8 beste Fixes für schwarzen Bildschirm mit Ton in Amazon Prime Video auf dem Mac
Verschiedenes / / April 03, 2023
Mit Amazon Prime Video können Sie auf mehrere Filme und Fernsehsendungen zugreifen genießen Sie mit Ihren Freunden. Und für ein persönlicheres Erlebnis können Sie Prime Video auf Ihrem Mac ansehen. Einige Benutzer haben jedoch berichtet, dass sie beim Ansehen von Prime Video einen schwarzen Bildschirm mit Ton bemerkt haben.
Wenn Ihre Pläne, etwas anzusehen, dadurch ebenfalls ruiniert werden, finden Sie hier einige funktionierende Lösungen, die Ihnen helfen, den schwarzen Bildschirm mit einem Tonproblem in Amazon Prime Video auf dem Mac zu beheben.
1. Prüfe deine Internetverbindung
Die erste Lösung, die wir immer empfehlen, wenn jemand Wiedergabeprobleme auf Streaming-Plattformen hat, ist Überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit. Dadurch erhalten Sie eine bessere Vorstellung davon, wie viel Bandbreite Sie derzeit von Ihrem Internetdienstanbieter erhalten. Außerdem ist es immer am besten, ein 5-GHz-Frequenzband für höhere Geschwindigkeiten zu verwenden. Prime Video empfiehlt eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 15 Mbit/s, um Inhalte in der bestmöglichen Qualität genießen zu können.
2. Wechseln Sie zu Safari, um HDR-Inhalte abzuspielen
Wenn Ihre Internetgeschwindigkeit in Ordnung ist, lassen Sie uns über Lösungen sprechen, wenn Sie Inhalte in Prime Video auf Ihrem Mac nicht in höchster Qualität wiedergeben können. Die Plattform unterstützt HDR-Wiedergabe auf Mac- und iMac-Modellen. Falls Sie also HDR-Inhalte abspielen möchten, aber einen schwarzen Bildschirm mit Ton erhalten, empfehlen wir Ihnen, auf Ihrem Mac zum Safari-Browser zu wechseln. Im Vergleich zu Browsern wie Google Chrome und Firefox ist Safari die beste Option, die HDR- und Dolby Vision-Wiedergabe unterstützt. Nehmen Sie also den Wechsel vor und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
3. Deaktivieren Sie das optimierte Video-Streaming
Optimiertes Video-Streaming ist eines der integrierten Tools zum Sparen von Akku auf Ihrem Mac. Diese Funktion schränkt die HDR-Wiedergabe in Streaming-Plattformen wie Prime Video ein. Dies könnte auch der Grund sein, warum Sie auf Ihrem Mac einen schwarzen Bildschirm mit Ton erhalten. So können Sie diese Funktion überprüfen und deaktivieren.
Schritt 1: Drücken Sie die Befehlstaste + Leertaste, um die Spotlight-Suche zu öffnen, geben Sie ein Batterie, und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche Optionen in der unteren rechten Ecke.
Schritt 3: Klicken Sie auf den Umschalter neben Videostreaming im Akkubetrieb optimieren, um die Funktion zu deaktivieren.
Schritt 4: Schließen Sie das Fenster und öffnen Sie Prime Video in Safari, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
4. Downgrade der Streaming-Qualität
Als nächstes empfehlen wir, die Streaming-Qualität zu verringern, wenn Sie damit einverstanden sind, Inhalte nicht in der höchsten Qualität anzusehen und Ihren Browser nicht auf dem Mac wechseln möchten. Sie können die Streaming-Qualität in Prime Video in Ihrem Browser herabstufen und prüfen, ob das Problem des schwarzen Bildschirms mit Ton dadurch behoben wird.
Schritt 1: Öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser und gehen Sie zu primevideo.com.
Besuchen Sie Prime Video
Schritt 2: Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an.
Schritt 3: Beginnen Sie mit der Wiedergabe eines Titels Ihrer Wahl.
Schritt 4: Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke des Wiedergabefensters.
Schritt 5: Klicken Sie auf Gut oder besser und prüfen Sie, ob das Problem gelöst wird.
5. Löschen Sie den Browser-Cache für Prime Video
Wenn das gleiche Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, den Browser-Cache für Prime Video zu löschen. Sobald Sie fertig sind, müssen Sie sich erneut bei Ihrem Amazon-Konto anmelden, da Ihre Einstellungen und Anmeldeinformationen in Ihrem Browser gelöscht werden.
Sie können sich die folgenden Beiträge ansehen Cache und Cookies in Safari löschen, Google Chrome, Und Feuerfuchs.
