9 bedste måder at rette op på WhatsApp-opkald, der ikke ringer, når telefonen er låst
Miscellanea / / November 29, 2021
Hvor ofte låser du din telefon op, starter WhatsApp og møder en masse ubesvarede opkald som ikke ringede, da din telefon var låst? Dette sker både på Android- og iOS-enheder. Vi har en detaljeret vejledning dækker syv (7) måder at løse problemet på iPhone og iPad. I denne artikel vil fokus være på Android-enheder. Lad os komme til det.
Først skal du bekræfte, at din telefons mobildata/Wi-Fi er aktiveret, og sørg for, at du har et aktivt internetabonnement. For det andet skal du kontrollere, at din telefonens ringetone er korrekt konfigureret og din lydprofil er ikke indstillet til Lydløs. Endelig kan genstart af din enhed også hjælpe. Hvis du stadig ikke modtager WhatsApp-opkaldsmeddelelser, når din telefon er låst, skal du fortsætte til fejlfindingsmetoderne nedenfor.
Bemærk: På grund af forskelligheden i softwarekonfiguration og branding af Android-telefoner kan trinene/instruktionerne under metoderne nedenfor variere fra enhed til enhed.
1. Deaktiver Forstyr ikke
Når det er aktiveret, Forstyr ikke
vil slå alle indgående mobilopkald og andre tredjepartsapps fra. Hvis WhatsApp-opkald ikke ringer, når din telefon er låst, skal du kontrollere, at 'Forstyr ikke' ikke er aktiv. Du vil finde indstillingen 'Forstyr ikke' i lydsektionen i din Android-indstillingsmenu. Gå til Indstillinger > Lyd > Forstyr ikke, og tryk på knappen 'Sluk nu'.Forstyr ikke kan også nemt deaktiveres fra proceslinjen.
2. Tving stop WhatsApp
En anden måde at løse dette problem hurtigt på er at tvinge apps til at stoppe, når WhatsApp-opkald ikke ringer, når din telefon er låst.
Trin 1: Tryk længe på WhatsApp-ikonet, og tryk på Appinfo for at åbne WhatsApp-infosiden.
Trin 2: Tryk derefter på Force Stop-ikonet og vælg OK på bekræftelsesprompten.
3. Genaktiver WhatsApp-besked
Hvis WhatsApp-meddelelse er deaktiveret eller forkert konfigureret på din enhed, ringer stemme- og videoopkald muligvis ikke, selv når din telefon er låst op. For at løse dette skal du inspicere appens meddelelsesindstillinger og kontrollere, at WhatsApp er indstillet til at modtage meddelelser. Hvis alt ser fint ud, kan du slå WhatsApp-meddelelser fra og genaktivere det. Det kan hjælpe med at gendanne WhatsApps tekst- og opkaldsmeddelelser tilbage til normalitet.
Trin 1: Tryk længe på WhatsApp-ikonet, og tryk på App info for at afsløre siden med applikationsdetaljer.
Trin 2: Vælg Notifikationer.
Trin 3: Slå indstillingen Vis meddelelser fra, og slå den til igen.
4. Ryd WhatsApp Cache
Apps oprettes cache-filer, så de starter hurtigere og kører hurtigere under brug. Men når disse filer opbygges over tid, optager de din enheds lagerplads og forårsager nogle gange, at en app ikke fungerer. Hvis WhatsApp ikke virker, når din telefon er låst, og ingen af løsningerne ovenfor løste problemet, kan det hjælpe at rydde dens (læs: WhatsApp) cachelager.
Trin 1: Start menuen Indstillinger, og vælg 'Apps og meddelelser'.
Trin 2: Tryk på App info.
Trin 3: Rul gennem listen over apps, og vælg WhatsApp.
Trin 4: Tryk på "Lagring og cache".
Trin 5: Til sidst skal du trykke på ikonet Ryd cache.
5. Opdater WhatsApp
Din telefon kan muligvis ikke give dig besked om WhatsApps stemme- eller videoopkald, hvis der er en fejl, der får appen til at fungere. Manuel opdatering af WhatsApp til den seneste tilgængelige version er dit bedste bud på at løse problemet. Besøg WhatsApp-infosiden i Google Play Butik, og kontroller, at den er opdateret.
Opdater WhatsApp fra Play Butik
Tryk på knappen Opdater for at installere den seneste version af instant messenger på din enhed.
6. Rediger indstillinger for baggrundsdata
WhatsApp kræver adgang døgnet rundt til din telefons mobildata eller Wi-Fi-forbindelse for at give brugerne hurtige og realtidsmeddelelser om sms'er og opkald. Hvis WhatsApp-opkaldet ikke ringer, når din telefon er låst, skal du kontrollere, at den har adgang til baggrundsbrug af din apps internetforbindelse.
Trin 1: Start WhatsApp-appens infoside, og vælg 'Mobildata & Wi-Fi.'
Trin 2: Tjek, at baggrundsdata er aktiveret.
Du kan også slå indstillingen 'Ubegrænset databrug' til for at tillade WhatsApp at bruge ubegrænset dataadgang, når Data Saver er aktiveret på din enhed.
7. Deaktiver batterisparer
En anden sandsynlig synder til dette problem er Android Battery Saver-funktionen. I et forsøg på forlænge batteriets levetid, Batterisparer (Batterioptimering på nogle enheder) kan få din telefon til at blokere WhatsApp-opkaldsmeddelelser. Deaktiver batterispareren, og kontroller, om WhatsApp-opkald nu ringer, når din telefon er låst.
Du kan deaktivere batterisparer fra meddelelsespanelet eller menuen Indstillinger (Indstillinger > Batteri > Batterisparer > Sluk nu).
8. Opdater Google Play-tjenester
Google Play-tjenester spiller en vigtig rolle i den korrekte funktion af dine apps og andre tjenester som push-beskeder, placeringstjenester osv. Opdatering af Google Play-tjenester kunne også hjælpe med at løse WhatsApp Call-meddelelsesproblemerne.
Trin 1: Åbn indstillingsmenuen, og vælg 'Apps og meddelelser'.
Trin 2: Vælg App info for at afsløre alle apps på din smartphone.
Trin 3: Rul gennem applikationslisten, og vælg 'Google Play-tjenester'.
Trin 4: Tryk på rullemenuen Avanceret.
Trin 5: Under Butikssektionen skal du vælge Appdetaljer.
Det vil omdirigere dig til siden 'Google Play-tjenester' i Play Butik.
Trin 6: Til sidst skal du trykke på knappen Opdater for at installere den seneste version af softwaren på din smartphone.
9. Geninstaller WhatsApp
Sletning og geninstallation af instant messaging-appen fra din enhed er en anden fejlfindingsløsning, der er værd at prøve. Start WhatsApp-infosiden i Play Butik, og tryk på knappen Afinstaller for at fjerne appen og dens data fra din telefon.
Geninstaller appen, konfigurer din konto, og tjek, om opkald ringer ud, når du låser din enhed.
Hvad der ellers kan gøres
Antag, at du stadig ikke får WhatsApp-opkaldsmeddelelser på din telefon efter at have implementeret alle de ovennævnte løsninger. I så fald er en sidste ting, vi anbefaler, at opdatere din telefons operativsystem til den nyeste version – gå til Indstillinger > System > Softwareopdatering. Se efter en tilgængelig Android-opdatering, og installer den på din enhed. Lad os vide, hvis det hjælper.
Næste: Står du over for problemer med at foretage eller modtage videoopkald på WhatsApp? Klik på det næste link for 11 nyttige rettelser til at løse WhatsApp-videoopkaldsproblemer på iPhone og Android.