So erhalten Sie eine Rückerstattung für einen Kauf für App-Käufe

Vor dem Kauf ausprobieren ist ein sehr geschätztes Konzept, besonders wenn es um Ihr Geld geht. Aus den gleichen Gründen haben wir das Konzept der Testsoftware und Demospiele. Aber diese Dinge sind nur auf Computer beschränkt und das ist einfach traurig, weil die meisten unserer Einkäufe heutzutage an sind Apps und Spiele für unsere Smartphones.

Wie wir alle wissen, ist nicht alles Gold, was glänzt, man erfährt nur, dass eine App oder ein Spiel, das man im Store gekauft hat, nicht genau das ist, was man sich vorgestellt und bezahlt hat. Für Situationen wie diese haben diese Geschäfte also die Möglichkeit einer Rückerstattung, heben diese Funktion jedoch nicht genau hervor.

Deshalb werde ich heute versuchen, der Mehrheit der Smartphone-Benutzer da draußen mit Rückerstattungen für Einkäufe zu helfen, die in ihren jeweiligen Geschäften getätigt wurden.

Rückerstattungen im Play Store

Nehmen wir zuerst das Einfache und das ist

den Playstore für Android. Die Richtlinie des Play Store ist einfach und das heißt, man kann eine App oder ein Spiel sofort deinstallieren und innerhalb der ersten 2 Stunden nach der Installation eine Rückerstattung verlangen. Auf der App-Seite haben Sie für die ersten zwei Stunden, in denen Sie die App installiert haben, einen Rückerstattungs-Button.

Tippen Sie einfach auf die Schaltfläche und die App wird deinstalliert und die Rückerstattung wird zurück auf Ihre verknüpfte Karte initialisiert. Fair und einfach. Aber wenn Sie das Zwei-Stunden-Fenster überschritten haben, wird es etwas kompliziert. Es gibt immer noch eine Möglichkeit, eine Rückerstattung mit einem triftigen Grund zu beantragen. Am besten geeignet für Szenarien, in denen Sie feststellen, dass die App defekt ist, nachdem Sie sie ein oder zwei Tage lang oder a verwendet haben Kind hat es aus Versehen gekauft und man erfährt es erst später.

Öffnen Sie den Play Store in Ihrem Browser und klicken Sie auf Einstellungen um Ihre Kontoseite zu öffnen. Wenn Sie nach unten scrollen, können Sie alle Apps sehen, die Sie für Ihr Konto gekauft haben.

Klicken Sie hier auf das Drei-Punkte-Menü neben dem Kauf, bei dem Sie ein Problem melden möchten, wählen Sie einen triftigen Grund für eine Rückerstattung aus und warten Sie, bis das Team es überprüft und sich bei Ihnen meldet. Sie können sich bei solchen Problemen und sogar bei In-App-Käufen auch direkt an den Entwickler wenden, da es keine Möglichkeit gibt, eine Rückerstattung für In-App-Käufe zu erhalten, auch nicht vor 2 Stunden.

Rückerstattungsanforderung für Käufe im App Store

Wechseln Sie zu iOS-Käufen. Sie können dies auf Ihrem Computer oder direkt auf Ihrem iOS-Gerät verwenden, da es in jedem Browser funktioniert und iTunes nicht wie zuvor benötigt.

Öffne das Seite „Problem melden“ von Apple und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an. Die Seite listet alle kostenlosen und kostenpflichtigen Apps auf, die Sie auf Ihr Telefon heruntergeladen haben. Alles, was Sie tun müssen, ist, auf den Link „Problem melden“ zu klicken und einen triftigen Grund für eine Rückerstattung anzugeben. Ähnlich wie die Optionen, die wir bei der manuellen Rückerstattung im Play Store hatten.

Sie können auch verwenden iTunes-Kaufhistorie Seite und melden Sie dann ein Problem, aber ich bevorzuge, dass der Weblink flexibler ist.

Land im App Store ändern: Es ist nicht so schwer, aber So können Sie das Land im App Store ändern selbst.

Anfordern einer Rückerstattung für Käufe im Windows Store

Windows-Benutzer fühlen sich möglicherweise etwas betrogen, wenn sie wissen, dass es keine sofortige Möglichkeit gibt, eine Rückerstattung wie bei Android oder iOS zu erhalten. Aber ja, es gibt einen Weg. Wie es auf der steht Seite mit den Richtlinien für Windows-Rückgaben.

Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch für Artikel, die die unten aufgeführten Rückgabekriterien erfüllen, für 30 Tage ab Kauf- oder Downloaddatum, sofern zutreffend.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie sich also an einen Vertreter von Microsoft wenden, und der beste Weg, dies zu tun, ist entweder einen Anruf zu vereinbaren oder eine Chat-Sitzung mit zu starten dieser Link.

Alles, was Sie jetzt tun müssen, ist das Problem mit dem Kauf zu erklären und warum Sie eine Rückerstattung beantragen möchten. Schließlich liegt es an ihnen, Ihren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten. Aber wenn es legitim ist, bin ich sicher, dass es keine Probleme geben wird. Vertrauen Sie mir, sie sind viel zu höflich, sogar die Kanadier könnten einen Komplex bekommen.

Fazit

Auf diese Weise können Sie also Rückerstattungen für Einkäufe erhalten, die in den drei großen Smartphone-Shops getätigt wurden. Ich denke, der Play Store von Google ist der beste, wenn es um Rückerstattungen geht. Was denkst du? Haben Sie persönliche Erfahrungen mit Rückerstattungen in einem der Geschäfte, die Sie mit unseren Lesern teilen möchten? Bitte fahre fort.

Zuletzt aktualisiert am 02. Februar 2022

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