Sådan blokerer du telefonsælgere i Indien
Miscellanea / / December 02, 2021
"Hej Sir, jeg er en underbetalt BPO-medarbejder, kunne du tænke dig at købe vores Super Insurance Policy/Hårvækstolie/Useless B.Tech-grad?"
Jeg er sikker på, at du måske har modtaget sådan et opkald mindst én gang, og det også på det mest upassende tidspunkt.
Telemarketingfolk er uopfordrede e-mails af den mobile verden. Især i Indien er de ret generende. Det er på grund af de løse regler og forskrifter, der styrer dem, og den lige så dårlige implementering af disse regler. Indien er også anden store ophavsmand til spam-opkald og e-mails.
Og med stigende udbredelse på sociale medier deler vi indere meget mere uden at tænke over privatlivets fred for vores data.
via GIPHY
For at bekæmpe dette, Telephone Regulatory Authority of India (TRAI), har vores telekommunikationsregulator en Do-Not-Disturb (DND) liste, hvor du kan tilmelde dit mobilnummer for at forhindre disse opkald. Men det er sjældent tilfældet, fordi mange mennesker bliver ved med at få sådanne opkald, selvom deres numre er optaget.
Den mest bizarre del er, at mange mennesker ikke har skilt sig med deres numre, men disse telefonsælgere formår stadig at finde dem på en eller anden måde. Her vil vi se, hvordan man effektivt kan slippe af med sådanne opkaldere på grundlag af guide udgivet på Reddit af bruger in3po.
Registrer dig på DND List
Første skridt er at registrere dit mobilnummer i DND-listen, hvis du ikke allerede har gjort det, da du ikke kan anmelde telefonsælgere, hvis dit nummer ikke er registreret på listen. Som vist nedenfor kan du tilmelde dig enten ved at sende en SMS til eller ved at ringe 1909.
Man kan også blokere telefonsælgere fra specifikke kategorier som Turisme eller Finansiel. Du skal sende den relevante kode for at blokere spams fra den pågældende kategori (0 for at blokere dem alle). Når dit nummer er registreret, får du en bekræftelsesmeddelelse. Følgende er kategorierne af telefonsælgere, som du kan blokere:
- Bank/Finansprodukter/Forsikring/Kreditkort
- Ejendom
- Uddannelse
- Sundhed
- Forbrugsvarer og biler
- Underholdning/Broadcasting/Kommunikation/IT
- Turisme og fritid
Indberetning af en SMS
Selv efter registrering kan du få en useriøs sms eller et opkald fra en telefonsælger, der er ligeglad med loven. Ifølge mange kommentatorer på den originale Reddit tråd, Myntra, Easemytrip og FIIT-JEE er nogle af gentagne lovovertrædere. For at rapportere sådanne opkald, send en SMS til 1909 i formatet vist nedenfor.
Du kan også bruge TRAI'erne DND 2.0 app til at gøre det samme. Den læser dine SMS'er og giver dig bekvemt mulighed for at vælge en bestemt besked, der skal rapporteres. Din oplevelse kan variere, da appen har en vis anvendelighed problemer, tjener det en 2.5 vurdering i Google Play Butik. Desuden er iOS-brugere udeladt, da DND-appen ikke er tilgængelig i App Store, da den er overtræder nogle få Apple App Store-politikker.
Hvad sker der, når jeg rapporterer?
I henhold til reglerne skal din telefonoperatør rapportere disse numre til TRAI. Ved indberetning af et nummer vil du modtage en bekræftelses-SMS indeholdende et SR-nummer og en ETA for løsningen.
Din operatør vil derefter videresende SR-nummeret og det fornærmende nummer til TRAI for yderligere handling. TRAI vil derefter tage dette op med netværksoperatøren af det fornærmende nummer og enten bøde eller afslutte det.
Tag det op med tjenesten
Mange stædige marketingfolk overholder ikke disse regler eller finder en vej rundt ved at ændre tallene ofte. For at håndtere dem, direkte send en mail til kundeservicen af den service, de annoncerer for.
E-mailen skal have strenge ord og bør nævne, at du vil rapportere svindlerne til TRAI. Dette virker normalt for nogle, men ikke alle. Blokering er heller ikke en mulighed her, da tallene for det meste bærer AK-XXX eller den AD-XXX format, der bruges af bulk SMS-afsendelsestjenester. Den mest effektive måde at forhindre dette på er ikke at give dit nummer til upålidelige websteder.
Beskyt dit privatliv
Som jeg sagde i begyndelsen af denne artikel, giver mange af os ikke meget betydning for privatlivets fred. Hvornår har du sidst nægtet at give dit nummer eller din e-mailadresse i et supermarked eller en outletkæde? Når du giver dit mobilnummer til et personale i et supermarked, onlinetjeneste eller restaurant, finder det vej til en telefonsælgerliste.
Er det værd at gennemgå alt besværet for sølle 5% rabat? Så spar venligst en tanke, før du giver dine kontaktoplysninger til en sælger.
Håber på en bedre løsning
DND-listen blev introduceret for et stykke tid siden, men det er først nu, den får noget opmærksomhed efter udgivelsen af DND 2.0-appen. telefonsælgere, spam e-mails, og andre former for uopfordret kommunikation bliver også mere påtrængende. Den konstante lækage af personlige data gør det nemmere for sådanne svigagtige marketingfolk at få adgang til dine oplysninger.
Så næste gang du støder på et sådant opkald, skal du bare spørge den, der ringer, hvorfra han eller hun har dit nummer, og informere dem om, at du vil rapportere dem til TRAI. Hvis plagen fortsætter, skal du tage nogen af de foranstaltninger, jeg har nævnt ovenfor. Forhåbentlig får vi et bedre system til at blokere uønskede opkald og sms'er i fremtiden.
Var denne artikel til hjælp? Del dine synspunkter og tvivl i kommentarerne.