4 bedste måder at ordne Fire TV Stick forbundet med problemer Fejl

Netværksrelaterede problemer på Amazon Fire TV Stick er lige så almindelige, som de er irriterende. De gør streamingenheden næsten ubrugelig - forhindrer brugere i at streame indhold, installere apps, og ved hjælp af andre funktioner i Fire TV Stick. Hvis du bemærker en fejlmeddelelse, der lyder 'Forbundet med problemer', når du tilslutter din Fire TV Stick til et Wi-Fi-netværk, bør vores løsninger hjælpe dig med at rette fejlen.

Da dette problem normalt stammer fra netværkskilden (dvs. den tilsluttede router eller trådløse hotspot-enhed), løses det også bedst ved at fejlfinde Wi-Fi-netværket. Du kan også løse denne forbindelsesfejl ved at foretage nogle ændringer i dine Fire TV Stick-netværksindstillinger. Fortsæt til afsnittet nedenfor for at lære, hvordan du løser problemet.

Bemærk: Fejlfindingsrettelserne beskrevet nedenfor for 'Forbundet med problemer'-fejlen gælder også for Fire TV Stick 4K.

1. Fejlfinding af router

Du kan starte med at kontrollere, at din internetrouter transmitterer data korrekt. Prøv at forbinde Fire TV Stick til et andet Wi-Fi-netværk — måske et mobilt hotspot — og tjek, om den forbinder uden problemer. Hvis streamingpinden fungerer med et andet netværk, bør du rette den ikke-reagerende router. Alternativt, hvis du bruger en dual-band router, kan du prøve at oprette forbindelse til et andet frekvensbånd (2,4 GHz eller 5 GHz) og kontrollere, om det løser problemet. Til tider bliver 2,4 GHz-kanalen for overfyldt og tilstoppet på grund af flere enheder derhjemme.

Normalt skulle genstart af internetrouteren og gentilslutning af din Fire TV Stick løse dette problem. Men hvis fejlen 'Forbundet med problemer' stadig vises ved siden af ​​Wi-Fi-navnet i Fire TV Stick-netværksmenuen, skal du overveje omplacering af routeren tættere på Fire TV Stick. En anden vigtig ting at tjekke er din internetplans gyldighed.

Bekræft, at du ikke har opbrugt din båndbredde eller overskredet en fastsat datagrænse. Du bør også tjekke, om din internetplan er udløbet. Hvis du har adgang til routerens admin-dashboard, skal du kontrollere, at Fire TV Stick er ikke blevet blokeret eller sortlistet fra netværket. Du kan også kontakte din internetudbyder for at bekræfte, at alt er i orden på deres side.

Hvis andre enheder kan oprette forbindelse og få adgang til internettet på det samme Wi-Fi-netværk, der er 'Forbundet med problemer' på din Fire TV Stick, så stammer problemet højst sandsynligt fra Fire TV Stick. Hvis det er tilfældet, skal du fortsætte til fejlfindingsløsningerne nedenfor.

2. Glem netværk

En anden effektiv måde at rette fejlen 'Forbundet med problemer' på er at fjerne eller 'glemme' Wi-Fi-netværket på din Fire TV Stick og tilslutte streamingenheden igen. Følg trinene nedenfor for at glemme et Wi-netværk på Fire TV Stick.

Trin 1: Naviger til menuen Indstillinger, og vælg Netværk.

Trin 2: Flyt markøren til det problematiske Wi-Fi-netværk, og tryk på Menu-knappen på Fire TV Sticks fjernbetjening.

Trin 4: Tryk derefter på knappen Vælg for at bekræfte at glemme det berørte netværk.

Du får besked om, at netværket er blevet afbrudt. Vælg nu netværket igen, indtast dets legitimationsoplysninger/adgangskode, og tryk på knappen Afspil/Pause for at forbinde din Fire TV Stick til netværket.

Hvis netværksfejlmeddelelsen stadig vises, skal du fortsætte til næste løsning.

3. Hard-genstart Fire TV Stick

Nogle Fire TV Stick brugere rapporteret at hård genstart af enheden hjalp med at løse problemet med netværksforbindelsen. Du kan udføre en af ​​de tre handlinger, der er fremhævet nedenfor, for at genstarte Fire TV Stick hårdt:

• Tag enhedens strømadapter ud af stikkontakten/strømkilden.
• Fjern USB-kablet fra Fire TV Stick-donglen.
• Du kan også slukke for stikket, der driver Fire TV Stick, og tænde det igen - hvis du ikke vil rode rundt med ledninger eller kabler.

Slut din enhed tilbage til strømkilden, og tilslut den til det berørte netværk. Hvis problemet fortsætter, skal du nulstille din Fire TV Stick.

4. Nulstil Fire TV Stick

Gendannelse af Fire TV Stick til fabriksstandard kan også hjælpe med at løse problemet med 'Forbundet med problemer'. Vi anbefaler dog kraftigt, at du kun udfører en fabriksnulstilling på streamingpinden, når alle andre fejlfindingsmetoder viser sig at være ineffektive.

Bemærk: Nulstilling af Fire TV Stick vil returnere enheden til den tilstand, den var, da du udpakkede den. Det betyder, at alle tidligere installerede apps vil blive slettet. Forudinstallerede apps vil på den anden side få deres data/filer ryddet, men forbliver på enheden.

For at nulstille Fire TV Stick'en skal du navigere til Indstillinger > Mit Fire TV > Nulstil til fabriksindstillinger. Vi anbefaler stærkt, at du tjekker vores guide til nulstilling af en Fire TV Stick at lære, hvordan man får det gjort ordentligt (på ca. 5 forskellige måder).

Forbind uden problemer

Fejlmeddelelsen 'Forbundet med problemer' kan også være et hardwarerelateret problem. Hvis fejlmeddelelsen vises for alle Wi-Fi-netværk, du tilslutter Fire TV Stick til, bør du overveje at returnere streamingenheden til en erstatningsenhed. Og hvis Fire TV Stick kun nægter at oprette forbindelse til et bestemt netværk, bør du overveje at nulstille routeren til fabriksindstillinger og kontrollere, om det løser problemet.