Sådan løses problemer med Windows 10 Remote Desktop, der ikke fungerer

Remote Desktop Protocol eller RDP er en nøglefunktion i Windows 10 Pro. Med det aktiveret kan du oprette forbindelse til computere på netværket, enten til fejlfinde problemer eller at arbejde fra den pågældende computer/server.

Men det kan til tider stoppe med at fungere brat og efterlade brugere som os i en fix. Så hvis du står over for forbindelsesproblemer med Windows Remote Desktop, er her et par løsninger, der kan fungere til din fordel.

Som sædvanligt går vi fra den nemme løsning til de lidt komplicerede. Lad os komme igang.

1. Er dit fjernskrivebord aktiveret

Jeg ved det, du skal allerede have tjekket det, da du fik fejlen. Men for dem af jer, der endnu ikke har tjekket, her er hvordan du kan tjekke.

Type fjernbetjeningsindstillinger i startmenuen. Det vil vise en Tillad fjernadgang til dit computerkort på din pc. Klik på den for at åbne Systemegenskaber.

Her skal du markere afkrydsningsfeltet 'Tillad fjernassistent ...' under Fjernhjælp. På samme tid vil du gerne markere afkrydsningsfeltet under 'Tillad fjernforbindelser ..' for at tillade forbindelser til dit system.

Når du er færdig, skal du trykke på OK-knappen for at gemme dine indstillinger.

2. Tjek Firewall-indstillinger

Derefter skal du kontrollere, om Fjernskrivebord er aktiveret i Windows Defender Firewall. For at gøre det skal du skrive firewall i menuen Start.

Vælg nu indstillingen Windows Defender Firewall, og tryk på indstillingen 'Tillad en app eller funktion' i højre panel.

Det vil vise dig alle de apps og funktioner, der i øjeblikket er på dit system. Alt du skal gøre er at trykke på knappen Skift indstillinger for at aktivere panelet nedenfor.

Rul ned og se, om tjek for Fjernskrivebord er aktiveret. Hvis ikke, så marker afkrydsningsfeltet ved siden af.

3. Tjek Windows-registreringsdatabasen

Windows-registreringsdatabasen er et godt sted at kontrollere, om alle nøgler og værdier relateret til Fjernskrivebord har deres værdier indstillet i overensstemmelse hermed.

Fortsæt dog med forsigtighed med Windows-registreringsdatabasen, da den indeholder alle de konfigurationer, der bruges af din Windows-pc. Så du må gerne tage en backup af registreringsdatabasen værdier før du foretager ændringer.

For at åbne registreringsdatabasen skal du skrive regedit på Start-menuen, og registreringsværktøjet vises næsten med det samme. Tryk på den, og klik på OK på pop-up-bekræftelsen.

Naviger derefter til stien nedenfor:

HKLM:\Software\Microsoft\Terminal Server Client

Højreklik nu inde i Terminal Server Client og vælg Ny > DWORD. Tilføj UseURCP og indtast værdien som 0.

Genstart din pc, for at ændringerne træder i kraft.

4. Er det et DNS-problem?

Tænder og slukker din fjernskrivebordsforbindelse og omdefinerer udtrykket intermitterende? Hvis ja, er det tid til det tag et kig på DNS server, som computeren eller værten er konfigureret til.

Som standard en simpel nsopslag kommandoen i kommandoprompten giver dig den DNS-server og IP-adresse, som dit system bruger i øjeblikket.

I vores tilfælde vil vi justere det for at udelukke tilfældet med to forskellige DNS-poster. For at gøre det skal du åbne kommandoprompt og indtaste følgende kommando:

nslookup [værtsnavn] 

Du kan selvfølgelig bruge enhver hjemmeside. Hvis du får de samme resultater, kan du roligt sige, at alt er i orden. Men hvis ikke, kan du bede din internetudbyder om at løse dette problem.

5. Tjek RDP-tjenesternes status

Har du også taget et kig på status for alle tjenester relateret til Remote Desktop-klienten?

Start med at skrive services.msc på Start-menuen, som åbner Windows Services.

Rul ned på listen, indtil du ser tjenesterne relateret til Remote Desktop. Her skal du bare sikre dig, at ingen af ​​tjenesterne har status eller starttype som deaktiveret.

For at foretage ændringer skal du højreklikke på en af ​​tjenesterne, og alle mulighederne vil være der for dig at se.

6. IPv4 eller IPv6?

Sidst men ikke mindst, tjek standardprotokollen for din netværksadapter. Normalt foretrækker Windows PC IPv6 frem for den ældre version. Men til tider kan dette få RDP-klienten til at holde op med at fungere. Heldigvis er rettelsen ret nem.

Alt du skal gøre er at gå over til netværks- og internetindstillingerne. Når du er inde, naviger til Ethernet, og du vil se muligheden for Skift adapterindstillinger på højre panel.

Vælg den og højreklik på en adapter efter eget valg. Vælg nu Egenskaber. Her vil du se en lang tjekliste. Alt du skal gøre er at kigge efter muligheden for Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6), og når du har fundet den, skal du fjerne markeringen og gemme indstillingerne.

Genstart din pc, for at ændringerne træder i kraft.

Vidste du: IPv6 har været under udvikling siden midten af ​​1990'erne.

Klar til fjernforbindelse?

Forhåbentlig burde ovenstående løsninger fungere godt for dig. Men hvis ikke, kan du prøve nogle tredjepartsværktøjer som f.eks Chrome Remote Desktop eller Team Viewer. Den gratis version af Team viewer lader dig oprette forbindelse til andre systemer, dele filer og lydklip, blandt andre funktioner.

Hent Team Viewer

Den eneste hake er, at systemet i den anden ende også skal have Team Viewer-softwaren installeret.

Næste: Ved du alt om Windows 10? Få mest muligt ud af dit system via Windows 10 tips og tricks nedenfor.