Top 13 måder at ordne Amazon Echo, der ikke spiller musik fra Spotify
Miscellanea / / November 29, 2021
Amazon Echo og Spotify har været venner siden 2016 - men med nogle få begrænsninger. Tidligere kunne kun premium-medlemmer lytte til Spotify-musik på Amazon Echo. At ændret i 2019 da Spotify gav det samme privilegium til sine gratis brugere i lande som USA og Australien. Den gratis service var udvidet til flere lande i juni 2020. Desværre nogle brugere kan stadig ikke nyde Spotify gennem Alexa. Hvis du er en af dem, vil vi her fortælle dig forskellige måder at løse problemet med Amazon Echo, der ikke spiller Spotify.
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify fi](/f/25735c635044455b0e9f602207f46b0f.jpg)
For nogle brugere siger Alexa, at det spiller Spotify, men der kommer ingen lyd fra det. For andre vises deres Echo-enhed ikke på listen over tilgængelige enheder i Spotify. Nogle står kun over for problemet, mens de spiller en bestemt Spotify-afspilningsliste.
Vi vil forsøge at hjælpe dig med at løse en række problemer, du står over for, mens du bruger Spotify med Echo. Lad os tjekke rettelserne for, at Echo ikke afspiller musik fra Spotify.
1. Genstart Echo og telefon eller computer
Vi starter med de grundlæggende rettelser først, der har tendens til at blive overset. Så start med at genstarte din Echo-enhed (Echo, Echo dot eller Echo plus osv.), og din telefon har Alexa- og Spotify-apps. For at genstarte din Amazon Echo skal du tage stikket ud. Sæt den derefter i igen efter 10-15 sekunder.
Tip: Indstille Echo for første gang? Tjek vores tips til at opsætte Echo som en professionel.
2. Øg ekkovolumen
En anden simpel ting, som vi til tider savner, er Echo-volumen. Du bør kontrollere og øge lydstyrken på din Echo-højttaler. Du kan gøre det fra Echo-enheden. For det skal du trykke på lydstyrke op-knappen på din Echo. Alternativt kan du åbne Alexa-appen på din telefon, du finder den sang, der nu afspilles, nederst. Tryk på højttalerikonet og skru op for lydstyrken.
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 2](/f/25587ce3bd176d6819ed3c9546df50ae.jpg)
Hvis du bruger Spotify desktop-apps, finder du lydstyrkeskyderen nederst.
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 1](/f/c554fd935f6e224ee7d47fb5f820f73c.png)
Tip: Vidste du, at du kan bruge din Echo-enhed til at ringe til folk? Finde ud af hvordan opkald fungerer på Amazon Echo.
3. Tjek kompatibiliteten af Echo og Spotify
I de fleste lande skal du bruge en Spotify premium-konto for at forbinde Spotify og Echo. Så hvis du ikke er i stand til at lytte til Spotify, kan manglen på en premium-konto være et problem.
I lande som Australien, Østrig, Brasilien, Canada, Frankrig, Tyskland, Indien, Irland, Italien, Japan, Mexico, New Zealand, Spanien, Storbritannien og USA, selv Spotify gratis kontobrugere kan forbinde det med Alexa. Spotify bliver ved med at tilføje nye lande til listen. Du kan tjekke de understøttede Echo-enheder og lande for dem på Spotify side.
Også på Guiding Tech
4. Indstil Spotify som standardmusiktjeneste på Amazon Echo
Det er vigtigt at forbinde din Spotify-konto korrekt til Echo-enheden ved hjælp af Alexa-appen. Efter at have linket, hvis du ønsker, at Alexa altid skal afspille musik fra Spotify i stedet for andre musiktjenester, skal du gøre Spotify til standard musiktjenesteudbyder. Tjek vores guide på hvordan man linker Spotify og gør det til standard i Echo. Når du gør Spotify til din standardudbyder, er der ingen grund til at tilføje 'på Spotify' i slutningen af din kommando.