6. Hardwarebeschleunigung aktivieren
Die Hardwarebeschleunigung nutzt die Systemressourcen Ihres Macs, um grafikintensive Aufgaben auszuführen, einschließlich der Wiedergabe von High-Definition-Videos auf Streaming-Plattformen wie Prime Video. Überprüfen Sie daher, ob diese Funktion in Ihrem Browser aktiviert ist.
In Safari aktivieren
Die Hardwarebeschleunigung ist in Safari unter macOS Catalina 10.15 und höheren Versionen standardmäßig aktiviert. Wenn auf Ihrem Mac eine ältere macOS-Version ausgeführt wird, befolgen Sie diese Schritte.
Schritt 1: Drücken Sie die Befehlstaste + Leertaste, um die Spotlight-Suche zu öffnen, geben Sie ein Safari, und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Klicken Sie oben links in der Menüleiste auf Safari.
Schritt 3: Einstellungen auswählen.
Schritt 4: Klicken Sie im Fenster Allgemein auf Erweitert.
Schritt 5: Klicken Sie auf den Umschalter neben Hardwarebeschleunigung verwenden, um die Funktion zu aktivieren.
Schritt 6: Schließen Sie das Fenster und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
In Google Chrome aktivieren
Schritt 1: Drücken Sie die Befehlstaste + Leertaste, um die Spotlight-Suche zu öffnen, geben Sie ein Google Chrome, und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte und wählen Sie Einstellungen.
Schritt 3: Typ Hardware-Beschleunigung in der Suchleiste.
Schritt 4: Klicken Sie auf den Umschalter neben Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar.
Schritt 5: Öffnen Sie Prime Video in einem neuen Tab und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
In Firefox aktivieren
Schritt 1: Drücken Sie die Befehlstaste + Leertaste, um die Spotlight-Suche zu öffnen, geben Sie ein Feuerfuchs, und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Klicken Sie auf das Hamburger-Menüsymbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Einstellungen.
Schritt 3: Scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie die Option „Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar“.
Schritt 4: Öffnen Sie Prime Video in einem neuen Tab und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
7. Aktualisieren Sie Ihren Webbrowser
Sie können auf die neueste Version Ihres bevorzugten Webbrowsers aktualisieren, wenn das gleiche Problem weiterhin besteht. Dadurch werden alle Fehler oder Störungen aus der aktuellen Version entfernt.
Safari aktualisieren
Schritt 1: Drücken Sie die Befehlstaste + Leertaste, um die Spotlight-Suche zu öffnen, geben Sie ein Nach Software-Update suchen, und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es.
Schritt 3: Öffnen Sie danach Prime Video in Safari, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
Google Chrome aktualisieren
Schritt 1: Drücken Sie die Befehlstaste + Leertaste, um die Spotlight-Suche zu öffnen, geben Sie ein Google Chrome, und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte und wählen Sie Einstellungen.
Schritt 3: Klicken Sie unten rechts auf Über Chrome.
Schritt 4: Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es.
Schritt 5: Öffnen Sie danach Prime Video in Chrome und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Firefox aktualisieren
Schritt 1: Drücken Sie die Befehlstaste + Leertaste, um die Spotlight-Suche zu öffnen, geben Sie ein Feuerfuchs, und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Klicken Sie auf das Hamburger-Menüsymbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Einstellungen.
Schritt 3: Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Nach Updates suchen.
Schritt 4: Installieren Sie das Update, falls eines verfügbar ist.
Öffnen Sie als Nächstes Prime Video und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
8. Verwenden Sie die Prime Video Desktop-App
Wenn keine der Lösungen funktioniert, empfehlen wir die Installation der Prime Video Desktop-App auf Ihrem Mac. Sie können sich bei Ihrem Amazon-Konto anmelden und Ihre Lieblingsfilme oder Fernsehsendungen ansehen.
Laden Sie Prime Video für Mac herunter
Sehen Sie sich Prime Video auf dem Mac an
Diese Lösungen sollten dabei helfen, die Wiedergabe von Inhalten in Prime Video auf Ihrem Mac fortzusetzen. Sie können auch unseren Beitrag lesen, um zu erfahren, was passiert wenn Sie sich auf allen Geräten von Amazon Prime Video abmelden.
Zuletzt aktualisiert am 16. Februar 2023
Der obige Artikel kann Affiliate-Links enthalten, die Guiding Tech unterstützen. Dies beeinträchtigt jedoch nicht unsere redaktionelle Integrität. Die Inhalte bleiben unvoreingenommen und authentisch.
Geschrieben von
Paurush Chaudhary
Die Welt der Technik auf einfachste Weise entmystifizieren und alltägliche Probleme im Zusammenhang mit Smartphones, Laptops, Fernsehern und Content-Streaming-Plattformen lösen.