Verbessern Sie das Facebook Messenger-Erlebnis mit Chatbots

Facebooks Messenger-App ist eine der erfolgreichsten mobilen und Messaging-Apps, die Benutzern zur Verfügung steht. Es derzeit verfügt über mehr als 900 Millionen Benutzer und verbindet Menschen weltweit. Das ist ziemlich beeindruckend.

Wenn dieser Leckerbissen Ihre Aufmerksamkeit erregt hat, kann ich Sie vielleicht mit dieser nächsten Neuigkeit ein wenig näher heranziehen. Auf der F8-Konferenz für Entwickler vom 12. bis 13. April von Facebook wurde ihre Initiative für Chatbots auf Messenger angekündigt.

Ihre nächste Frage könnte jetzt sein, was ist ein Chatbot? Nun, ein Chatbot ist eine interaktive Software für künstliche Intelligenz. Die Grundidee hinter Chatbots ist, dass Benutzer mit dem Bot interagieren können, wie sie es normalerweise mit einem Menschen tun würden, um Informationen zu erhalten oder eine Aufgabe auszuführen. Es ist wirklich ein ziemlich faszinierendes Zeug.

Chatbots wurden in China bereits mit großem Erfolg durchgesetzt

der äußerst beliebte WeChat. Personen können mit WeChat ganz einfach Reservierungen in Restaurants vornehmen und Taxis buchen.

Da Messenger so viele Benutzer und das Potenzial für eine effektive und vereinfachte Kommunikation über Chatbots hat, ist die Die Anziehungskraft von Chatbots, insbesondere über Messenger, entsteht wirklich aufgrund der potenziellen Bequemlichkeit, die sie bieten Benutzer.

Warum sollten Sie mehrere Apps herunterladen, um verschiedene Dinge zu tun, wenn Sie einfach einen interaktiven Messenger-Bot verwenden könnten, der Ihnen Informationen gibt und Ihnen erlaubt, Dinge zu tun wie Taxis mit minimalem Aufwand buchen.

Du hast wahrscheinlich Messenger bereits heruntergeladen haben ohnehin. Zumindest sehe ich das als Begründung für die Einführung von Chatbots in der App. Das fasst das Leistungsversprechen von Messenger-Bots ziemlich gut zusammen.

Lassen Sie uns nun untersuchen, wie sie tatsächlich funktionieren.

Notiz:

Wie es funktioniert

Gehen Sie voran und starten Sie Ihre Facebook Messenger App und greifen Sie auf die Suchleiste in der zu Letzte Registerkarte. Dort sollten Sie dann den Namen des Bots eingeben, den Sie starten möchten.

Die App, die ich in diesem Beispiel verwende, ist Hi Poncho. Es ermöglicht Benutzern, das Wetter schnell zu überprüfen, indem sie ihren Standort eingeben.

Tippen Sie auf den Namen der App, um Ihre Interaktion zu beginnen.

Der Die App gibt Ihnen normalerweise eine Richtung in Bezug darauf, wie Sie damit interagieren können.

Interaktionen sind im Allgemeinen leicht gemacht. Wenn die App eine Antwort von Ihnen benötigt, tippen Sie einfach auf die angezeigten verfügbaren Schaltflächen/Optionen.

Relevante Informationen werden im Allgemeinen mit angemessenen, schönen Bildern präsentiert, die dazu beitragen, das Erlebnis angenehm zu gestalten.

 Fazit

Derzeit gibt es noch nicht viele Unternehmen, die Bots für Messenger veröffentlicht haben, aber dies wird voraussichtlich zunehmen, da Messenger wirklich eine große Benutzerbasis hat. Außerdem ist bei Chatbots zu beachten, dass es wahrscheinlich einige spezifische Details und Aktionen gibt, die sie nicht bereitstellen können. In diesen Fällen müssten die Benutzer auf die Website des entsprechenden Unternehmens umleiten.

Dies ist nicht unbedingt eine schlechte Sache. Chatbots sind eindeutig großartig darin, schnelle Details bereitzustellen und Routineaktionen auszuführen. Die Chatbots von Messenger sehen bisher großartig aus und werden in der Benutzeroberfläche der App immer häufiger eingesetzt, wenn ihre Entwicklung und Einführung fortschreitet.

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Zuletzt aktualisiert am 03. Februar 2022

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