8 måder at rette Outlook-fejl 500 'Noget gik galt'
Miscellanea / / November 15, 2023
Microsoft Outlook er en meget brugt e-mail-klient, men som enhver software kan den støde på fejl, der forstyrrer kommunikationen. En sådan fejl er Outlook-fejl 500. Denne artikel vil udforske otte effektive måder at rette Outlook-fejl 500, 'Noget gik galt'. Før vi dykker ned i løsningerne, lad os forstå, hvorfor denne fejl opstår.
![Outlook-fejl 500](/f/ed0d88c3f4ac0295f218c6c31576d17b.jpg)
Der er flere grunde til, at Outlook Error 500 opstår. Ud over problemer med mailserveren kan der være problemer med internetforbindelse, firewalls og antivirus programmer, der forstyrrer Outlooks forbindelse til serveren, og forældede loginoplysninger kan forårsage godkendelse til svigte. Med denne forståelse, lad os fortsætte med rettelserne.
1. Tjek dit abonnement
Før du dykker ned i de specifikke trin for at løse Outlook-fejl 500, er det afgørende at bekræfte din abonnementsstatus. Microsoft Outlook kræver typisk et gyldigt abonnement for at få adgang til hele dets udvalg af funktioner og tjenester. Ved at løse abonnementsproblemer på forhånd kan du spare værdifuld tid og undgå unødvendige fejlfindingstrin, hvilket sikrer en mere effektiv løsning på fejlen.
Trin 1: Gå til Microsoft 365-administrationscenteret fra din foretrukne browser på Windows eller Mac, og log ind med dine legitimationsoplysninger.
Gå til Microsoft 365 administrationscenter
Trin 2: Fra startskærmen skal du navigere til Abonnementer.
![Gå til Microsoft 365-administrationscenteret](/f/e19f0c5e1f4769573bd7c5a82498b433.png)
Hvis du ikke har et aktivt abonnement på Microsofts apps og tjenester, skal du foretage betalingen og abonnere igen. Ellers skal du gå videre til følgende metode for at løse dette problem.
2. Tjek Microsofts servicetilstand
Et kritisk aspekt at undersøge er Microsofts tjenesters sundhed for at afgøre, om eksterne faktorer forårsager Outlook-fejl 500 'Noget gik galt. Gentagende omdirigering fundet.’ Outlook- og Exchange-tjenesterne afhænger af Microsofts servere og infrastruktur. Så enhver forstyrrelse kan resultere i fejl 500. Følg instruktionerne nedenfor.
Trin 1: Gå til Microsoft 365-administrationscenteret, og log på med dine legitimationsoplysninger.
Gå til Microsoft 365 administrationscenter
Trin 2: Når du er logget ind, skal du klikke på Vis alle fra sideruden.
![klik på Vis alle](/f/f98d3628a4f71bd775ce396d5d797147.png)
Trin 3: Klik nu på Sundhed og vælg Dashboard fra sideruden.
![vælg Dashboard](/f/8566d0de67869042489a24592690a953.png)
Der vil være app- og serviceikoner, og deres helbred vil blive vist ved siden af dem. Hvis du ser nogen hændelser eller meddelelser, kan du bare vente, indtil Microsoft løser det.
![deres helbred vil blive vist](/f/dc87a4dfc921f9c163b20a00ddfd6ca1.png)
Tjek følgende rettelse, hvis du ikke ser nogen tjenestesundhedsproblemer.
3. Tjek brugertilladelser
Nogle gange opstår "Brugeren har ingen postkasse og ingen licenstildelt fejl" på grund af et ofte overset aspekt, der kan være årsagen til dette problem - brugertilladelser. I Outlook dikterer brugertilladelser, hvad en bruger kan eller ikke kan gøre i applikationen, og forkert konfigurerede eller utilstrækkelige tilladelser kan føre til forskellige fejl, herunder fejl 500.
![Tjek brugertilladelser](/f/c3cb02689aa055c5b6f3b596931d3a62.jpg)
At sikre, at brugerne har de passende tilladelser, er et afgørende indledende skridt for at udelukke adgangsrelaterede problemer. Korrekte brugertilladelser involverer opsætning af roller og adgangsrettigheder, herunder afsendelse og modtagelse af e-mails, adgang til bestemte mapper og styring af kalenderbegivenheder.
