Beheben Sie Malwarebytes Unable to Connect the Service-Fehler
Verschiedenes / / November 28, 2021
Ein Antivirenprogramm ist eines der ersten Dinge, die wir auf einem neuen Computer installieren, und das zu Recht. Während einige eine Menge Geld bezahlen, um ein vertrauenswürdiges Antivirenprogramm zu erhalten, verlassen sich die meisten von uns für unsere Sicherheitsanforderungen auf kostenlose Programme wie Malwarebytes. Obwohl kostenlos, Malwarebytes schützt unsere Systeme hervorragend vor Malware- und Virenangriffen. Malwarebytes hat auch eine kostenpflichtige Version (Premium), die Funktionen wie geplante Scans, Echtzeitschutz usw. freischaltet. aber die kostenlose Version reicht für die meisten Benutzer aus. Schauen Sie sich unseren Leitfaden an So verwenden Sie Malwarebytes Anti-Malware, um Malware zu entfernen für mehr Details.
Allerdings ist nichts in der Tech-Welt frei von Fehlern und Problemen. Malwarebytes ist nicht anders und funktioniert von Zeit zu Zeit nicht. Wir haben bereits eines der am häufigsten anzutreffenden Malwarebytes Real-Time Web Protection behandelt das Problem nicht aktiviert, und in diesem Artikel werden wir ein weiteres Problem behandeln, Malwarebytes kann den Dienst nicht verbinden Fehler.
Inhalt
- So beheben Sie Malwarebytes Kann den Dienstfehler nicht verbinden
- Methode 1: Überprüfen Sie den Malwarebytes-Dienststatus
- Methode 2: Fügen Sie Malwarebytes zu Ihrer Antivirus-Ausnahmeliste hinzu
- Methode 3: Malwarebytes neu installieren
- Methode 4: Deinstallieren Sie Malwarebytes im abgesicherten Modus
So beheben Sie Malwarebytes Kann den Dienstfehler nicht verbinden
Der Fehler tritt auf, wenn Sie auf das Anwendungssymbol klicken, um es zu öffnen, aber anstatt zu starten, sehen Sie einen blauen rotierenden Kreis, gefolgt von der Fehlermeldung. Der Fehler verhindert, dass der Benutzer Malwarebytes überhaupt startet und kann ziemlich ärgerlich sein, wenn Sie Ihren Computer sofort nach durchsuchen müssen Malware.
Wie die Meldung andeutet, wird der Fehler hauptsächlich durch einige Probleme mit dem Malwarebytes-Dienst verursacht. Andere Gründe für den Fehler sind ein interner Fehler in der aktuellen Version von Malwarebytes, Konflikte mit anderen Antivirenprogrammen, die Sie möglicherweise auf Ihrem System installiert haben, Installationsfehler usw.
Im Folgenden finden Sie alle Lösungen, die gemeldet wurden, um den Fehler von Malwarebytes „Unable to Connect the Service“ zu beheben.
Methode 1: Überprüfen Sie den Malwarebytes-Dienststatus
Wie bei den meisten Anwendungen ist auch Malwarebytes ein Hintergrunddienst zugeordnet, der bei seiner Funktionalität hilft. Laut Fehlermeldung kann Malwarebytes aufgrund einer schlechten Verbindung oder Kommunikationsproblemen mit dem Dienst nicht gestartet werden. Dies tritt auf, wenn der Malwarebytes-Dienst aus einem unbekannten Grund im Hintergrund nicht mehr ausgeführt wird.
Die erste Lösung für die meisten Malwarebytes-Fehler beheben besteht darin, den Status des Malwarebytes-Dienstes zu überprüfen. Um Probleme zu vermeiden, muss der Dienst bei jedem Booten automatisch gestartet werden; Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um den Starttyp zu ändern, wenn dies nicht der Fall ist:
1. Öffne die Fenster Dienstleistungen Bewerbung durch Tippen dienste.msc im Befehlsfeld ausführen (Windows-Taste + R) und drücken Sie dann OK. Sie können auch auf Dienste zugreifen, indem Sie direkt in der Windows-Suchleiste nachschlagen (Windows-Taste + S).
