Top 6 rettelser til ikke at kunne logge ind på Microsoft Defender-appen på Windows 11
Miscellanea / / September 21, 2023
Et Microsoft 365-abonnement giver dig adgang til Microsoft Defender-appen på alle dine enheder, inklusive din Windows 11-pc. Det fungerer sammen med Windows Security for at holde dig sikker online ved at levere webbeskyttelse, sikkerhedsadvarsler i realtid og andre vigtige sikkerhedstip. Du kan dog muligvis kun drage fordel af disse funktioner, hvis du ikke er logget ind på Microsoft Defender app på din Windows 11 pc.
Hvis du ikke kan få adgang til Microsoft Defender-appen på grund af uklare fejl, skal du ikke bekymre dig. Nedenfor er nogle nyttige tips, der skal hjælpe dig med at få adgang til Microsoft Defender-appen igen på ingen tid.
1. Dobbelttjek dine loginoplysninger
Før du dykker ned i teknisk fejlfinding, skal du dobbelttjekke dine loginoplysninger for eventuelle stavefejl. Du skal også sikre dig, at du bruger den konto, der er knyttet til Microsoft 365 Family eller Personal-abonnementet.
Hvis du stadig ser meddelelsen 'Kan ikke logge på Microsoft Defender', skal du fortsætte med rettelserne nedenfor.
2. Luk appen og prøv igen
Til tider kan midlertidige fejl med Microsoft Defender-appen forhindre den i at etablere en forbindelse til serveren og bekræfte dine loginoplysninger. I de fleste tilfælde kan du løse problemet ved at lukker appen helt og genåbner den. Her er trinene til det samme.
Trin 1: Tryk på Ctrl + Shift + Esc tastaturgenvej for at åbne Task Manager.
Trin 2: Vælg fanen Processer, og find Microsoft Defender på listen. Højreklik på den, og vælg indstillingen Afslut opgave.
Genåbn Microsoft Defender-appen på din pc, og prøv at logge på igen.
3. Reparer eller nulstil Microsoft Defender-appen
Din Windows 11 PC indeholder en reparationsfunktion der automatisk kan løse almindelige problemer med UWP (Universal Windows Platform) apps. Du kan bruge denne funktion til at reparere Microsoft Defender-appen og se, om det løser login-fejlen.
Trin 1: Højreklik på Start-ikonet på proceslinjen, og vælg Installerede apps.
Trin 2: Rul gennem listen for at finde Microsoft Defender-appen på listen. Klik på menuikonet med tre prikker ved siden af det, og vælg Avancerede indstillinger.
Trin 3: Under sektionen Nulstil skal du klikke på knappen Reparer. Et flueben skal vises ved siden af knappen, når processen er fuldført.
Hvis du ikke kan logge ind på Microsoft Defender-appen, selv efter at have repareret den, kan du prøve at nulstille den. For at gøre det skal du gentage ovenstående trin og vælge knappen Nulstil. Dette vil rydde eventuelle problematiske appdata, der kan have forårsaget, at appen ikke fungerede.
4. Opdater appen
Sådanne loginproblemer i Microsoft Defender-appen kan også opstå, hvis du kører den forældede app på din Windows 11-pc. Du kan besøge Microsoft Store-appen for at kontrollere, om en opdatering er tilgængelig til Microsoft Defender. Efter opdatering af appen kan du logge ind på din konto.
Microsoft Defender til Windows
5. Installer Windows-opdateringer
Det er vigtigt at holde Windows opdateret med den seneste version, hvis du vil undgå sådanne problemer. Så hvis opdatering af Microsoft Defender-appen ikke hjælper, skal du kontrollere, om der er tilgængelige opdateringer til dit system.
Tryk på Windows + I-tastaturgenvejen for at åbne appen Indstillinger. Vælg fanen Windows Update fra venstre sidebjælke, og klik på knappen Søg efter opdateringer. Download og installer eventuelle ventende opdateringer, og kontroller, om det løser problemet.
6. Udfør en systemgendannelse
De seneste ændringer i dit system kan have ført til dette problem. Hvis du ikke kan identificere årsagen, kan du prøve udfører en systemgendannelse. Dette giver dig mulighed for at gendanne din pc til et punkt, hvor Microsoft Defender-appen fungerer korrekt.
Bare rolig, denne proces vil ikke slette dine filer eller data. Det vil dog fjerne alle programmer eller opdateringer, der blev installeret efter det gendannelsespunkt, du vælger.
Trin 1: Klik på søgeikonet på proceslinjen, skriv ind oprette et gendannelsespunkt, og vælg det første resultat, der vises.
Trin 2: I Systemegenskaber skal du vælge fanen Systembeskyttelse. Klik derefter på knappen Systemgendannelse.
Trin 3: Vælg indstillingen Anbefalet gendannelse, og klik på Næste for at fortsætte.
Trin 4: Klik på Udfør for at fortsætte.
Når Windows gendanner sig selv til det angivne punkt, kan du bruge Microsoft Defender-appen.
Ikke flere logningsproblemer
Microsoft Defender-dashboard gør det nemt for dig at tjekke sikkerhedsstatussen for alle dine enheder på ét sted. Selvom loginfejl nogle gange kan forhindre dig i at få adgang til Microsoft Defender-appen i Windows 11, er det ikke noget, du ikke kan rette med løsningerne ovenfor.
Sidst opdateret den 18. august, 2023
Ovenstående artikel kan indeholde tilknyttede links, som hjælper med at understøtte Guiding Tech. Det påvirker dog ikke vores redaktionelle integritet. Indholdet forbliver upartisk og autentisk.
Skrevet af
Pankil er civilingeniør af profession, der startede sin rejse som forfatter på EOTO.tech. Han sluttede sig for nylig til Guiding Tech som freelanceskribent for at dække how-tos, forklarende vejledninger, købsvejledninger, tips og tricks til Android, iOS, Windows og Web.