Sådan løser du, at du skal bruge internettet til denne Microsoft Store-fejl
Miscellanea / / November 29, 2021
Microsoft Store, der er tilgængelig som en officiel Windows 10-app, tilbyder apps, bøger, videoer, spil, musik og Microsoft Edge-udvidelser til download. Enheder kan endda købes fra appen.
![Hovedfejl i Microsoft Store](/f/1756eae5504cc5e8f818ee50b15a505d.png)
Noget indhold tilbydes gratis, og noget af det er betalt. Gratis eller ej, Microsoft Store er et vigtigt indholdsdepot for Windows 10-maskiner.
Det er derfor ret irriterende, når der opstår en fejl, som påvirker brugen af Microsoft Store-appen.
En sådan fejl er mærket 0x800704cf og fortæller brugerne, "Du skal bruge internettet til dette. Det ser ikke ud til, at du har forbindelse til internettet. Tjek din forbindelse, og prøv igen."
![Microsoft Store-fejl illustreret](/f/b54d911dd0891d4b2907da2b6c955d2c.png)
Ikke at have en forbindelse til internettet er én ting, men denne fejl er kendt for at vise sig i tilfælde, hvor brugere, der oplever det, har en fungerende forbindelse, som fungerer med andre applikationer, der kræver internet.
Heldigvis er der nogle muligheder for at rette denne fejl, som vi vil undersøge.
Juster Virtual Private Network-relaterede indstillinger
Virtual Private Networks (VPN'er) er ret nyttige til
beskytter dig, mens du er online da de maskerer din identitet ved at dirigere din forbindelse gennem sikre servere.Det ser dog ud til, at de kan forstyrre din Microsoft Store-opsætning. Efter installation af VPN-software a virtuel ethernet-adapter kaldet en TAP-enhed er typisk installeret.
Mange VPN'er understøtter ikke IPv6-protokollen, og hvis IPv6 efterlades aktiveret for den TAP-adapter, der er installeret på din computer, når du bruger en sådan VPN, kan dette forårsage 0x800704cf fejl opstår.
For at løse dette skal du gå til Kontrolpanel>Netværk og internet>Netværks- og delingscenter og vælge Skift adapterindstillinger i venstre panel.
![Microsoft Store-fejlløsning 1](/f/82fadf1411a649c5db8b8cd54978c6ae.png)
Her skal du vælge den TAP-adapter, der er installeret på din maskine.
![Windows Tryk](/f/914ea07df72848625a80f17c53f0ffdb.png)
Højreklik på adapteren og vælg Egenskaber, og fjern derefter markeringen af IPv6-indstillingen.
![Windows Tryk på Ipv6 Deaktiver](/f/37e8ac438c4ad4d757b9c4bf54148707.png)
Tjek proxyindstillinger
Proxyindstillinger kan afbryde din internetforbindelse. For at kontrollere, om de muligvis forårsager et problem, skal du åbne appen Indstillinger og gå til Netværk og internet.
![Windows-indstillinger Netværk og internet](/f/c0d03736389b80d320bc1bec42734a64.png)
Vælg Proxy i venstre panel.
![Windows-indstillinger Netværk og internetproxy](/f/142410a01d72c0ce932857d48ae1a71e.png)
Tænd for Registrer automatisk indstillinger mulighed for at undgå problemer.
![Windows-indstillinger Proxy Auto Detect 1](/f/b46059c720aa859077cc7d511f85053d.png)
Nulstil Microsoft Store-appen
Der er også mulighed for, at problemet med Microsoft Store-appen kan være noget internt. Derfor er nulstilling af appen en anden mulighed.
For at gøre dette skal du først gå til Apps & Features i Windows Settings-appen. Søg efter Microsoft-butikken, vælg den og klik på Avancerede indstillinger.
![Windows Apps og funktioner Microsoft Store avancerede indstillinger](/f/174308e4d27695d5ab06aa52398b71a0.png)
Vælg indstillingen Gendan. Når dette er fuldført, skal du teste Microsoft Store for at se, om problemet er løst.
![Nulstilling af Microsoft Store](/f/f9774066e32100cc5e3a3a572fbcc20a.png)
Virkede disse muligheder for dig?
Denne fejl kan være frustrerende, da den forhindrer download af Microsoft Store-apps såvel som de andre tilgængelige medier.
Forhåbentlig virkede disse løsninger eller en kombination af dem for dig. Hvis du endte med at gøre noget anderledes eller stadig ikke har formået at løse problemet, så lad os det vide i kommentarerne, og lad os få gang i diskussionen.