2. Gehen Sie die Liste der lokalen Dienste durch und suchen Sie die Malwarebytes-Dienst. Um die Suche nach dem gewünschten Service zu erleichtern, klicken Sie oben im Fenster auf Name und sortieren Sie alle Services alphabetisch.
3. Rechtsklick im Malwarebytes-Dienst und wählen Sie Eigenschaften aus dem folgenden Kontextmenü. (Alternativ doppelklicken Sie auf den Dienst, um auf seine Eigenschaften zuzugreifen)
4. Unter dem Allgemein klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben Starttyp und wählen Sie Automatisch.
5. Überprüfen Sie als Nächstes den Dienststatus. Wenn es liest Laufen, Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu speichern, und dann auf OK, um den Vorgang zu beenden. Wenn der Dienststatus jedoch gestoppt anzeigt, klicken Sie auf das Start unten, um den Dienst zu starten.
Einige Benutzer erhalten eine Fehlermeldung, wenn sie versuchen, den Malwarebytes-Dienst zu starten. Die Fehlermeldung lautet:
“Windows konnte den Security Center-Dienst auf dem lokalen Computer nicht starten. Fehler 1079: Das für diesen Dienst angegebene Konto unterscheidet sich von dem Konto, das für andere Dienste angegeben wurde, die im selben Prozess ausgeführt werden.“
Um den obigen Fehler zu beheben und den Malwarebytes-Dienst zu starten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Öffne das Eigenschaftenfenster des Malwarebytes-Dienstes erneut (Schritte 1 bis 3 der obigen Methode) und wechseln Sie zum Einloggen Tab.
2. Klicken Sie auf die Durchsuche Taste. Wenn die Schaltfläche ausgegraut ist, klicken Sie auf das Optionsfeld neben Dieses Konto um es zu aktivieren.
3. Geben Sie Ihr Computername (Benutzername) in das Textfeld unter „Geben Sie den auszuwählenden Objektnamen ein“ und klicken Sie auf das Namen überprüfen Knopf rechts. Ihr Computername wird in wenigen Sekunden überprüft.
Notiz: Wenn Sie Ihren Benutzernamen nicht kennen, klicken Sie auf das Schaltfläche "Erweitert", dann klicke auf Jetzt finden. Wählen Sie Ihren Benutzernamen aus der Liste aus und klicken Sie auf OK.
4. Klicke auf, OK. Benutzer, die ein Kennwort festgelegt haben, werden aufgefordert, dieses einzugeben. Geben Sie einfach Ihr Passwort ein, um den Vorgang abzuschließen.
5. Gehen Sie zurück zur Registerkarte Allgemein und Start der Malwarebytes-Dienst.
Starten Sie Ihren Computer für viel Glück neu und öffnen Sie Malwarebytes, um zu überprüfen, ob das Fehler beim Verbinden des Dienstes nicht möglich wurde behoben.
Methode 2: Fügen Sie Malwarebytes zu Ihrer Antivirus-Ausnahmeliste hinzu
Viele Benutzer koppeln ihre vorhandenen Antivirenprogramme mit Malwarebytes für eine zusätzliche Sicherheitsebene. Obwohl dies auf dem Papier wie eine gute Strategie erscheinen mag, gibt es ein paar Dinge, die schief gehen können. Zunächst einmal sind Antivirus- und Antimalware-Programme berüchtigt dafür, dass sie viele Ressourcen (Speicher) in Anspruch nehmen, und wenn zwei von ihnen gleichzeitig aktiv sind, kann dies zu ernsthaften Leistungsproblemen führen. Zweitens kann es zu Konflikten kommen, da diese Anwendungen ähnliche Aufgaben ausführen, was zu Problemen bei ihrem Betrieb führt.
Es wurde behauptet, dass Malwarebytes gut mit anderen Antivirenprogrammen zusammenarbeitet, aber Benutzer melden weiterhin Fehler aufgrund eines Konflikts zwischen den beiden. Die Probleme wurden hauptsächlich von F-Secure-Benutzern, einem Antivirenprogramm, gemeldet.
