Top 4 måder at ordne Fire TV Stick, der ikke installerer apps

Amazon Fire TV Stick kommer ud af kassen med nogle apps forudinstalleret. Dog en håndfuld tredjeparts apps tag streamingpindens funktionalitet til et helt nyt niveau. Apps som YouTube og Netflix forsyner dig med et bibliotek med tusindvis af videoer, mens andre apps blot giver dig mulighed for det tilslut enheder til dit TV via Fire TV Stick trådløst. Men hvad sker der, når Fire TV Stick ikke vil downloade en app? Tjek fire ting at gøre, hvis din Fire TV Stick ikke installerer apps.

Selvom der kan være mange årsager, formoder vi, at problemet opstår på grund af netværksforbindelsesproblemer, utilstrækkelig lagerplads eller ugyldige betalings- og forsendelsesoplysninger på din Amazon-konto. Vi deler flere detaljer om løsningerne i afsnittet nedenfor. Tjek dem ud.

For denne vejledning antager jeg, at du forsøger at installere apps på Fire TV Stick fra dens app-butik og ikke sideindlæser dem.

1. Tjek netværksstatus

Den første ting, du vil gøre, når en Fire TV Stick ikke installerer en app, er at kontrollere, om din enhed er forbundet til internettet. Nogle gange kan din Fire TV Stick være forbundet til din Wi-Fi-router og stadig ikke have internetadgang. Ud over ikke at kunne installere nye apps, hvis andre tidligere installerede apps heller ikke åbner på trods af at de er forbundet til Wi-Fi, så er problemet højst sandsynligt netværksrelateret.

For at bekræfte bør du dog tjekke, om din Fire TV Stick har problemer med at oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk.

Trin 1: Gå til menuen Fire TV Stick-indstillinger, og vælg Netværk.

Trin 2: Naviger til det Wi-Fi-netværk, som din Fire TV Stick er tilsluttet. Hvis der er en 'Forbundet med problemer'-meddelelse i nederste højre hjørne af siden, betyder det, at Wi-Fi-netværket ikke har nogen internetadgang.

Trin 3: For at få flere oplysninger om problemet med det pågældende netværk skal du trykke på knappen Afspil/Pause på din Fire TV Stick fjernbetjening for at kontrollere netværksstatus.

Vi har en detaljeret vejledning vedr løse Fire TV Stick netværksrelaterede problemer; du bør tjekke det ud. Hvis alt er fint med dit Wi-Fi-netværk, men Fire TV Stick stadig ikke downloader apps, skal du tjekke andre rettelser nedenfor.

2. Genstart Fire TV Stick

Dette er en anden grundlæggende løsning til at reparere en Fire TV Stick, der ikke vil downloade apps. Genstart Fire TV Stick enten fra 'My Fire TV'-menuen eller udfør en hård genstart og prøv at gendownloade eller geninstallere app'en(erne).

Genstarter Fire TV Stick fra menuen

Trin 1: Naviger til menuen Fire TV Stick-indstillinger, og vælg indstillingen 'My Fire TV'.

Trin 2: Rul til bunden af ​​menuen, og vælg Genstart.

Trin 3: Vælg Genstart for at bekræfte handlingen. Din Fire TV Stick vil slukke og straks genstarte efter nogle sekunder.

Fysisk/hård genstart

Dette involverer at tage stikket til din Fire TV Sticks adapter ud af strømkilderne og sætte det i igen. Alternativt kan du tage mikro-USB-kablet ud af Fire TV Stick-donglen og sætte det i igen.

Brug af fjernbetjening

Du kan bruge fjerngenvejen til hurtigt at genstarte Fire TV Stick. For det skal du trykke og holde på Vælg-knappen (den store runde knap) og Afspil/Pause-knappen på din Fire TV Stick samtidigt i ca. 4-5 sekunder, indtil meddelelsen 'Dit Amazon Fire TV slukker' vises på dit tv Skærm.

Enheden bør automatisk genstarte, når den lukker ned. Prøv derefter at installere app'en(erne) på Fire TV Stick og tjek, om det virker. Hvis installationsprocessen stadig ikke går igennem, skal du fortsætte til næste trin nedenfor.

