Sådan løses problemet med Dropbox Ingen internetforbindelse på iOS

Antag, at du lige har startet Dropbox på din iPhone eller iPad. Men før du overhovedet kunne tænke på at gøre noget, får du en dum "Ingen internetforbindelse"-fejl. Alt andet på din iOS-enhed ser solidt ud med hensyn til tilslutningsmuligheder. Så hvad er det med Dropbox i særdeleshed?

Det skete med min iPhone. Men heldigvis opstår fejlen 'Ingen internetforbindelse' normalt på grund af en triviel årsag, såsom at Dropbox er spærret fra ved hjælp af mobildata. Lad os se, hvad det tog mig at rette op på, samt flere andre rettelser, der kan være til hjælp.

Aktiver mobildata

Bruger du mobildata til at få adgang til Dropbox? Selvom du har aktiveret mobildata på din iPhone eller iPad, er det muligt, at du ikke har givet Dropbox til at bruge mobildata. Du kan nemt tjekke om det er tilfældet.

Trin 1: Åbn appen Indstillinger på din iPhone eller iPad, og tryk derefter på Mobil.

Trin 2: Rul hele vejen ned til indstillingen Mobildata, og tænd derefter for kontakten ved siden af ​​Dropbox.

Tænd Dropbox-appen, og du vil finde fejlen 'Ingen internetforbindelse' væk for altid. Det var tilfældet på min iPhone, og det var generelt en nem løsning.

Aktiver mobildata i Dropbox-indstillinger

Udløses fejlen 'Ingen internetforbindelse', når du forsøger at downloade en fil? Selvom du har givet Dropbox tilladelse til at bruge mobildata, er der en anden indstilling i selve Dropbox, der kan forhindre appen i at bruge den til downloads. Tid til at tjekke, om det kan være kilden til problemet.

Trin 1: Skift til fanen Konto i Dropbox. Tryk derefter på det tandhjulsformede Indstillinger-ikon øverst på skærmen.

Trin 2: Tænd kontakten ud for Brug mobildata.

Gå hele vejen tilbage, og du vil sandsynligvis ikke se fejlmeddelelsen længere. Men vær forsigtig, når du downloader store filer ved hjælp af mobildata - det vil du ikke ende med at overskride din kvote.

Ryd Dropbox-cache

Hvis Dropbox viser fejlmeddelelsen 'Ingen internetforbindelse', uanset om du er på mobildata eller Wi-Fi, så er det tid til at rydde cachen før du fortsætter til de andre rettelser. Normalt fjerner dette overflødige data og kan potentielt fjerne eventuelle uregelmæssigheder forbundet med Dropbox-appen.

Trin 1: Gå ind på skærmen med Dropbox-indstillinger.

Trin 2: Rul hele vejen ned, og tryk derefter på Ryd cache. Tryk på Ryd cache igen på pop op-boksen til bekræftelse.

Når du har ryddet cachen, skal du tvinge Dropbox til at lukke og derefter genstarte den. Fejlen 'Ingen internetforbindelse' må forhåbentlig være forsvundet. Hvis ikke, er den næste rettelse lige nedenfor.

Tip: Stryg op fra bunden af ​​din iPhone eller iPad for at få app-omskifteren frem, og skub derefter Dropbox-appkortet opad for at tvinge det ud.

Nulstil router/forny Wi-Fi Lease

Hvis du er på Wi-Fi, kan du overveje at slukke din router (hvis du har nem adgang til den) i mindst et minut og derefter tænde den igen. Denne handling alene kan løse visse fejl eller fejl på din internetforbindelse for altid.

Alternativt kan du prøve at forny lejekontrakten af ​​din Wi-Fi-forbindelse. Det er bare en smart måde at anmode om en ny IP-adresse til din forbindelse og kan gøres næsten med det samme.

Trin 1: Tryk på Wi-Fi i appen iOS Settings. Tryk derefter på det lille 'i'-formede ikon ved siden af ​​din aktuelt aktive Wi-Fi-forbindelse.

Trin 2: Tryk på Forny lejekontrakt, og tryk derefter på Forny lejemål igen for at bekræfte.

Gå tilbage til Dropbox-appen. Hvis alt ser fint ud, så tillykke! Eller hvis ikke, så fortsæt med at læse.

