Top 10 måder at løse WhatsApp, der ikke downloader medier på iOS og Android
Miscellanea / / November 29, 2021
WhatsApp er en af de mest populære IM (Instant Messaging) apps. I februar 2020 blev Facebook-ejet selskab annoncerede 2 milliarder brugere, op fra 1,5 mia. i 2018. WhatsApp tilføjer hurtigt funktioner til appen og er blevet en integreret del af mange mennesker for at forbinde med venner, familie og endda udføre forretninger gennem WhatsApp-status og grupper. Mens mange fortsætter med at dele multimedieindhold på WhatsApp, kan det være rystende, hvis WhatsApp pludselig kaster en fejl under download af medier på iOS og Android.
Mange WhatsApp-brugere er afhængige af mediefiler såsom billeder, videoer og lyd for at få tingene gjort. Men når mediefilerne ikke fungerer som forventet, ødelægger det simpelthen oplevelsen og tvinger dig til at tage en gammel rute som e-mail.
Der er flere faktorer bag en uventet downloadfejl på iPhone og Android. Gå gennem fejlfindingstrinene nedenfor for at løse problemet.
Også på Guiding Tech
1. Opdater WhatsApp
WhatsApp opdaterer ofte sin app på iOS og Android. Mediedownloadfejlen kan opstå på grund af en buggy eller ældre WhatsApp-bygning på din telefon. Naviger til App Store eller Google Play Butik, og opdater WhatsApp-appen til den nyeste version.
De, der bruger WhatsApp beta på Android og iOS, bør opdatere de respektive WhatsApp-builds til de nyeste versioner, som indeholder adskillige fejlrettelser og ydeevneforbedringer.
2. Forlad WhatsApp Beta Program
Hvis downloadmediefejlen er et udbredt problem på betaversionen af WhatsApp, er det klogt at afslutte programmet og begynde at bruge App Store eller Play Stores stabile version.
På iPhone skal du åbne TestFlight-appen > WhatsApp > og vælge Forlad betaprogram fra den følgende menu.
På Android skal du åbne Play Butik og søge efter WhatsApp. Når du har fundet det, vil du se muligheden for at forlade betaprogrammet.
3. Aktiver mobildata til WhatsApp (iPhone)
iOS giver dig mulighed for at begrænse brugen af mobildata for visse apps fra indstillingsmenuen. Hvis indstillingen er aktiveret for WhatsApp-appen, kan du muligvis ikke downloade medier på iPhone.
Åbn appen Indstillinger på iPhone og rul ned til WhatsApp, og aktiver mobildata for appen.
4. Giv opbevaringstilladelse til WhatsApp
WhatsApp kræver relevant lagertilladelse for at gemme mediefilerne i enhedsgalleriet. Åbn appen Indstillinger for enheden, rul ned, indtil du ser WhatsApp, og åbn den. Det åbner vinduet 'Tillad WhatsApp til adgang'. Sørg for, at indstillingen for Fotoadgang er aktiveret.
På Android er der to måder at åbne tilladelsesadministratoren på. Du kan åbne appen Indstillinger på enheden og gå til Apps og meddelelser > Se alle apps > og naviger til WhatsApp.
Alternativt kan du trykke længe på WhatsApp-appikonet og vælge infoindstillingen fra kontekstmenuen, der rulles ud. Det fører dig direkte til appinfomenuen. Der skal du vælge Tilladelsesmenuen og aktivere tilladelse til enhedslagring.
Også på Guiding Tech
5. Brug stærk netværksforbindelse
Mediefiler såsom videoer kræver en stabil og stærk netværksforbindelse for en jævn downloadproces.
Sørg for, at din telefon er forbundet til et stærkere netværk, og at din telefon viser nok bjælker til mobilnetværkets styrke. Du bør tjekke, om din telefon understøtter 5GHz Wi-Fi-båndet, hvis du ejer en dual-band-router. Og hvis det gør det, skal du slutte telefonen til dit Wi-Fi-netværks 5GHz-bånd.
6. Slå opdatering af baggrundsapp til
For at downloade mediefiler i baggrunden skal du tillade WhatsApp at fungere korrekt i baggrunden. For iPhone-brugere kan du gå til udforme Indstillinger > WhatsApp > og slå indstillingen Opdater baggrundsapp til.
Android-brugere kan trykke længe på WhatsApp-appikonet for at åbne appinfo. Gå til Mobildata og Wi-Fi, og slå indstillingen Baggrundsdata til.
7. Lås WhatsApp fra Multitasking-menuen (Android)
Nogle tredjeparts skins kan lide Realme UI, MIUI, FunTouch OS og Color OS begrænser baggrundens app-brug for at spare batterilevetid. Systemet dræber WhatsApp-appen i baggrunden og ødelægger mediedownloadprocessen for dig.
Som en løsning tilbyder disse Android-skin muligheden for at låse appen i baggrunden for at holde den kørende. Åbn multitasking-menuen, og tryk på menuen med tre prikker øverst. Vælg lås, og den låser appen i baggrunden. Når du lukker alle apps fra baggrunden, vil systemet ikke dræbe/lukke appen.
8. Aktiver Gem til kamerarulle (iPhone)
WhatsApp tilbyder et smart trick til ikke at gemme alle de downloadede medier i enhedsgalleriet. Hvis du har muligheden aktiveret, vil du ikke se de downloadede mediefiler fra WhatsApp på telefonen.
Åbn WhatsApp-appen på iPhone og gå til Indstillinger > Chat > aktiver indstillingen Gem til kamerarulle.
9. Nulstil netværksindstillinger (iPhone)
Nogle gange overskriver brugere netværksindstillinger ved en fejl, hvilket resulterer i, at WhatsApp media download mislykkedes. Du kan rette det ved at nulstille netværksindstillingerne på iPhone.
Åbn appen Indstillinger på iPhone, og naviger til Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
10. Tjek, om WhatsApp-servere er nede
WhatsApp-mediedownloadfejl kan skyldes problemerne på serversiden fra WhatsApp. Du kan besøge neddetektor og sørg for, at WhatsApp-serverne kører fint fra deres side.
Disse filer er trods alt gemt på WhatsApp-servere til at begynde med. I sådanne tilfælde har du ingen anden mulighed end at vente på, at Facebook (WhatsApp-moderselskab) løser problemet.
Også på Guiding Tech
Begynd at downloade mediefiler på WhatsApp
Disse irrelevante 'Godmorgen'-billeder kan undgås på WhatsApp. Men der er tidspunkter, hvor du skal downloade og gemme mediefilerne på enheden. Hvis du har problemer med at gemme mediefiler, skal du gå videre og anvende ovenstående tricks for at løse problemet.
Næste: Står du over for et problem med WhatsApp-sikkerhedskopi på iPhone eller Android? Klik på det næste artikellink for at tjekke de 11 bedste måder at løse WhatsApp Backup-problemer på iPhone og Android.