Die 6 besten Möglichkeiten, den Fehler „Unbekanntes USB-Gerät“ unter Windows 11 zu beheben
Verschiedenes / / April 22, 2022
Mit Windows 11 können Sie eine Vielzahl von USB-Geräten ohne zusätzliche Einrichtung anschließen und verwenden. Ihre Plug-and-Play-Erfahrung kann jedoch leicht ruiniert werden, wenn Windows den Fehler „Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ auf Sie wirft.
Mehrere Faktoren wie fehlerhaft USB-Geräte, fehlerhafte Ports und veraltete Treiber können diesen Fehler verursachen. Wenn es schwierig ist, die genaue Ursache zu lokalisieren, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Wir haben die Tipps zur Fehlerbehebung zusammengestellt, um den Fehler „Unbekanntes USB-Gerät“ unter Windows 11 zu beheben.
1. Verbinden Sie das USB-Gerät erneut mit einem anderen Port
Wenn dieser Fehler bei allen Ihren Geräten auftritt, liegt möglicherweise ein Problem mit einem bestimmten USB-Anschluss vor. Versuchen Sie, Ihr Gerät an einen anderen Anschluss anzuschließen.
Ebenso, wenn Sie so etwas wie eine verbinden externe Festplatte, lohnt es sich zu prüfen, ob das USB-Kabel Schnitte oder Beschädigungen aufweist.
2. Suchen Sie mit dem Geräte-Manager nach Hardwareänderungen
Sie können den Geräte-Manager unter Windows verwenden, um Ihren PC zu zwingen, nach Hardwareänderungen zu suchen und die neue USB-Hardware zu erkennen, die Sie angeschlossen haben. Wenn es sich nur um einen kleinen Fehler handelt, sollte Windows Ihr Gerät erfolgreich erkennen und der Fehler „Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ wird nicht mehr angezeigt.
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie Geräte-Manager aus der Liste aus.
Schritt 2: Klicken Sie oben auf das Symbol Nach geänderter Hardware suchen.
Warten Sie, bis Windows verbundene Geräte identifiziert hat. Wenn alles gut geht, wird der Fehler behoben.
3. Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus
Durch Ausführen der Hardware-Problembehandlung können Sie Windows erlauben, Hardwareprobleme zu erkennen und zu beheben, die möglicherweise zu solchen Fehlern geführt haben.
Schritt 1: Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie ein cmd, und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
Schritt 2: Geben Sie in der Konsole den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Schritt 3: Klicken Sie im Fenster Hardware und Geräte auf Weiter, damit Windows nach Problemen suchen kann.
Wenn die automatische Reparatur angezeigt wird, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Fehlerbehebungsprozess abzuschließen. Starten Sie danach Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
4. USB-Gerätetreiber neu installieren
Fehlfunktion bzw beschädigte USB-Treiber kann unter Windows auch zum Fehler „Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ führen. Um dies zu beheben, können Sie versuchen, die Treiber für dieses bestimmte USB-Gerät neu zu installieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Schritt 1: Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Taskleiste und geben Sie ein Gerätemanager, und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf „Universal Serial Bus Controller“, um es zu erweitern.
Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ und wählen Sie Gerät deinstallieren.
Starten Sie Ihren PC nach dem Entfernen neu, damit Windows diese Treiber erneut installieren kann. Versuchen Sie erneut, Ihr USB-Gerät anzuschließen, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist.
5. Aktualisieren Sie den USB-Root-Hub-Treiber
Wenn die obige Methode nicht funktioniert, müssen Sie die Treiber aktualisieren, die die USB-Anschlüsse Ihres PCs mit Strom versorgen. Es ist möglich, dass der Fehler nur auftritt, weil diese Treiber veraltet sind.
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie in das Feld Öffnen ein devmgmt.msc und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf Universal Serial Bus Controllers, um es zu erweitern.
Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB Root Hub und wählen Sie Treiber aktualisieren aus der Liste.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Treiber zu aktualisieren. Wenn Ihr PC über mehrere USB-Anschlüsse verfügt, sehen Sie mehrere Einträge für USB Root Hub. In diesem Fall müssen Sie die Treiber für jeden dieser Ports aktualisieren.
6. Deaktivieren Sie USB Selective Suspend
USB Selective Suspend ist eine raffinierte Funktion unter Windows, die dazu neigt, Ihre inaktiven USB-Geräte zu suspendieren, um den Stromverbrauch zu reduzieren. Um dies zu vermeiden, sollten Sie die USB Selective Suspend-Funktion deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Schritt 1: Drücken Sie Windows + S, um das Suchmenü zu öffnen. Typ Energiesparplan bearbeiten in das Suchfeld ein und klicken Sie auf das erste angezeigte Ergebnis.
Schritt 2: Klicken Sie auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern.
Schritt 3: Doppelklicken Sie im Fenster Energieoptionen auf USB-Einstellungen, um es zu erweitern.
Schritt 4: Erweitern Sie das Einstellungsmenü für selektives USB-Suspend und klicken Sie auf Aktiviert.
Schritt 5: Verwenden Sie das Dropdown-Menü neben On battery und Plugged in, um den selektiven USB-Suspend zu deaktivieren.
Schritt 6: Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK.
Versuchen Sie, Ihr USB-Gerät erneut anzuschließen, um zu sehen, ob Windows es erkennen kann.
Entdecken Sie das Unbekannte
Es kann frustrierend sein wenn Windows es nicht erkennt Ihre USB-Geräte und nervt Sie mit dem Fehler „Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)“. In den meisten Fällen funktioniert das erneute Anschließen des USB-Geräts an einen anderen Anschluss. Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise andere Lösungen auf der Liste ausprobieren. Teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, welche der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert hat.
Zuletzt aktualisiert am 21. April 2022
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Geschrieben von
Pankil ist von Beruf Bauingenieur, der seine Karriere als Autor bei EOTO.tech begann. Er kam kürzlich als freiberuflicher Autor zu Guiding Tech, um Anleitungen, Erklärungen, Kaufratgeber, Tipps und Tricks für Android, iOS, Windows und das Web zu veröffentlichen.