Skift DNS-servere

En anden levedygtig løsning, hvis du står over for Dropbox-fejlen 'Ingen internetforbindelse' på Wi-Fi involverer ændring af standard DNS-indstillingerne for din forbindelse. Normalt gør skift til en populær DNS-opløsningstjeneste som Google DNS underværker ved at løse almindelige problemer relateret til Wi-Fi-forbindelse.

Trin 1: Start appen Indstillinger på din iPhone eller iPad, og tryk på Wi-Fi. Tryk derefter på det lille 'i'-formede ikon ved siden af ​​din Wi-Fi-forbindelse.

Trin 2: Tryk på Konfigurer DNS. Fjern de eksisterende DNS-servere, og tilføj derefter følgende Google DNS-servere i to separate slots:

8.8.8.8

8.8.4.4

Åbn derefter Dropbox. Hvis du stadig modtager fejlen, så lad os tjekke, hvad der nu står på kortene.

Nulstil netværksindstillinger

Da du allerede har arbejdet dig igennem nogle rettelser, er det endelig tid til at nulstille netværksindstillingerne til din iPhone eller iPad. Det løser normalt eventuelle vedvarende problemer forårsaget af ukorrekte konfigurationsindstillinger på Wi-Fi og mobilforbindelser.

Hvis du gør det, vil du også slette alle gemte Wi-Fi-hotspots efter nulstillingen, så husk det. Men det er en næsten sikker måde at få Dropbox online igen, og det er besværet værd.

Trin 1: I appen Indstillinger på din iPhone eller iPad skal du trykke på Generelt og derefter trykke på Nulstil.

Trin 2: Tryk på Nulstil netværksindstillinger, og tryk derefter på Nulstil netværksindstillinger igen på pop op-boksen til bekræftelse.

Efter nulstillingen skal du enten oprette forbindelse til et nærliggende Wi-Fi-hotspot eller aktivere mobildata og derefter bruge Dropbox. Du vil sandsynligvis ikke stå over for nogen problemer fra nu af.

Opdater/geninstaller app

Hvis alt mislykkes, kan du overveje at opdatere appen. Gå over til App Store, se efter Dropbox-opdateringer, og anvend derefter nogen, hvis de er tilgængelige. Eventuelle kendte problemer i forbindelse med tilslutning bør løses efterfølgende.

Hvis det ikke hjælper, eller hvis der ikke er nye opdateringer tilgængelige, kan du prøve at geninstallere appen. Du har to måder at fjerne Dropbox-appen på – slet eller aflast.

Hvis du sletter appen fra din iPhone eller iPad, fjernes den, inklusive alle filer og andre data, der er konfigureret til at forblive offline. Udfør et langt tryk på Dropbox-appikonet indtil det rykker, og derefter slette den. Derefter geninstallerer du den via App Store.

Offloading fjerner på den anden side appen, men holder alle downloadede filer intakte. Hvis du er bekymret for at skulle gendownloade filer eller miste data, der endnu ikke er blevet sikkerhedskopieret til skyen, er dette den sikrere mulighed, og de følgende trin viser dig, hvordan du gør det.

Trin 1: Tryk på Generelt i appen Indstillinger, og tryk derefter på iPhone/iPad-lager.

Trin 2: Tryk på Dropbox, og tryk derefter på Offload app.

Efter aflæsning af Dropbox skal du blot trykke på ikonet fra startskærmen (ja, det vil stadig være der) for at downloade det igen. Det burde forhindre fejlen i at dukke op igen.

Dropbox i synkronisering

Forhåbentlig fungerede rettelserne ovenfor, og du er tilbage til at synkronisere og dele filer i Dropbox. Chancerne er, at fejlen enten skyldes, at mobildata er slået fra, eller at ukorrekte Wi-Fi-indstillinger forhindrer appen i at oprette forbindelse online. Jeg håber, at du ikke behøvede at ende med at nulstille dine netværksindstillinger eller geninstallere Dropbox.

Så har du selv andre tips? Del gerne i kommentarer.

Næste: Vidste du, at du kan bruge Dropbox direkte fra Gmail? Se vores guide for at lære, hvordan du gør det.