7 bedste rettelser til Skype-kamera, der ikke fungerer på Windows 10

Hvad enten det er til individuel, professionel eller virksomhedsbrug, er Skype en af ​​de bedste software til visuel kommunikation på mobil og pc. Og et videoopkald er umuligt uden et fungerende kamera. Hvis du ikke er i stand til at foretage Skype-videoopkald, fordi dit webcam ikke fungerer, eller Skype ikke registrerer dit Windows-pc-kamera, har vi skitseret syv (7) måder at få løst problemet nedenfor.

Skype-videoopkald virker muligvis ikke, hvis appen ikke har adgang til din enheds kamera. Nogle gange kan det være et resultat af komplikationer med din pc's webcam-driver. At køre en forældet eller ikke-understøttet Windows-version kan også forårsage, at Skype-kameraet (eller en anden app-funktion) ikke fungerer, som det skal. Uanset hvad tilfældet måtte være, burde mindst en af ​​rettelserne nedenfor få dit Skype-kamera tilbage til det normale.

1. Tjek det tilsluttede kamera

Hvis du bruger et eksternt USB-kamera, er det lige så nemt at løse problemet med Skype-kameraet som at sikre dig, at kameraet er tilsluttet korrekt. Du kan også frakoble kameraet og tilslutte det igen. Så skal du bekræfte, om det eksterne kamera virkelig er funktionelt. Hvis du har en anden computer, kan du bruge den på den enhed og kontrollere, om kameraet virker.

Hvis det eksterne kamera fungerer på en anden computer, men stadig ikke virker på din, bør du tjekke, om USB-portene ikke er defekte eller dækket af snavs. Derudover, hvis det eksterne kamera drives af en driver/software, skal du sørge for, at softwaren og firmwaren/driverne er opdateret. Nogle eksterne webcams skal tændes/aktiveres manuelt efter tilslutning til en computer. Hvis du har sådan et kamera, skal du kontrollere, om det er tændt, før du fortsætter med at bruge det til dit Skype-opkald.

2. Tjek kameraadgang

For bærbare brugere (og brugere af stationære computere med et indbygget webcam), vil du sikre dig, at Skype-appen har adgang til at bruge din computers kamera. Ellers kan du muligvis ikke foretage Skype-videoopkald. Sådan aktiverer du Skypes adgang til din Windows 10-computer.

Trin 1: Start menuen Windows Indstillinger.

Trin 2: Vælg Privatliv.

Trin 3: Tryk på Kamera i afsnittet Apptilladelser.

Trin 4: Rul til afsnittet 'Microsoft Store Apps', og kontroller, om Skypes adgang til din pc's webcam er aktiveret. Slå Skype til for at give det adgang til dit kamera.

3. Opdater Skype

Hvornår har du sidst opdateret Skype-appen? Du kan af og til opleve brugsfejl og fejl, hvis du bruger en forældet version af appen. Opdater Skype fra Microsoft Store, og kontroller, at appen nu genkender dit kamera.

Opdater Skype (Microsoft Store)

4. Opdater Windows 10

Skype har sine systemkrav til alle Windows-versioner. For at nyde de fulde funktioner i apps uden fejl, skal du sørge for, at du kører den nyeste Windows-version på din computer. Og hvis du bruger Skype på en stationær computer, vil du gerne sikre dig, at den kører mindst DirectX v9.0 (eller højere) og har minimum 512 MB RAM. Det er vigtigt at holde din DirectX opdateret til brug af Skype samt andre video-/grafikapps på din computer.

Heldigvis ville opdatering af dit skrivebords Windows 10 OS samtidig opdatere DirectX og noget andet software, der kræves for, at Skype kan fungere problemfrit. Følg disse trin for at opdatere din Windows 10-version.

Trin 1: Start menuen Windows Indstillinger.

Pro tip: Brug tastaturgenvejen 'Windows-tast + I' til hurtigt at starte menuen Windows-indstillinger.

Trin 2: Tryk på 'Opdater og sikkerhed'.

Trin 3: Tryk på knappen 'Søg efter opdateringer' for at downloade og installere den seneste Windows 10-version på din enhed.

Hvis din Windows 10-pc er opdateret, men Skype-kameraet stadig ikke fungerer, kan du prøve den næste rettelse nedenfor.

5. Genaktiver webcam-driver

Det kan være, at Skype-kameraet ikke virker, fordi appen ikke har kunnet genkende dit webcam. Det kan skyldes, at dit webcam 'opfører sig forkert', ikke bogstaveligt. Du kan rette det ved at deaktivere og genaktivere dit webcam. Sådan får du det gjort.

Trin 1: Tryk på Windows-tasten + X for at starte Windows Hurtig adgang-menuen.

Trin 2: Klik på Enhedshåndtering.

Trin 3: Udvid kategorien Kamera, og højreklik på kameradriveren.

Trin 4: Vælg Deaktiver enhed.

Trin 5: Tryk på Ja på pop op-kortet for at fortsætte.

Trin 6: Højreklik på enheden for at genaktivere kameradriveren.

Trin 7: Tryk på indstillingen Aktiver enhed, og dit webcam skulle begynde at fungere perfekt igen.

Start nu din pc's Skype-app og kontroller, om kameraet nu virker. Hvis det ikke gør det, så prøv den næste fejlfindingsmulighed nedenfor.

6. Skift til generisk driver

Hvis genaktivering af standardwebkameradriveren ikke får dit kamera til at fungere, og du stadig ikke er i stand til det foretage videoopkald på Skype, bør du skifte til en generisk driver indbygget i Windows 10-driften system. Det kan være, at webkameraets driver er forældet, korrupt eller beskadiget.

Trin 1: Start din computers Enhedshåndtering.

Trin 2: Udvid afsnittet Kameradriver.

Trin 3: Højreklik på webcam-driveren og tryk på Opdater driver.

Trin 4: Vælg derefter 'Gennemse min computer efter driversoftware'.

Trin 5: Vælg 'Lad mig vælge fra en liste over tilgængelige drivere på min computer'.

Trin 6: Vælg den generiske webcam-driver, der er tilgængelig til din pc, og tryk på Næste.

Trin 7: Når opdateringsprocessen er færdig, skal du trykke på Luk for at vende tilbage til Enhedshåndtering.

Trin 8: Genstart din computer, start Skype, og kontroller, om kameraet nu fungerer med appen.

7. Luk andre apps

Hvis du har for mange apps og programmer kørende, kan det potentielt bremse din pc og holde Skype tilbage i at genkende eller aktivere din enheds kamera. Igen, det er muligt, hvis du bruger en ret gammel computer med begrænset hukommelse og en gammel HDD. Med det i tankerne, hvis du har nogen app til videoopkald eller måske, fjernvideokonference- og mødeapps åbnet på din computer, bør du lukke dem, hvis Skype ikke kan bruge dit webcam.

Nu ser du mig

Brug en af ​​ovenstående metoder til at løse problemet med Skype-appen eller computerens webcam og vend tilbage til at bruge appen til videoopkald, møder og webkonferencer. Hvis intet virker, kan du have at gøre med et defekt/beskadiget webcam, og du bør få det udskiftet eller købe et nyt.