Sie können diesen Konflikt einfach lösen Hinzufügen von Malwarebytes zur Ausschluss- oder Ausnahmeliste Ihres Antivirenprogramms. Das Verfahren zum Hinzufügen einer Anwendung zur Ausnahmeliste ist für jede Antivirensoftware einzigartig und kann durch eine einfache Google-Suche gefunden werden. Sie können sich auch dafür entscheiden Deaktivieren Sie vorübergehend das Antivirenprogramm wenn Sie einen Malware-Scan durchführen müssen.
Methode 3: Malwarebytes neu installieren
Einige Benutzer erhalten den Fehler auch nach dem Ändern des Starttyps des Malwarebytes-Dienstes weiterhin. Diese Benutzer können es versuchen Malwarebytes komplett neu installieren um den Fehler beim Verbinden des Dienstes dauerhaft zu beheben.
Personen, die die kostenlose Version des Anti-Malware-Programms verwenden, können direkt mit der Neuinstallation beginnen Prozess, indem Sie zuerst die Anwendung deinstallieren und dann die neueste Version von. herunterladen und installieren Malwarebytes. Premium-Benutzer müssen jedoch zuerst ihre Aktivierungs-IDs und Passkeys um ihre Premium-Funktionen bei der Neuinstallation zu genießen.
Sie können die Aktivierungs-ID und den Schlüssel finden, indem Sie die Quittung auf ihrem Malwarebytes-Konto oder in der E-Mail überprüfen, die sie nach dem Kauf des Premium-Builds der Anwendung erhalten haben. Sie können die Anmeldeinformationen auch über den Windows-Registrierungseditor abrufen.
So rufen Sie die Aktivierungs-ID und den Schlüssel für Ihr Malwarebytes-Premiumkonto ab:
1. Öffnen Sie das Befehlsfeld Ausführen (Windows-Taste + R), Typ regedit in das Textfeld und drücken Sie die Eingabetaste, um den Windows-Registrierungs-Editor zu öffnen. Ähnlich wie bei den Diensten können Sie auch einfach in der Windows-Suchleiste nach dem Registrierungseditor suchen.
Unabhängig vom Zugriffsmodus erscheint ein Popup-Fenster zur Benutzerkontensteuerung, in dem Sie gefragt werden, ob Sie der App erlauben möchten, Änderungen an Ihrem Gerät vorzunehmen. Klicke auf Jawohl die erforderlichen Berechtigungen zu erteilen.
2. Expandieren HKEY_LOCAL_MACHINE im linken Panel vorhanden.
3. Doppelklicken Sie anschließend auf SOFTWARE es zu erweitern.
4. Abhängig von Ihrer Systemarchitektur finden Sie Ihre Aktivierungs-ID und Ihren Schlüssel an verschiedenen Stellen:
Für 32-Bit-Versionen: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Malwarebytes
Für 64-Bit-Versionen: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Malwarebytes
Nachdem wir die Aktivierungs-ID und den Schlüssel für Ihr Malwarebytes-Premiumkonto abgerufen haben, können wir mit dem Deinstallationsprozess fortfahren:
1. Starten Sie Malwarebytes vor der Deinstallation, indem Sie auf das Desktop-Symbol doppelklicken und auf klicken Mein Konto und dann Deaktivieren.
2. Nächste, offen Erweiterte Sicherheitseinstellungen und deaktivieren die Kiste daneben „Selbstschutzmodul aktivieren“.
3. Wir sind mit dem Vor-Deinstallationsprozess fertig. Schließen Sie die Anwendung und klicken Sie auch mit der rechten Maustaste auf das Malwarebytes-Symbol in Ihrer Taskleiste und wählen Sie Schließen.
4. Klicken Sie auf den folgenden Hyperlink MBAM-Clean.exe um das offizielle Deinstallationstool herunterzuladen.
5. Um etwas vorsichtiger zu sein und Fehler zu vermeiden, schließen Sie alle derzeit laufenden Programme und deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Antivirenprogramm.
