8 måder at rette printeren siger, at dokumenter venter-fejl
Miscellanea / / October 10, 2023
Brugere kan gemme dokumenter i skyen og få adgang til dem, når det er nødvendigt. Der er dog visse situationer, hvor brugere skal udskrive deres dokumenter. Hvis printeren udskriver ikke eller viser fejlen 'dokumenter venter', er det irriterende, især hvis du har travlt. Her er grunden til, at din printer siger, at dokumenter venter, og tricks til at løse problemet.
Uanset om du har en Epson-, HP-, Konica Minolta-, Lexmark- eller Brother-printer, er fejlen 'dokumenter venter' almindelig på dem alle. Hovedårsagen bag fejlen 'Dokumenter venter' er et problem med udskriftskøen. Højst sandsynligt har printkøen sat sig fast. Som følge heraf er printeren ikke i stand til at udskrive det næste dokument.
1. Tjek printerforbindelse
Du bør først prøve at tænde for både din computer og printer. Opdatering af forbindelsen mellem dine enheder kan løse dette problem meget hurtigere, end du havde forventet.
2. Tjek sider og blæk
Hvis din printer er løbet tør for sider eller blæk, får du muligvis fejlen 'dokumenter venter'. Du bør genopfylde blækket eller tilføje flere sider til din printer for en jævn drift.
3. Prøv et andet dokument
Et af de korrupte dokumenter kan ødelægge udskrivningstjenesten på din printer. Du bør prøve at udskrive et andet dokument.
4. Tjek din printerstatus
Sørg for, at din printers status ikke er indstillet til offline. Dette vil gøre printeren uopdagelig for din computer. Som følge heraf vil din pc ikke være i stand til at kommunikere med printeren.
Trin 1: Gå til Windows-indstillinger ved at trykke på Windows + I-tasterne.
Trin 2: Vælg Bluetooth og enheder, og vælg Printere og scannere.
Det viser en liste over printere på din enhed.
Trin 3: Vælg din printer, og klik på 'Åbn udskriftskø'.
Trin 4: Sørg for at deaktivere indstillingen 'Brug printer offline' i menuen Printer.
5. Kør printerfejlfinding
Du kan prøve at fejlfinde dette problem ved at køre Windows 11s indbyggede printerfejlfinding. Værktøjet kan automatisk registrere og reparere generelle udskrivningsproblemer.
Trin 1: Naviger til Indstillinger. Åbn systemet og vælg Fejlfinding.
Trin 2: Vælg Anden fejlfinding. Kør printerfejlfindingen fra følgende menu, og følg instruktionerne på skærmen.
6. Genstart Print Spooler
Hvis fejlfindingen ikke kan løse dit problem, kan du prøve at genstarte Print Spooler-tjenesten.
Trin 1: Tryk på Windows + R for at åbne et nyt Kør-vindue.
Trin 2: Type services.msc og tryk på Enter.
Det åbner servicemenuen.
Trin 3: Rul ned til Print Spooler.
Trin 4: Højreklik på tjenesten og vælg Stop. Tjenesten burde ikke længere køre nu.
Trin 5: Start File Explorer og gå til følgende sti.
C:\Windows\System32\spool\printers
Trin 6: Slet indholdet af mappen. Ved at gøre det sletter du udskrivningskøen. Men slet ikke selve mappen.
Trin 7: Genstart din computer.
Trin 8: Gå tilbage til Print Spooler og genstart tjenesten.
Trin 9: Indstil opstartstypen til Automatisk.
Hvis ovenstående trin er for komplicerede, skal du fuldføre den samme opgave fra menuen Kommandoprompt.
Trin 1: Start kommandoprompten som admin.
Trin 2: Kør disse kommandoer, og tryk på Enter efter hver af dem.
net stop spooler
del /Q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*
net start spooler
Tjek om fejlen er væk.
7. Geninstaller printerdriverne
Hver enhed, du tilslutter til Windows 11, skal have en driver for at fungere korrekt. Tænk på den chauffør som mellemmanden.
Hvis dine printerdrivere er blevet ødelagte, mangler eller kører forældede drivere, kan du muligvis ikke udskrive dine dokumenter. Derfor skal du opdatere dine drivere. Eller geninstaller dem, hvis de bliver ødelagte.
Trin 1: Start Enhedshåndtering.
Trin 2: Gå til Udskriftskøer og udvid listen. Vælg Opdater driver, og kontroller, om problemet er væk.
Hvis det fortsætter, skal du vælge Afinstaller enhed for at fjerne dine nuværende printerdrivere. Genstart din computer. Din enhed installerer automatisk de nyeste printerdrivere.
Tjek, om din printer stadig siger, at dokumenter venter på at blive udskrevet.
8. Fjern og tilføj din printer
Hvis intet virkede, vil det måske gøre det trick at tilføje din printer til din computer igen. Det er en praktisk måde at rette printerens 'dokumenter venter'-fejl.
Trin 1: Gå til menuen Indstillinger > Bluetooth og enheder > Printere og scannere.
Trin 2: Vælg din foretrukne printer.
Du kan kontrollere printerdetaljerne. Du kan også køre fejlfindingen fra den samme menu.
Trin 3: Klik på Fjern.
Gå nu tilbage og vælg Tilføj enhed. Når Windows har registreret din printer, skal du klikke på Tilføj enhed.
Du skal muligvis annullere dokumenter, der venter på at blive udskrevet, og prøv igen.
Udskriv dine dokumenter på farten
Din printers 'dokumenter venter'-fejl kan bryde din arbejdsgang. Hvis udskrivningsfejl vises kun, mens du bruger Google Chrome, tjek vores dedikerede guide til fejlfinding. Før du skynder dig til den nærmeste butik for at udskrive dine dokumenter og filer, skal du bruge ovenstående tricks til at løse problemet. Mens du er i gang, så fortæl os det trick, der virkede for dig.
Sidst opdateret den 10. oktober 2023
Ovenstående artikel kan indeholde tilknyttede links, som hjælper med at understøtte Guiding Tech. Det påvirker dog ikke vores redaktionelle integritet. Indholdet forbliver upartisk og autentisk.