Brug Windows 7 Remote Assistance Easy Connect til at løse problemer

En gang en forretningsorienteret funktion introducerede udgivelsen af ​​Windows XP to nye teknologier til offentligheden - Fjernskrivebord og Fjernassistance.

Fjernskrivebord fastholdt sit fokus på forretningsbrug og gav brugerne adgang til deres hjemmecomputere, mens du er på farten. Du kan køre din computer, som om du var der, men via en mobil maskine (dvs. bærbar computer, smartphone, tablet osv.).

På den anden side, Fjernhjælp stræber efter at servicere hjemmebrugerne derude. Fjernhjælp havde mulighed for at del dit Windows-skrivebord med enhver anden Windows-bruger. Du kan dele kontrol over både din mus og tastatur med den pågældende bruger over enten et LAN (Local Area Network) eller over internettet (WAN).

Naturligvis bringer fremtiden innovative softwareløsninger og Windows 7 bragt på en ny funktion kaldet Nem tilslutning. Denne nylige tilføjelse til Remote Assistance forenkler hele processen ved kun at kræve en adgangskode, og ikke engang en filudveksling. Selv adgangskoden kan gøres op med, hvis kontaktfiler udveksles og et tillidsforhold etableres.

Sådan bruges Windows 7 Easy Connect

Lad os sige, at du har et problem med din Windows 7-maskine, og du har brug for hjælp fra en person med lidt mere ekspertise. Denne trin-for-trin guide vil tage dig gennem trinene til at anmode om hjælp til at bruge Fjernassistance – Easy Connect.

Trin 1: Skriv "assistance" i søgefeltet i din startmenu, og klik derefter på Windows Fjernhjælp programlink for at starte Remote Assistance.

Trin 2: Du bliver spurgt, om du vil bede om eller tilbyde hjælp. Vælg for at bede om hjælp Inviter en, du stoler på, til at hjælpe dig.

Trin 3: Nu vil du blive tilbudt muligheden for at gem denne invitation som en fil og vedhæft den til en e-mail (hvis den anden bruger ikke har adgang til Easy Connect, f.eks. ved at bruge en ældre version af Windows), bruge e-mail til at sende en invitation (forudsat at du har et kompatibelt e-mail-program), eller brug nem tilslutning. Vælg Brug nem forbindelse som vist nedenfor.

Trin 4: Det nye vindue vist nedenfor vil dukke op. Dette er din unikke adgangskode, som din hjælper skal bruge for at få adgang til din computer. Hold styr på det, så du kan give det, når din hjælper skal indtaste det på sin egen pc.

Accept af en invitation

Lad os nu sige, at du er på den anden side af dette scenarie og tager dig tid ud af din travle dag for at hjælpe en ven i nød. Her er hvad du bør gøre!

Trin 1: Skriv "assistance" i søgefeltet i din startmenu, og klik derefter på Windows Fjernhjælp programlink for at starte Remote Assistance.

Trin 2: Denne gang skal du vælge Hjælp en, der har inviteret dig mulighed.

Trin 3: Endnu en gang ville du vælge at Brug Easy Connect. Alternativt, hvis du fik tilsendt en fil som en invitation, ville du vælge den anden mulighed.

Trin 4: Du bliver derefter bedt om at indtaste den adgangskode, som blev givet til den modtagende deltager. Når du har indtastet adgangskoden, får du adgang til deres skrivebord.

Nogle smarte funktioner inkluderer muligheden for at have en chatsession for at afklare og forklare fejlfindingstrinene som du tager, samt evnen til at stoppe deler dit skrivebord når som helst ved blot at trykke på knappen øverst i vinduet, hvor der står 'Stop deling'.

Det bedste er, hvor nemt det er at hjælpe en ven eller et familiemedlem, sige farvel til frustrerende telefonopkald og e-mail-udvekslinger. Nu kan de af os, der er teknisk tilbøjelige, springe chatten over og bare løse problemet!