6. Jetzt, Öffnen Sie das MBAM-Clean-Tool und fBefolgen Sie die Anweisungen/Aufforderungen auf dem Bildschirm, um Entfernen Sie jede Spur von Malwarebytes von Ihrem Computer.
7. Sobald der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist, werden Sie aufgefordert, Starten Sie Ihren PC neu. Befolgen Sie die Aufforderung und starten Sie neu (Gehen Sie zu Ihrem Desktop, drücken Sie Alt + F4 gefolgt von dem nach unten weisenden Pfeil und geben Sie dann ein).
8. Öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser, gehen Sie zu Malwarebytes Cybersicherheit, und laden Sie die neueste verfügbare Version des Sicherheitsprogramms herunter.
9. Klicken Sie nach dem Herunterladen auf das MBSetup.exe und befolgen Sie die Anweisungen, um Installieren Sie Malwarebytes erneut, Wenn Sie dazu aufgefordert werden, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Testversion.
10. Starten Sie die Anwendung und klicken Sie auf das Lizenz aktivieren Taste.
11. Im folgenden Bildschirm sorgfältig Geben Sie Ihre Aktivierungs-ID und den Passkey ein wir zuvor abgerufen haben, um Ihre Premium-Lizenz zu aktivieren.
Methode 4: Deinstallieren Sie Malwarebytes im abgesicherten Modus
Wenn die Fehlerursache tiefer liegt, als wir wahrnehmen, werden Sie Probleme haben, der obigen Anleitung zu folgen und die Malwarebytes-Anwendung richtig deinstallieren. Diese unglücklichen Benutzer müssen zuerst Starten in den abgesicherten Modus und deinstallieren Sie dann das Programm. So booten Sie im abgesicherten Modus:
1. Typ MSconfig entweder im Befehlsfeld Ausführen oder in der Windows-Suchleiste und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Wechseln Sie zum Stiefel Registerkarte des folgenden Fensters.
3. Unter Boot-Optionen, Aktivieren/aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Sicherer Start.
4. Sobald Sie Safe Boot aktivieren, stehen auch die darunter liegenden Optionen zur Auswahl. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Minimal.
5. Klicke auf Anwenden gefolgt von OK um die Änderungen zu speichern und Ihren Computer neu zu starten, um in den abgesicherten Modus zu gelangen.
6. Sobald der Computer wieder im abgesicherten Modus bootet, öffnen Sie Windows-Einstellungen indem Sie entweder auf die Schaltfläche Start und dann auf das Symbol für Zahnradeinstellungen (über den Energieoptionen) klicken oder die Tastaturkombination Windows-Taste + I verwenden.
7. Klicke auf Apps.
8. Scannen Sie die Liste der Apps und Funktionen nach Malwarebytes und klicken Sie darauf, um die entsprechenden App-Optionen zu erweitern.
9. Klicken Sie auf die Deinstallieren Knopf, um es loszuwerden.
10. Sie können nicht auf das Internet zugreifen und können daher die Installationsdatei für die neueste Version von Malwarebytes im abgesicherten Modus nicht herunterladen. Gehen Sie also zurück zur Registerkarte Boot des MSConfig-Fensters (Schritte 1 bis 3) und Deaktivieren/deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Sicherer Start.
Sobald Ihr Computer wieder normal bootet, besuchen Sie Offizielle Website von Malwarebytes und laden Sie die .exe-Datei für das Programm herunter, installieren Sie die Anwendung und Sie erhalten die Fehler beim Verbinden des Dienstes nicht mehr möglich.
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Wenn Sie angefangen haben, die Malwarebytes Fehler beim Verbinden des Dienstes nicht möglich Nach dem Update auf eine bestimmte Version von Malwarebytes wird der Fehler wahrscheinlich durch einen inhärenten Fehler im Build verursacht. Wenn dies der Fall ist und keine der oben genannten Methoden das Problem behoben hat, müssen Sie warten, bis die Entwickler eine neue Version mit behobenem Fehler veröffentlichen. Sie können sich auch jederzeit an die Malwarebytes-Tech-Team für Support oder kontaktieren Sie uns im Kommentarbereich.