10 måder at løse afventende downloadproblem i Google Play Butik

Google Play Butik er det legitime og officielle sted for download af apps på din Android-smartphone. Men hvad sker der, når du er det ude af stand til at downloade apps? En hel del Android-brugere klager ofte over den afventende downloadfejl i Google Play Butik, som de ser, mens de forsøger at downloade deres yndlingsapps.

Det sker, når du starter en download i Play Butik, og under Mine apps og spil ser du denne fejl med en mulighed for at annullere overførslen. Der kan være mange årsager bag dette. Lad os tage et kig på dem alle én efter én nedenfor.

1. Gør vejen

Play Butik downloader og installerer automatisk den seneste version af apps på din enhed. Den app, du forsøger at downloade, kan dog være i en kø, og du kan derfor se den afventende downloadfejl. For at imødegå det skal du åbne Play Butik, trykke på menuikonet og vælge Mine apps og spil.

For at annullere download af en app skal du trykke på 'x'-knappen eller trykke på Stop-knappen for at annullere alle downloads på én gang. Du kan derefter downloade den app, du ønsker først, før du genoptager med opdateringen.

2. Tjek Wi-Fi og dataforbindelse

Det kan ske selv i denne tid. Din Wi-Fi fungerer ikke efter hensigten eller er frygtelig langsom på grund af en fejl. Se, om det hjælper dig med at downloade appen ved hjælp af dit mobildataabonnement, hvis du skifter til Wi-Fi-knappen.

På en frygtelig dag kan det også ske, at din mobildataplanen virker ikke eller er for langsom til at downloade apps. I så fald skal du oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk eller bede din ven om at starte sit mobile hotspot. Jeg vil også foreslå, at du slår dataplanen fra og til igen én gang for at se, om den løser fejlen.

Bemærk, at nogle gange kan det at slå flytilstanden fra/til også hjælpe med at genoprette balancen i universet.

3. Deaktiver VPN

Folk, der er bekymrede over deres privatliv, bruger muligvis en VPN. Nogle mennesker bruger også en VPN, der låser op for adgang til regionsbegrænsede websteder. Jeg bruger det primært til at øge min internethastighed marginalt og blokere annoncer.

En nylig opdatering kan have ødelagt noget. I så fald er det en god idé at prøve at deaktivere din VPN-forbindelse. Se, om det løser den afventende download af Play Butik eller ej.

4. Tving stop og slet data

Play Butik opfører sig muligvis forkert på grund af nogle resterende data eller cachehukommelse. For at rydde gamle data og cache skal du gå til Indstillinger og åbne Apps og finde Google Play Butik.

Når du først er inde, vil jeg anbefale dig først at tvinge appen til at stoppe og derefter trykke på Ryd data for at rydde alle data (dette vil slette data og cache).

Du bliver muligvis bedt om at logge ind på din Google-konto igen, når du åbner Play Butik. Gør det og se om det hjælper.

Gentag den samme proces, men denne gang for Google Play Services, som du kun finder under Apps.

5. Nulstil app-præferencer

Det kan skabe kaos på din telefon, så jeg vil anbefale dig kun at gøre det, hvis andre metoder ikke virker. Der er en mulighed for at nulstille app-præferencer skjult dybt inde i app-indstillinger.

Det nulstiller apppræferencer og indstillinger for alle apps, standard eller tredjepartsinstallerede, så du bliver nødt til at konfigurere det hele igen. Min kollega har dækket nulstilling af app-præferencer i detaljer.

For at gøre det skal du gå til Indstillinger, trykke på Apps og derefter åbne menuen.

Når du vælger Nulstil app-præferenceindstillingen ovenfor, får du en pop op-menu, der fortæller, hvad der skal ske. Tryk på Nulstil apps for at starte ændringen.

6. Dårlig timing

De fleste smartphones vil automatisk indstille den korrekte dato og klokkeslæt ved hjælp af dit mobilselskab og din geografiske placering. Ingen sved. Men nogle gange er det måske ikke tilfældet. Konflikt tid.

For at ændre dato og klokkeslæt skal du gå til Indstillinger og trykke på Yderligere indstillinger og vælge Dato og tid.

Skift nu automatisk dato og tid fra og indstil dem begge manuelt. Tjek også, at tidszonen er korrekt, mens du er i den.

Nogle brugere har rapporteret, at de var i stand til at løse Play Butiks afventende downloadfejl ved bevidst at ændre deres dato og klokkeslæt til noget andet, før de vender tilbage til originalen. Hvis du synes, timingen er korrekt, bør du måske prøve at ændre den kort til noget andet.

7. Fjern SD-kort

Ikke alle smartphones understøtter eksternt SD-kort, især premium-smartphones, men hvis din gør det, og du bruger et SD-kort, bør du fjerne det. SD-kort kan blive ødelagt, ramt med virus eller malware, eller skal muligvis formateres.

Hvis noget af ovenstående er sandt, er det muligt, at SD-kortet ikke tillader Play Butik at downloade apps. Som de fleste af jer allerede ved, kan du også installere apps og gemme data på SD-kort.

8. Ny konto

Hvis alt fejler, kan det være muligt, at der er noget galt med din Google-konto. Måske kommer en indstilling eller tilladelse i vejen. For at sikre dig, at dette ikke er årsagen, skal du logge ud af din primære Google-konto og prøve at downloade appen med en anden Google-konto. Hvis overførslen virker, skal du kontrollere dine Google-kontoindstillinger og tilladelser.

Gå til Indstillinger og tryk på Synkroniser eller Konti baseret på den smartphone og OS-version, du bruger. Tryk på Google her.

Når du trykker på Mere nederst på skærmen, vil du se en mulighed for at fjerne konto. Du kan derefter tilføje en ny Google-konto og se, hvordan tingene går.

Sidder Google Play Butik stadig fast ved download?

9. Aktiver Download Manager

Play Butik bruger Download Manager-appen til at administrere alle downloads og opdateringer på Android-smartphones. Tjek, om Download Manager-appen er blevet deaktiveret, og hvis ja, skal du aktivere den.

Gå til Indstillinger og tryk på Apps. Du leder efter System Apps her. Under systemapps finder du Download Manager.

Aktiver det for at hjælpe Play Butik med at udføre sit arbejde korrekt.

10. Download ved hjælp af browser

Åbn Play Butik i browseren på din computer, og find den app, du vil installere. Ved at klikke på knappen Installer vises en pop-up, hvor du kan vælge din nuværende enhed og installere appen hurtigt og nemt.

Downloaden skulle begynde inden for få sekunder.

Det er Play Time

Det kan være frustrerende at stirre på skærmen og se på Google Play Butik, der afventer downloadfejl. Med en kort opmærksomhed og tålmodighed ønsker vi, at alt skal ske med det samme. Det er desværre ikke altid tilfældet.

Her er en videovejledning om 9 tricks til at løse problemet med afventende download i Google Play Butik fra vores Guiding Tech (engelsk) videokanal:

Du skal være tålmodig her og prøve en eller alle af ovenstående metoder for at se, om du kan løse fejlen.