Shah
Parth har tidligere arbejdet hos EOTO.tech med at dække tekniske nyheder. Han er i øjeblikket freelancer hos Guiding Tech og skriver om apps-sammenligning, tutorials, softwaretip og tricks og dykker dybt ned i iOS-, Android-, macOS- og Windows-platforme.