4. Fejlfinding af din internetforbindelse
Det er afgørende at sikre, at du har en stabil og pålidelig internetforbindelse. Outlook-fejl 500 opstår ofte, når Outlook har svært ved at kommunikere med e-mail-serveren på grund af forbindelsesproblemer. Langsomme eller intermitterende internetforbindelser kan forstyrre synkroniseringsprocessen, hvilket fører til denne fejl.
![Fejlfinding af din internetforbindelse](/f/af94ccd34b72f37e816b02b0a36ec56b.jpg)
Vi har allerede dækket artikler om det samme; tjek det ud:
- Sådan løser du problemer med netværksforbindelsen i Windows 10
- Måder at rette langsom internethastighed på Windows 11
- Bedste måder at reparere Mac Wi-Fi tilsluttet, men fungerer ikke
- Sådan fejlfindes og nulstilles Wi-Fi-indstillinger på Mac
Hvis din internetforbindelse fungerer godt med andre tjenester, så tjek den næste rettelse.
5. Ryd browsercookie og cache eller deaktiver udvidelser
Outlook fungerer problemfrit gennem webbrowsere for mange brugere, hvilket gør det til en integreret del af deres daglige arbejdsgang. Men fejl som Outlook-fejl 500 kan nogle gange stamme fra browserproblemer. Før du går videre til mere komplekse fejlfindingstrin, er det vigtigt at udelukke browserrelaterede problemer.
![Cookie og cache](/f/5c79655c0f9e9e42173ff6c6e7b26d29.jpg)
Denne metode involverer kontrol for browserudvidelser eller plugins der kan være i konflikt med Outlook, rydde cache og cookies eller forsøge at få adgang til Outlook i forskellige browsere. At løse browser-relaterede problemer giver ofte en hurtig og effektiv løsning på Outlook-fejl 500, hvilket sparer brugere for tid og frustration. Du vil måske læse;
- Sådan rydder du cookies og cache i Chrome for ét websted
- Sådan rydder du cache og cookies i Firefox
- Sådan rydder du cache og cookies i Safari
- Bedste måder at rydde cookies og cache i Microsoft Edge Chromium
- Sådan rydder du cache i Opera og Opera GX
Følgende metode kan løse problemet, hvis denne fejl ikke er rettet.
6. Fjern brugerroller
Rollen Global Administrator giver dig adgang til alle indstillinger, så du ikke behøver at tildele flere administratorroller. Hvis du ikke er den globale administrator, skal du kontakte en person, der kan omfordele dine roller.
Trin 1: Gå til Microsofts administrationscenter, indtast dine legitimationsoplysninger, og log ind på din konto.
Gå til Microsoft 365 administrationscenter
Trin 2: Klik på Brugere fra sideruden, og vælg Aktive brugere i rullemenuen.
![vælg Aktive brugere](/f/0c264a97712d3a3e63eee7055beb1438.png)
Trin 3: Vælg navnet på den berørte brugerkonto fra listen over aktive brugere.
![Vælg navnet på den berørte bruger](/f/090dffe5a7aebd038d8d6c2ff4eba9d8.png)
Trin 4: I modalen skal du klikke på Administrer roller.
![klik på Administrer roller](/f/39c43b4131c08f23143cf8cc69945024.png)
Trin 5: Fjern nu markeringen af alle roller undtagen Global Administrator, og klik på knappen Gem ændringer nederst.
![klik på Gem ændringer](/f/91126091b962eaee0059bb0a9eb44487.png)
Ændringerne træder i kraft efter et par minutter. Hvis du allerede er logget ind fra den konto, skal du logge ud og prøve at logge ind igen. Hvis denne metode ikke løste problemet, så tjek følgende metode.
7. Aktiver Outlook på nettet
Hvis du modtager meddelelsen om protokol deaktiveret eller Outlook-fejl 500, kan det muligvis løse problemet at aktivere Outlook-webadgang (OWA). Denne fejl opstår, når en administrator fjerner din tilladelse til at få adgang til Outlook-web.
