Die 5 besten Möglichkeiten, um zu beheben, dass die Amazon Prime Video App auf dem Mac nicht funktioniert
Verschiedenes / / May 12, 2022
Das Amazon Prime-Video App für Mac macht es bequem, Ihren Favoriten anzusehen Filme und Fernsehsendungen. Sie können sogar einen Titel auf Ihren Mac herunterladen, um ihn offline anzusehen. Außerdem können Sie das engagierte, ablenkungsfreie Erlebnis genießen. Aber wenn die Amazon Prime Video-App auf Ihrem Mac nicht wie erwartet funktioniert, müssen Sie die Ärmel hochkrempeln, um Probleme mit der App zu beheben.
Glücklicherweise müssen Sie nicht zu viel Zeit damit verbringen, das Problem zu beheben. Wir haben effektive Lösungen behandelt, um zu beheben, dass die Amazon Prime Video-App auf dem Mac nicht funktioniert.
1. Überprüfen Sie Ihren Rechnungsstatus
Sie sollten zuerst Ihren Abrechnungsstatus bei Amazon überprüfen, wenn die Prime Video-App nicht mehr funktioniert. Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre jährliche Abonnementverlängerung nicht durchgeführt wurde. Überprüfen Sie daher die Rechnungsdetails und die Zahlungsmethode. Folge diesen Schritten.
Schritt 1: Öffnen Sie die Prime Video-Site im Browser Ihrer Wahl und melden Sie sich mit Ihrem Amazon-Konto an.
Besuchen Sie die Prime Video-Website
Schritt 3: Klicken Sie oben rechts auf Ihren Profilnamen.
Schritt 4: Klicken Sie auf Konten & Einstellungen.
Möglicherweise müssen Sie sich erneut bei Ihrem Amazon-Konto anmelden.
Schritt 5: Suchen Sie nach dem Abschnitt Prime-Mitgliedschaft, um Ihre Rechnungsinformationen zu finden.
Schritt 6: Wenn die Abonnementgebühr nicht abgezogen werden konnte, klicken Sie auf Bearbeiten bei Amazon, um die Rechnungsdetails zu überprüfen.
Die Amazon-Webseite wird geöffnet, um Ihre Rechnungsdetails anzuzeigen.
Schritt 7: Klicken Sie auf Ihre Zahlungsmethode anzeigen.
Schritt 8: Klicken Sie auf Zahlung bearbeiten.
Schritt 9: Sie können entweder eine neue Zahlungsmethode hinzufügen oder Ihre zuvor ausgewählten Zahlungsdetails bearbeiten.
2. Überprüfen Sie, ob das Gerätelimit überschritten wurde
Benutzer können mit demselben Amazon Prime-Konto bis zu drei Titel gleichzeitig auf drei verschiedenen Geräten streamen. Wenn also die Prime Video-App auf Ihrem Mac nicht funktioniert, sollten Sie überprüfen, ob Ihre Freunde oder Familienmitglieder denselben Titel streamen. Wenn Sie den Gerätezugriff für Ihr Amazon-Konto steuern möchten, befolgen Sie diese Schritte.
Schritt 1: Öffnen Sie die Prime Video-Site in Ihrem Browser.
Besuchen Sie PrimeVideo
Schritt 2: Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol und wählen Sie Konten & Einstellungen.
Schritt 3: Klicken Sie im oberen Menü auf Ihre Geräte.
Sie sehen die Liste aller Geräte, die derzeit Ihr Amazon Prime-Konto verwenden. So können Sie ein Gerät registrieren, wenn Sie möchten.
Schritt 4: Wählen Sie das Gerät aus, das Sie abmelden möchten.
Schritt 5: Klicken Sie neben dem Gerätenamen auf die Schaltfläche Abmelden.
Schritt 6: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Sind Sie sicher?“, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
3. Aktualisieren Sie die Prime Video App im Mac App Store
Sobald das Gerätelimit verwaltet ist, können Sie die Prime Video-App im Mac App Store aktualisieren. App-Updates helfen, Fehler zu beseitigen und sorgen jederzeit für eine reibungslose Benutzererfahrung. Folge diesen Schritten.
Schritt 1: Drücken Sie die Befehlstaste + Leertaste, um die Spotlight-Suche zu öffnen, geben Sie ein Appstore, und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Sobald der App Store geöffnet ist, klicken Sie im linken Menü auf Updates.
Schritt 3: Drücken Sie Befehlstaste + R, um die Seite zu aktualisieren.
Wenn Sie ein Update für die Prime Video-App sehen, klicken Sie auf Aktualisieren und starten Sie die App dann auf Ihrem Mac neu.
4. Beenden erzwingen und Prime Video App neu starten
Wenn die oben genannten Lösungen zur Lösung des Problems beigetragen haben, können Sie versuchen, das Beenden zu erzwingen und die Prime Video-App auf Ihrem Mac neu zu starten. Folge diesen Schritten.
Schritt 1: Klicken Sie auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke.
Schritt 2: Wählen Sie Beenden erzwingen aus der Liste der Optionen.
Schritt 3: Wählen Sie die Prime Video-App aus und klicken Sie auf Sofort beenden.
Schritt 4: Starten Sie die App auf Ihrem Mac neu.
5. Deinstallieren Sie die Prime Video-App und installieren Sie sie erneut
Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, können Sie die Prime Video-App endlich neu installieren und auf Ihrem Mac neu installieren. Folge diesen Schritten.
Schritt 1: Klicken Sie auf Finder.
Schritt 2: Wählen Sie im linken Menü Anwendungen aus.
Schritt 3: Wählen Sie Prime Video aus der Liste aus.
Schritt 4: Ziehen Sie das App-Symbol per Drag & Drop in den Papierkorb.
Schritt 5: Bestätigen Sie Ihre Aktion mit Touch ID oder Passwort.
Schritt 6: Öffnen Sie den Papierkorb und klicken Sie auf Leeren.
Schritt 7: Klicken Sie auf Papierkorb leeren, um Ihre Aktion zu bestätigen.
Wenn Sie nur die Prime Video-App aus dem Papierkorb löschen möchten, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das App-Symbol und wählen Sie Sofort löschen.
Schritt 8: Gehen Sie zum App Store, laden Sie Prime Video herunter und installieren Sie es.
Holen Sie sich die Prime Video-App
Melden Sie sich mit Ihrem Amazon-Konto an und prüfen Sie, ob eine Neuinstallation der App das Problem löst.
Genießen Sie die Prime Video App auf dem Mac
So können Sie dafür sorgen, dass die Prime Video-App auf Ihrem Mac einwandfrei funktioniert. Netflix sollte auch seine offizielle App für macOS veröffentlichen, da sie bereits im Windows Store verfügbar ist.
Zuletzt aktualisiert am 12. Mai 2022
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