5. Tjek afspilningslistenavn
Forsøg altid at bruge de rigtige kommandoer til Alexa for ikke at forvirre hende. Her er en liste over officielle Alexa-kommandoer, der kan bruges til Spotify.
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 3](/f/c0b0ae4ac691d5946f4368f42b994c09.png)
Efter at have udstedt de rigtige kommandoer, hvis Echo ikke afspiller din afspilningsliste, kan du prøve at tilføje ordet My til din kommando. For eksempel 'Alexa, spil min Super Nova-playliste.' Hvis det stadig ikke virker, så tag et kig på dine Spotify-playlistenavne. Undgå at tilføje tegnsætninger, vanskelige titler eller akronymer i navnet. Undlad også at beholde lignende navne for afspilningslister som Super Nova 1, Super Nova 2 osv.
For at omdøbe en afspilningsliste skal du åbne Spotify-appen og trykke på fanen Dit bibliotek. Åbn din afspilningsliste, og tryk på ikonet med tre prikker øverst.
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 4](/f/7a26f41c9c4796d129cdfccdb0f2b58f.png)
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 5](/f/e3faf361ef431fa6d25ab39850d5c30c.png)
Vælg Omdøb afspilningsliste i menuen. Tildel et enkelt, unikt navn.
Til tider er selv radiostationerne ansvarlige for at "buffere" afspilningen af musik. Så hvis du beder Echo om at afspille en kunstners sang, kan enheden måske bare stille ind på en radiostation på Spotify, som muligvis oplever problemer. Igen kan disse problemer være midlertidige. Men hvis de fortsætter, bør du tjekke andre løsninger.
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 6](/f/4efcd1b339464361d8125ae759e902e6.png)
6. Tjek navn på ekko-enhed
Udover afspilningslistenavne bør du også tjekke navnene på dine Echo-højttalere (hvis du har mere end én) og grupper. Ingen af dem skal have de samme navne.
For at bekræfte det skal du åbne Alexa-appen og gå til fanen Enheder. Her finder du dine grupper og Echo-enheder. Åbn gruppen eller enheden, og du vil være i stand til at omdøbe den.
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 7](/f/f0119623f5ca2e9c04ab594de8b8b869.png)
7. Brug den rigtige konto
Mange gange opstår problemet på grund af kontokonflikt, hvor en bruger har to forskellige Spotify-konti - gratis og premium. Din telefon bruger nogle gange som standard den gratis konto, hvilket gør Spotify utilgængeligt for brugere fra lande, hvor en premium-konto er påkrævet. Så du skal tilføje den korrekte Spotify-konto til Alexa-appen. For at gøre det skal du fjerne linket til din gratis konto (som vist nedenfor) og tilføje den med et premium-abonnement. Selvfølgelig er Spotify også tilgængelig for brugere af gratis abonnementer, men i udvalgte lande.
Tilsvarende, hvis du ejer en Amazon husstandskonto, Alexa er muligvis skiftet til en anden bruger. Det vil igen forårsage problemer med din Spotify. For at kontrollere den aktuelt aktive profil, spørg hende, 'Alexa, hvilken konto er dette' eller 'Alexa, hvilken profil bruger jeg.' Hvis det er en anden bruger, så sig: 'Alexa, skift bruger.'
8. Slå Shuffle fra
Denne løsning kan måske overraske dig, men nogle få Spotify-brugere har foreslået, at hvis shuffle var aktiveret, sidste gang du lyttede til Spotify, vil det forårsage problemer med Echo. Så sluk for shuffle på Spotify for at løse problemet.
For at deaktivere shuffle skal du åbne skærmen, der afspilles nu på Spotify-appen. Tryk på det grønne shuffle-ikon for at deaktivere det. Du kan også deaktivere det fra desktop-apps.
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 17](/f/aebc708256de78195175c927b5a8b01d.png)
Også på Guiding Tech
9. Fjern linket til Spotify-konto fra Alexa
Dernæst skal du prøve at fjerne linket mellem din Spotify-konto og Skill fra Echo. For det skal du følge disse trin:
Trin 1: Åbn Alexa-appen på din telefon.