Bemærk: Nedenstående trin kan kun udføres af en administrator. Hvis du ikke er administrator, skal du kontakte den pågældende person.
Trin 1: Gå til Exchange-administrationscenteret fra din foretrukne browser på en Windows- eller Mac-computer, og log ind med dine legitimationsoplysninger.
Gå til Exchange-administrationscenter
Trin 2: Klik på Modtagere i venstre rude, og vælg Postkasser i rullemenuen.
Trin 3: Vælg nu den brugerkonto, som du vil aktivere Outlook web for.
![vælg Mail](/f/83b762e0ec8f26e9a54a63b3040b26a3.png)
Trin 4: Fra højre rude, under 'E-mail-apps og mobilenheder', skal du klikke på 'Administrer indstillinger for e-mail-apps'.
![klik på 'Administrer indstillinger for e-mail-apps'.](/f/6179f41ba9f312bcafd67bdb95b258cb.png)
Trin 4: På skærmen 'Administrer indstillinger for e-mail-apps' skal du skifte til 'Outlook på nettet.' Klik til sidst på knappen Gem.
![slå 'Outlook på nettet' til](/f/4448aae4d3b63ff8cef472e9fd7ec5af.png)
Det er det. Du bør være i stand til at få adgang til Outlook-web på din computer uden fejl. Hvis du ikke kan løse problemet, vil følgende metode hjælpe.
Microsoft leverer et diagnosticerings- og fejlfindingsværktøj kaldet Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA). Dette værktøj hjælper brugere med at diagnosticere problemer med Office-apps, inklusive Outlook. Følg nedenstående trin.
Trin 1: Først skal du downloade SaRA fra Microsofts officielle websted.
Download Microsoft Support and Recovery Assistant
![download SaRA](/f/6aa0c2aff16eb29419b12c4f90c68a33.png)
Trin 2: Når det er downloadet, skal du klikke på Installer og åbne værktøjet.
Trin 3: Vælg indstillingen 'Outlook på nettet', og klik på Næste.
![Vælg Outlook på nettet](/f/d2b4b54f076bba3c403f9ad16270b3d1.png)
Trin 4: På skærmen 'Vælg det problem, du har' skal du vælge 'Jeg kan ikke køre Outlook på nettet' og klikke på Næste.
![klik på Næste](/f/d622fda9a0a78766d182dac147ae20e6.png)
Herfra skal du følge instruktionerne og fejlfinde dine forbindelsesproblemer. Når du er færdig med trinene, skal du genstarte eller opdatere din Outlook-konto ved at logge ud og logge ind. Dette ville rette fejlen og få dig i gang.
Ofte stillede spørgsmål om udbedring af Outlook 500-fejl
Nej, Outlook 500-fejlen kan forekomme i forskellige versioner, herunder Outlook 2016, 2019 og Microsoft 365.
Hvis fejlen fortsætter, er det tilrådeligt at kontakte din it-afdeling eller e-mail-tjenesteudbyder for yderligere assistance. De kan diagnosticere og løse server-relaterede problemer, der forårsager fejlen.
Ret Outlook-fejlen
Nu hvor vi har udforsket de almindelige årsager til Outlook-fejl 500 og givet otte effektive måder at ordne det, kan du hurtigt rette Outlook fejl 500 for at sikre uafbrudt kommunikation og en glat erfaring.
![](/f/bc58f9c9dc58196ef0ec06406dc9c841.jpg)
Skrevet af
Atish er en erfaren teknologientusiast, blogger og indholdsskaber med en grad i datalogiingeniør. Han begyndte at blogge i 2015. Med over 2000+ artikler, der dækker tekniske nyheder, tekniske nedbrud og omfattende smartphone- og pc-anmeldelser, hans arbejde har prydet siderne på velrenommerede websteder som Gizbot, Firstpost, PhoneArena, GSMArena og IBTimes. Atish dækker en bred vifte af emner på GT, herunder how-tos, uvurderlige tips og fejlfindingsvejledninger. Han bærer certificeringer inden for digital marketing og indholdsstrategier, hvilket sikrer, at han forbliver på toppen af teknologiske tendenser og samtidig opretholder de højeste etiske standarder.