Top 4 rettelser til iPhone, der viser forkert opkalds-id

Forestil dig dette: din iPhone ringer, og ifølge opkalds-ID på skærmen er Karen, en kollega fra arbejdet, den der ringer op. Men i begivenhedernes mærkeligste drejning er den stemme, du hører, når du tager telefonen, Daniels – din fætter, der bor i et andet land. Du bruger de næste 2 minutter på at vælte dig i fuldstændig forvirring og stille spørgsmål. Du gemte begge kontaktoplysninger korrekt, og Daniel har heller ikke Karens telefon (eller nummer). Så hvad sker der præcist? Nå, det er bare din iPhone, der viser det forkerte opkalds-id.

Hvis det efterlades uløst ASAP, har dette problem potentiale til at forårsage kaos eller lande dig i uforklarlige, pinlige problemer. Jeg mener, tag et kig på iPhone-brugerens situation på skærmbilledet nedenfor.

Denne kontaktskift eller forkert opkalds-id-fejl er hovedsagelig forårsaget af en fejl, der påvirker (apps på) iPhone, der kører iOS 14. Se løsningerne i afsnittet nedenfor for at løse problemet.

Også på Guiding Tech

1. Genstart iPhone

Som rapporteret af nogle berørte iPhone-brugere, kunne en simpel genstart af enheden rette denne fejl.

Hvis du bruger en iPhone med Face ID eller en uden hjemknap, skal du trykke og holde sideknappen og en af ​​lydstyrkeknapperne nede i cirka 2 sekunder. Flyt sluk-skyderen til højre for at lukke din enhed ned. Vent i cirka et minut, og tænd for din iPhone igen - hold sideknappen nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen.

For iPhones med en startknap skal du holde sideknappen nede og trække skyderen for sluk til højre. Genstart din enhed ved at holde sideknappen nede, indtil Apple-logoet vises. Få nogen til at ringe til din iPhone og tjekke, om problemet er løst.

På trods af denne metodes effektivitet for nogle brugere, rapporterer andre, at det kun er en midlertidig rettelse. Dette får os til at tro, at problemet kan være forårsaget af en useriøs app, der er inkompatibel med din telefons operativsystem. Mere præcist, iOS 14. Prøv den næste fejlfindingsløsning, hvis din iPhone stadig viser det forkerte opkalds-id efter genstart af en enhed.

2. Opdater app

Ifølge flere brugere på Apples supportfællesskaber, dette problem med iPhone, der viser det forkerte opkalds-id, opstår ofte efter at have foretaget tale- eller videoopkald tredjeparts beskedapps fra rapporter, vi har indsamlet. WhatsApp, Zoom og LINE er de mest almindeligt rapporterede apps, der forårsager dette problem. Nu er der en mulighed for, at disse apps endnu ikke er fuldt kompatible med din iPhones OS, og derved fejlagtigt mærker din iPhones kontakter under opkald.

For at løse dette skal du gå til sektionen Opdateringer i App Store og opdatere alle stemme- og videoopkaldsapps på din iPhone.

Trin 1: Start App Store, og tryk på profilikonet i øverste højre hjørne.

Trin 2: Rul til sektionen Tilgængelig opdatering, og tryk på knappen Opdater ved siden af ​​den eller de berørte app(er).

Hvis appen/apperne ikke har nogen tilgængelig opdatering, der løser fejlen, eller det forkerte opkalds-id-problem fortsætter efter opdatering af app'en/apperne, skal du fortsætte til næste metode.

3. Nulstil iPhone-indstillinger

Dette er en anden løsning, som vi har fundet for effektivt at rette fejl, der er ansvarlige for, at din iPhone viser det forkerte opkalds-id. Nulstilling af din iPhones indstillinger sletter ikke personlige data, konti eller mediefiler (fotos og videoer). Snarere kerneenhedskonfigurationer som netværksindstillinger, tastaturpræferencer, privatliv og placeringsindstillinger osv. vil blive gendannet til fabriksindstillingerne. Dine apps er også sikre; ingen vil blive fjernet eller afinstalleret. Du kan læse mere på hvad sker der, når du nulstiller din iPhone før du fortsætter.

Trin 1: Start iPhone-indstillingsmenuen, og vælg Generelt.

Trin 2: Rul til bunden af ​​siden, og tryk på Nulstil.

Trin 3: Vælg derefter 'Nulstil alle indstillinger'.

Trin 4: Indtast din iPhones adgangskode, og tryk på 'Nulstil alle indstillinger' på prompten.

Hvis problemet fortsætter efter at have nulstillet din iPhone og prøvet alle andre fejlfindingsløsninger fremhævet ovenfor, anbefaler vi, at du opdaterer din iPhone.

4. Opdater iOS

Som tidligere nævnt er dette problem (i øjeblikket) ejendommeligt for nogle brugere, der kører den første version af iOS 14 på deres iPhones. Heldigvis er en opdateret version af det berørte operativsystem (iOS 14.0.1) tilgængelig for alle brugere globalt. For at opdatere din enheds OS skal du starte menuen Indstillinger, gå til Generelt > Softwareopdatering og trykke på 'Download og installer'.

Også på Guiding Tech

Foretag de rigtige opkald

Hvis alt, hvad du har prøvet, viser sig at være mislykket på din iPhone, skal du muligvis vente, indtil Apple udruller en anden stabil opdatering, der (permanent) retter fejlen. Og fordi dette er en relativt ny fejl, der hovedsageligt påvirker iOS 14-enheder, kan det tage lidt tid at finde en rettelse. På vores side vil vi fortsætte med at lave noget mere forskning og opdatere denne artikel med flere løsninger, der fungerer for alle iPhone-brugere. Smid en kommentar nedenfor, hvis du har brug for hjælp til den forkerte iPhone-opkalds-id-fejl, eller hvis du har et forslag.