3. Tjek Fire TV Stick-opbevaring

Som standard kommer Amazon Fire TV Stick med 8 GB indbygget lagerplads. Ud af disse 8 GB er kun omkring 5-6 GB tilgængelig til appinstallation og andre downloadede mediefiler. Typisk, når der er omkring 500 MB eller mindre på din Fire TV Stick, får du advarsler om at rydde lidt plads. Skulle enheden til sidst løbe tør for lagerplads, vil du ikke være i stand til at installere nye apps. Følg nedenstående trin for at kontrollere, hvor meget plads der er tilbage på din Fire TV Stick.

Trin 1: Gå til menuen Fire TV Stick-indstillinger, og vælg 'Mit Fire TV'.

Trin 2: Vælg Om.

Trin 3: Derefter skal du navigere til Storage, og du skal se, hvor meget af din Fire TV Sticks lagerplads, der er tilgængelig.

Hvis din Fire TV Stick Storage er fuld, skal du muligvis fjerne nogle apps for at skabe plads til nye apps.

Det er en af ​​de nemmeste og mest effektive måder at frigøre lagerplads på din Fire TV Stick. Følg nedenstående trin for at afinstallere apps på din Fire TV Stick.

Afinstallerer app på Fire TV Stick

Trin 1: Start menuen Fire TV STick Settings og vælg Applications.

Trin 2: Klik på 'Administrer installerede applikationer' mulighed.

Trin 3: Tryk nu på det program, du vil afinstallere fra din Fire TV Stick. På min enhed afinstallerede jeg AirScreen (en app til skærmspejling), for eksempel.

Trin 4: Vælg Afinstaller.

Trin 5: Klik på Afinstaller for at bekræfte handlingen.

Afinstaller så mange apps, som du næsten ikke bruger for at frigøre nok lagerplads til den eller de nye app(er), du vil installere. Hvis Fire TV Stick ikke kan installere apps på trods af at have nok lagerplads, skal du fortsætte til næste fejlfindingsrettelse.

4. Tjek betalingsmetode og forsendelsesadresse

Hvis du har en udløbet eller ugyldig betalingsmetode og leveringsadresse knyttet til din Amazon-konto, vil du ikke være i stand til at installere applikationer fra Fire TV Stick AppStore. Hvis ingen af ​​ovenstående rettelser virker, skal du kontrollere, at din Amazon-konto er konfigureret korrekt med korrekte betalingsmetoder og forsendelsesadresse(r). Sådan tjekker du.

Trin 1: Besøg din Amazon-kontos 1-Click Settings-sektion på din telefon eller pc-browser via linket nedenfor.

Besøg Amazon 1-Click Settings Page

Du vil blive bedt om at logge ind på din Amazon-konto.

Trin 2: Hvis du ikke har nogen gyldig betalingsmetode eller forsendelsesadresse knyttet til din konto, skal du trykke på knappen 'Tilføj en købspræference' og følge prompten for at tilføje nye betalings- og forsendelsesoplysninger.

Gør dette, genstart din Fire TV Stick, og du skulle nu være i stand til at installere apps uden problemer.

Last Resort Trick: Nulstil Fire TV Stick

Hvis ingen af ​​disse løsninger nævnt ovenfor virkede for dig, så skal du nulstil Fire TV Stick til fabriksindstillingerne. Tag derefter Fire TV Stick ud af TV'et eller skærmen i mindst 30 sekunder og tilslut den igen. Det har ofte virket for mange brugere.

Hvis din Fire TV Stick stadig ikke installerer apps efter nulstilling, skal du kontakte Amazons kundeservice og anmode om en erstatning.

Få adgang til mere

Med de ovennævnte løsninger burde du ikke længere have problemer med at installere applikationer på din Fire TV Stick. I det tilfælde, hvor apps ikke installeres på enheden på grund af utilstrækkelig lagerplads — og du gør det ikke ønsker at afinstallere andre apps for at frigøre plads - du har måske intet andet valg end at købe et nyt Fire TV Pind. Og hvis ingen af ​​disse rettelser virker, bør du kontakt Amazon Device Support da du måske har en defekt Fire TV Stick.