Trin 2: Tryk på ikonet med tre bjælker øverst, og vælg Indstillinger.
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 8](/f/9c086a2d0a3654a67a5091f661d486b4.png)
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 9](/f/93ba3f963ab25920c57a457fc4d8de19.png)
Trin 3: Tryk på Musik efterfulgt af Spotify.
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 10](/f/0b74aaf9da8eb89707b3b4d847452b06.png)
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 11](/f/f99990543e84fa9051158984191429fd.png)
Trin 4: Tryk på Deaktiver færdigheder. Bekræft på næste skærmbillede.
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 12](/f/9ef3645fd10fc6c11624d9f4d6b5b6aa.png)
Trin 5: Gå tilbage og tryk på Aktiver for at bruge til Spotify-færdigheden. Følg instruktionerne på skærmen for at tilføje din Spotify-konto igen.
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 13](/f/54e5ecd95d4ecb0949d1a4b2fd216d69.png)
Du kan også gøre det på nettet. For det, gå til din bruger indstillinger efterfulgt af Apps. Klik derefter på Fjern adgang ud for Alexa.
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 14](/f/90e5a1afb171707f8f92377c936695dc.png)
10. Få Spotify til at glemme din ekko-enhed
At glemme Echo-enheden fra Spotify-appen har også vist sig gavnligt for brugerne. For det skal du åbne Spotify-appen og gå til dens indstillinger. Tryk på Opret forbindelse til en enhed. Du finder din Echo-enhed. Tryk på ikonet med tre prikker ved siden af højttaleren, og vælg Glem denne enhed.
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 15](/f/81c5f27a739e2e8bb3ddc5132837a85b.png)
![Amazon echo spiller ikke musik fra spotify 16](/f/88ace7ff235e02a9c095909a7baa0699.png)
11. Opdater apps
At holde dine apps opdateret er et godt valg, da de retter fejl i appen. Du bør opdatere Spotify- og Alexa-apps fra de respektive butikker på Android og iOS. Åbn Play Store (Android) og App Store (iOS), og søg efter appens navn. Tryk derefter på knappen Opdater.
Tip: Ved du ikke, hvornår du skal opdatere en app? Lær hvordan finde ud af, hvornår en app skal opdateres på Android og iOS.
12. Ryd cache og data (kun Android)
På Android kan du prøv at rydde cachen til Spotify og Alexa-appen. For at gøre det skal du gå til din telefon Indstillinger > Apps > Spotify eller Alexa. Tryk på Lager efterfulgt af Ryd cache. Sletning af cachen vil ikke fjerne dine filer eller data.
13. Afinstaller app
Hvis Spotify stadig ikke spiller gennem Echo, bør du afinstallere begge apps (Spotify og Alexa) fra din telefon. Genstart din telefon, og installer dem derefter igen.
Tip: Hvis det får dig til at føle dig bedre, er problemet ikke begrænset til Spotify alene. Sommetider, Echo kan ikke afspille lyd fra Amazon-musik også.
Også på Guiding Tech
Vær tålmodig
Nogle gange kan et problem med Echo-enheden, der ikke spiller Spotify-musik, opstå på grund af forældet software. Du kan tjekke efter din Echo-softwareversion ved at gå til Alexa-appen. Tryk på fanen Enhed i bunden efterfulgt af at vælge din Echo-enhed. Tryk på Om, og du vil finde enhedssoftwareversionen. Kontrollere hvad er den nyeste version af software der skal installeres til Echo-enheden fra Amazon-webstedet. I modsætning til mange tilfælde giver nulstilling af Echo-enheden ingen fordele.
Da Echo-enheder opdaterer automatisk over Wi-Fi, skal du lade den sidde i et stykke tid (måske en halv time), og den vil automatisk modtage en opdatering. Genstart dit Echo. Forhåbentlig burde tingene være ordnet derefter.
Næste: Spotify har stor konkurrence fra Apple og YouTube Music. Find ud af, hvilken der er den bedste streamingtjeneste til musik fra det næste link.